Monsieur Ruben
Affiche originale- 3 juil. 2010
- Royaume-Uni
- 26 août 2015
J'aime beaucoup le groupe noir mais je ne sais pas quoi faire. Dois-je continuer à remplacer et espérer qu'Apple finira par affiner le processus et que cela cessera de se produire ?
Juste pour ajouter, je m'occupe vraiment de mes affaires et donc cette montre ne subit aucun abus. J
JayLenochiniMac
- 7 novembre 2007
- Nouveau San Frakota
- 26 août 2015
Monsieur Ruben
Affiche originale- 3 juil. 2010
- Royaume-Uni
- 26 août 2015
JayLenochiniMac a dit : À l'extérieur ou à l'intérieur ?Extérieur sur une partie de la sangle qui ne touche à rien. (Le peu juste en dessous du cadran de la montre).
C7 PUISSANCE
- 10 avr. 2015
- Charlotte, Caroline du Nord
- 26 août 2015
Lepixelsedge
- 24 avril 2015
- Toronto, Canada
- 26 août 2015
Brett1203 a déclaré : Toutes les bandes noires semblent le faire, j'en ai parcouru 4 avant de l'essuyer assez fort pour frotter cette couche qui pèle et maintenant la bande va bien, vous devrez peut-être simplement frotter cette couche.Pas tous... mon original est parfait depuis le premier jour. J'ai échangé ma petite moitié contre une grande moitié de copains afin que nous ayons tous les deux des sauvegardes et la moitié qu'il m'a donnée s'écaille comme les gens le décrivent. Ma montre était de 42 mm SS et la sienne était une Grey Sport de 42 mm, donc je ne sais pas s'il y a peut-être une différence entre les deux autres que la couleur de la broche ? N
NavySEAL6
à
- 13 déc. 2006
- 26 août 2015
yabyac29
à
- 24 sept. 2014
- 26 août 2015
Monsieur Ruben
Affiche originale- 3 juil. 2010
- Royaume-Uni
- 27 août 2015
Pièces jointes
- Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/image-jpeg.577522/' >
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JayLenochiniMac
- 7 novembre 2007
- Nouveau San Frakota
- 27 août 2015
Monsieur Ruben
Affiche originale- 3 juil. 2010
- Royaume-Uni
- 27 août 2015
JayLenochiniMac a dit : Pourquoi aurait-il un manteau ? Honnêtement, si j'avais ça, je penserais que c'est de la saleté/du liquide séché parce que c'est à ça que ça ressemble. Prenez un chiffon humide et essuyez-le. Avez-vous déjà lavé votre groupe ?
Les bandes noires ont toutes un revêtement, c'est pourquoi elles pèlent. Un problème très connu. Ou sont-ils tous recouverts d'une couche de saleté que l'utilisateur peut laver ? MDR M
meikdunj
- 21 mai 2015
- 27 août 2015
Dans le
à
- 25 juin 2012
- Londres
- 27 août 2015
C7 PUISSANCE
- 10 avr. 2015
- Charlotte, Caroline du Nord
- 28 août 2015
meikdunj a déclaré: Ce doit être un mauvais lot, je n'ai jamais eu de problème avec le mien en 4 mois.
Je ne pense pas que ce soit un mauvais lot, c'est une mauvaise conception, cela a été un problème pour la plupart depuis le jour 1, donc à moins que chaque bande noire n'ait été faite sur un seul lot, c'est un problème de conception.
Caserne Oui
Suspendu
- 14 juil. 2015
- 28 août 2015
J'ai le mien depuis presque un mois. Encore nouveau donc.
bh85
- 3 févr. 2015
- Midwest
- 28 août 2015
Sir Ruben a déclaré : Mon groupe de sport noir a récemment été remplacé, et le remplacement est encore pire. Il s'est usé beaucoup plus rapidement et présente des taches blanches qui, à y regarder de plus près, ressemblent à un début de pelage.
J'aime beaucoup le groupe noir mais je ne sais pas quoi faire. Dois-je continuer à remplacer et espérer qu'Apple finira par affiner le processus et que cela cessera de se produire ?
Juste pour ajouter, je m'occupe vraiment de mes affaires et donc cette montre ne subit aucun abus.
Obtenez un groupe différent, comme une boucle en cuir. H
crosses de hockey
- 26 mai 2015
- 28 août 2015
bh85 a dit : Obtenez un groupe différent, comme une boucle en cuir.Bien que je convienne que j'aime plus ma boucle en cuir que le bracelet de sport, certaines personnes n'ont pas les 100 supplémentaires à dépenser. De plus, je ne voudrais pas porter ma boucle en cuir pour une course où je sais que cela deviendra tout en sueur. Le bracelet sport en général semble beaucoup plus résistant.
