Autre

Question rapide sur la politique de retour de 14 jours

P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 11 octobre 2014
Si vous achetez quelque chose chez Apple par exemple un samedi, et deux samedis plus tard, vous envisagez de l'échanger/de le retourner, ce deuxième samedi est-il considéré comme le jour 14 ou le jour 15 ? Je suppose que c'est le jour 15 et que vous êtes SOL, mais juste curieux.

ipodlover77

17 janvier 2009


  • 11 octobre 2014
Le reçu devrait avoir la date de retour si je ne me trompe pas.

Ombrebech

18 octobre 2011
  • 11 octobre 2014
ipodlover77 a dit : Le reçu devrait avoir la date de retour si je ne me trompe pas.

Exact, la date de retour est indiquée sur le reçu.

GLS

26 juin 2010
  • 11 octobre 2014
J'ai rendu mon 6 dans la fenêtre de 14 jours.

Je l'ai acheté chez Best Buy le jour du lancement (vendredi 19). On m'a dit que les 14 jours étaient de 2 semaines après l'achat (vendredi 3 octobre). J'ai ensuite demandé si les 14 jours étaient à compter du moment de l'achat sur le reçu... et on m'a dit que tant que je suis entré avant la fermeture le vendredi 3 octobre, j'étais dans la fenêtre de 14 jours. P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 11 octobre 2014
On dirait que je n'ai plus le reçu. B

chevreuils

25 sept. 2012
Queens NY
  • 11 octobre 2014
La politique de retour est de 14 jours. Comptez 14 jours y compris le jour de l'achat. Donc, si vous avez acheté le samedi, vous devez retourner avant le vendredi de cette 2ème semaine.

Je crois que vous avez supposé au départ que le 2e samedi était le jour 14, mais le retour vous a été refusé. Maintenant, vous essayez de confirmer si vous avez reçu des informations correctes.

dope

10 octobre 2014
  • 11 octobre 2014
puma1552 a dit : On dirait que je n'ai plus le reçu.

Qu'est-ce que tu racontes? n'as-tu pas reçu de reçu par e-mail ?

doboy

6 juillet 2007
  • 11 octobre 2014
C'est du samedi au samedi (2 semaines plus tard) selon mon reçu P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 11 octobre 2014
bwsteg a déclaré : La politique de retour est de 14 jours. Comptez 14 jours y compris le jour de l'achat. Donc, si vous avez acheté le samedi, vous devez retourner avant le vendredi de cette 2ème semaine.

Je crois que vous avez supposé au départ que le 2e samedi était le jour 14, mais le retour vous a été refusé. Maintenant, vous essayez de confirmer si vous avez reçu des informations correctes.

Je n'ai encore rien retourné / échangé - j'ai pensé que je clarifierais d'abord la politique avant d'y aller. Ce que vous avez dit est ce que je pensais, mais il semble que le reçu de ce type ci-dessous indique le contraire ?

doboy a dit : c'est du samedi au samedi (2 semaines plus tard) selon mon reçu

---

dopeman a dit : de quoi parles-tu ? n'as-tu pas reçu de reçu par e-mail ?

Ouais mais je l'ai supprimé, je ne pensais pas vouloir faire un échange (c'est juste pour un accessoire)

Ombrebech

18 octobre 2011
  • 11 octobre 2014
puma1552 a dit : On dirait que je n'ai plus le reçu.

N'avez-vous pas non plus demandé un accusé de réception par e-mail ? Chaque fois que j'achète quelque chose sur Apple Store, je demande toujours à la fois un reçu et un autre m'est envoyé par e-mail.

Edit: NVM vient de voir le post ci-dessus. Dernière édition : 11 octobre 2014

Ramio

à
13 sept. 2011
Houston, Texas
  • 11 octobre 2014
Ce n'est pas grave si vous avez le reçu. Ils peuvent le consulter. C'est ce que j'ai fait pour un échange. Pas sûr de revenir pour un remboursement cependant. P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 11 octobre 2014
Il s'agit en effet de 14 jours à compter de la date d'achat, sans compter la date d'achat. Je viens d'échanger un étui en silicone blanc pour un rouge sans problème.

Mon nouveau reçu indique que je peux retourner celui-ci jusqu'au 25 octobre.