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Les modifications récentes de Siri suppriment les fonctions d'appel, d'e-mail et de messagerie vocale utilisées par les utilisateurs malvoyants et aveugles

Mercredi 29 septembre 2021 15h44 PDT par Juli Clover

Avec la sortie récente de iOS 15 , Apple semble avoir apporté quelques modifications à Syrie fonctionnalité qui a supprimé les fonctionnalités utilisées par les personnes malvoyantes et aveugles iPhone utilisateurs.





siri lueur
Plusieurs ‌Siri‌ les commandes qui fournissent des détails sur les appels téléphoniques, les messages vocaux et l'envoi d'e-mails ne semblent plus fonctionner. Les commandes suivantes étaient fonctionnelles, mais ont récemment été supprimées.

  • Ai-je des messages vocaux ?
  • Écouter mes messages vocaux
  • Consulter mon historique d'appels
  • Consulter mes appels récents
  • Qui m'a appelé ?
  • Envoyer un e-mail
  • Envoyer un e-mail à [personne]

Au cours des deux dernières semaines, nous avons reçu plusieurs e-mails de ‌iPhone‌ les utilisateurs qui n'ont pas cette clé ‌Siri‌ fonctionnalité, ou leurs proches qui tentent de les aider à naviguer dans les changements. Le ‌Siri‌ des suppressions de fonctionnalités ont également été documentées sur les forums AppleVis pour les utilisateurs aveugles et malvoyants des produits Apple.



L'une des personnes que je soutiens m'a dit qu'elle ne pouvait plus utiliser Siri pour envoyer des e-mails depuis son iPhone 8 avec iOS 14. J'ai essayé sur mon iPhone SE avec iOS 15.0 et la réponse de Siri était 'désolé, je ne peux pas aider avec ça'. Par la suite, j'ai eu la même réponse sur un téléphone sous iOS 12. S'il s'agit d'une suppression délibérée de fonctionnalités, c'est certainement une perte pour certains utilisateurs malvoyants qui trouvent que c'est un moyen pratique d'envoyer un bref e-mail.

Avant cette dernière mise à jour iOS, si Siri était invité à lire la messagerie vocale, Siri le ferait - maintenant, Siri déclare simplement qu'il ne peut pas le faire. Essayer de trouver un moyen de contourner le problème car mon père qui est complètement aveugle s'est fortement appuyé sur cette fonctionnalité.

Ma sœur est aveugle et Siri répondrait aux commandes vocales, c'est-à-dire lire mon texte, appeler Barbara, répondre aux questions concernant la météo et, surtout, dire à ma sœur qui l'a appelée. À ce jour, la réponse de Siri est 'Je ne peux pas aider avec ça'. Le système a-t-il changé ? Y a-t-il quelque chose sur l'iPhone qui doit être activé pour que Siri aide ma sœur à savoir qui l'a appelée dans le passé ?

Demander à ‌Siri‌ pour fournir des détails sur les appels téléphoniques ou les messages vocaux récents entraîne la réponse suivante : « Je ne peux pas vous aider, mais vous pouvez me demander d'ouvrir l'application Téléphone ». Les questions sur les e-mails génèrent une réponse similaire à propos de ‌Siri‌ être incapable d'aider.

Il est à noter qu'il est toujours possible de demander à ‌Siri‌ pour lire le message vocal le plus récent disponible, ou un message vocal d'une personne spécifique, mais ‌Siri‌ ne lira pas une liste de tous les messages vocaux disponibles. Le ‌Siri‌ les commandes semblent avoir disparu lorsque ‌iOS 15‌ a été publié, mais les utilisateurs d'iOS 14 ne peuvent plus les utiliser, ce n'est donc pas un problème lié à ‌iOS 15‌.

Nous avons demandé à Apple de nous dire s'il s'agissait d'un bogue ou s'il existait d'autres commandes disponibles pour les utilisateurs, mais après plusieurs jours d'attente d'une réponse, nous n'avons pas eu de réponse. Un utilisateur des forums AppleVis a parlé au support Apple et a été informé qu'Apple était au courant du problème, il est donc possible que cette fonctionnalité soit rajoutée à un moment donné.