Aluminium213
- 16 avr. 2012
- 28 août 2015
Chevalier d'avril
Suspendu
- 24 juillet 2011
- Olympie, WA
- 28 août 2015
iamMacPerson
- 12 juin 2011
- de A à Z / 10.0.1.1
- 28 août 2015
Scorpion
- 16 avr. 2015
- SC États-Unis
- 29 août 2015
Sir Ruben a déclaré : Mon groupe de sport noir a récemment été remplacé, et le remplacement est encore pire. Il s'est usé beaucoup plus rapidement et présente des taches blanches qui, à y regarder de plus près, ressemblent à un début de pelage.Voici mon histoire :
J'aime beaucoup le groupe noir mais je ne sais pas quoi faire. Dois-je continuer à remplacer et espérer qu'Apple finira par affiner le processus et que cela cessera de se produire ?
Juste pour ajouter, je m'occupe vraiment de mes affaires et donc cette montre ne subit aucun abus.
Mon BSB a commencé à peler environ un mois après le porter. Après avoir vu cela arriver à d'autres sur ce forum, j'ai appelé Apple à ce sujet, j'ai été transféré à un « conseiller principal », qui a écouté mon histoire et m'a dit que c'était « de l'usure », et que ce n'était pas couvert par un défaut.
Elle a ensuite expliqué comme consolation qu'elle me créditerait 150 $ qui pourraient être utilisés pour des accessoires (mais pas pour une montre/des bracelets), et que je devrais utiliser l'un de mes deux événements de service AppleCare+ + 69 $ de franchise.
Je lui ai dit « pourquoi ferais-je ça pour un groupe à 50 $ ? », ce à quoi elle n'avait aucune réponse.
Je n'arrêtais pas de lui dire que le bracelet gris sidéral de 38 mm de ma femme (acheté en même temps) ne pèle pas et qu'elle le porte tous les jours et fait de l'exercice tous les jours avec. En comparaison, je ne portais pas le mien tous les jours (j'ai plusieurs autres bracelets de sport, dont aucun ne s'écaille) ou je faisais de l'exercice tous les jours.
Elle m'a dit qu'elle montrerait mes photos aux ingénieurs et me recontacterait. Un jour plus tard, elle m'a envoyé un e-mail disant qu'ils disaient que ce n'était pas un défaut.
J'étais fou. Ils me combattaient sur un produit qui leur coûte 5 $ à fabriquer. J'ai été vraiment déçu par Apple en tant qu'entreprise.
Des semaines plus tard, je suis à Vegas en vacances, et il y a un Apple Store où nous avons séjourné (Caesar's Palace). Nous entrons et disons à l'employé que ma bande noire s'écaille. Il le regarde et me dit : 'oui, c'est courant. Nous allons le remplacer, mais Apple va bientôt arrêter de les remplacer pour ce problème ». Ce type a restauré ma confiance en Apple et a pris mon ancien groupe et l'a échangé sur place.
Pour faire court : ne perdez pas votre temps avec Apple au téléphone, allez dans le magasin, échangez-le, puis faites comme il l'a fait, achetez un groupe de pièces de rechange MOKO pour vous entraîner ou au travail et conservez votre bracelet noir OEM pour des occasions spéciales cela n'implique rien de 'sport'.
Ou, essuyez votre revêtement et traitez les peluches et la poussière. C'est l'une des raisons pour lesquelles le revêtement est là-bas IMO.
BTW, le groupe MOKO attire un peu de poussière, mais pour 12 $, ce n'est pas un problème.
Et criez à Apple Store @ Caesar's Palace, Las Vegas pour un excellent service client ! Dernière édition : 29 août 2015
maflynn
Modérateur
Membre du staff- 3 mai 2009
- Boston
- 29 août 2015
Appl3FTW
- 15 novembre 2012
- 29 août 2015
maxsix
Suspendu
- 28 juin 2015
- hémisphère occidental
- 29 août 2015
Sir Ruben a déclaré : Mon groupe de sport noir a récemment été remplacé, et le remplacement est encore pire. Il s'est usé beaucoup plus rapidement et présente des taches blanches qui, à y regarder de plus près, ressemblent à un début de pelage.C'est une caractéristique normale du groupe. J'en ai vu beaucoup parmi les gars au travail qui ont des montres Apple. C'est un choix populaire défauts et tout. Je parie qu'Apple publiera un modèle amélioré à un moment donné dans le futur. Il est probable qu'il s'agisse d'un meilleur matériau et plus cher. Mais cela devrait régler le problème.
J'aime beaucoup le groupe noir mais je ne sais pas quoi faire. Dois-je continuer à remplacer et espérer qu'Apple finira par affiner le processus et que cela cessera de se produire ?
Juste pour ajouter, je m'occupe vraiment de mes affaires et donc cette montre ne subit aucun abus.
Monsieur Ruben
Affiche originale- 3 juil. 2010
- Royaume-Uni
- 30 août 2015
Sur une note latérale, je pense qu'Apple a foiré cette fois et m'a facturé, en plus ils n'ont pas envoyé d'instructions pour retourner le défectueux. Les 2 dernières fois que j'ai appelé Apple, je suis désolé de le dire, ils ont été inutiles. Ils étaient le meilleur service client que j'aie jamais connu, mais il semble que ce ne soit plus le cas :/
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