Au cours du mois dernier, des informations troublantes a fait surface à propos de Ring, la société appartenant à Amazon qui possède des millions de caméras à l'intérieur et à l'extérieur des maisons à travers le monde.
L'information en décembre a suggéré que les employés de Ring aux États-Unis et au Royaume-Uni avaient un accès illimité et inutile aux flux de caméras des clients, et aujourd'hui, L'interception a partagé des détails supplémentaires .
À partir de 2016, Ring a permis à son équipe de recherche basée en Ukraine d'accéder à « toutes les vidéos créées par toutes les caméras Ring dans le monde ». Le contenu vidéo n'était pas crypté et « facilement parcouru et visualisé », et les vidéos étaient liées à des clients spécifiques.
Les employés de Ring ont mis en évidence des objets dans les flux vidéo pour améliorer la reconnaissance des objets et du visage>
L'équipe ukrainienne de Ring a eu accès à des développements ultérieurs sur les logiciels de reconnaissance faciale et d'objets, avec des cadres et des ingénieurs aux États-Unis également en mesure d'accéder aux mêmes données même s'ils n'en avaient pas spécifiquement besoin pour leur travail.
Les employés ayant accès aux flux clients pouvaient voir la caméra d'un individu avec juste une adresse e-mail.
Bien que la source ait déclaré qu'elle n'avait jamais personnellement été témoin d'abus flagrants, elle a déclaré à The Intercept 'Je peux dire avec certitude que si je connaissais l'adresse e-mail d'un journaliste ou d'un concurrent, je pouvais voir toutes leurs caméras'.
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Les employés de Ring ne regardaient pas seulement des vidéos en extérieur non plus, avec une source qui a parlé à L'interception suggérant que la vidéo en intérieur a également été visionnée pour le même entraînement à la reconnaissance d'objets. Les employés de Ring ont été chargés de dessiner des boîtes autour des objets avec un étiquetage, permettant au système d'apprendre à reconnaître diverses choses.
Les employés se seraient montrés mutuellement les vidéos qu'ils annotaient et auraient discuté de certains des incidents dont ils ont été témoins, tels que des personnes qui s'embrassent, volent et tirent.
Selon L'interception , Ring utilise toujours des tactiques similaires pour améliorer le marquage vidéo et la reconnaissance d'objets. Ring Labs, l'équipe que Ring a en Ukraine, continue d'employer des personnes qui regardent et marquent des détails dans le contenu vidéo Ring.
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Le porte-parole du Ring, Yassi Shahmiri, a refusé de répondre L'interception de questions sur les politiques de données passées et actuelles, mais il a confirmé que Ring visionne et annote « certaines vidéos Ring » qui sont soit publiques, soit obtenues avec « un consentement écrit explicite ».
Nous prenons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients très au sérieux. Afin d'améliorer notre service, nous visionnons et annotons certaines vidéos Ring. Ces vidéos proviennent exclusivement de vidéos Ring partagées publiquement de l'application Neighbours (conformément à nos conditions d'utilisation) et d'une petite fraction des utilisateurs de Ring qui ont donné leur consentement écrit explicite pour nous permettre d'accéder et d'utiliser leurs vidéos à de telles fins. fins.
Les membres de l'équipe sont tenus de respecter des « normes éthiques élevées » et des systèmes sont en place pour « restreindre et contrôler l'accès à l'information ». Les mauvais acteurs sont soumis à une réponse de « tolérance zéro » si un abus est détecté.
Comme L'interception souligne, compte tenu des informations provenant des sources à qui il a parlé, on ne sait pas si Ring a toujours utilisé les normes décrites dans sa déclaration actuelle, et les rapports antérieurs de L'information a suggéré que l'accès était moins restrictif jusqu'à ce qu'Amazon achète le service.
Comme le dit Ring, les utilisateurs de Ring qui optent pour le système Neighbours, qui permet de partager des vidéos pour « créer des vidéos plus sûres », optent sans le savoir pour que ces vidéos soient potentiellement visionnées par les employés de Ring et il n'y a aucune mention de cela lorsque les clients s'inscrivent pour la fonctionnalité.
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Ring ne mentionnent pas d'annotation manuelle ou visuelle par les employés, même si cette pratique est toujours utilisée à ce jour, et les clients ne sont pas non plus informés que certains employés avaient ou pourraient encore avoir accès à leurs flux de caméras. Les clients Ring actuels et potentiels doivent connaître les pratiques de Ring et se méfier des personnes ayant accès à leurs vidéos.
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Mettre à jour: Un porte-parole de Ring a fourni la déclaration mise à jour suivante à Éternel sur la situation :
« Nous prenons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients très au sérieux. Afin d'améliorer notre service, nous visualisons et annotons certains enregistrements vidéo Ring. Ces enregistrements proviennent exclusivement de vidéos Ring partagées publiquement à partir de l'application Neighbours (conformément à nos conditions d'utilisation) et d'une petite fraction des utilisateurs de Ring qui ont donné leur consentement écrit explicite pour nous permettre d'accéder et d'utiliser leurs vidéos à de telles fins. fins. Les employés de Ring n'ont pas accès aux diffusions en direct des produits Ring.
Nous avons mis en place des politiques strictes pour tous les membres de notre équipe. Nous mettons en place des systèmes pour restreindre et auditer l'accès à l'information. Nous obligeons les membres de notre équipe à respecter des normes éthiques élevées et toute personne enfreignant nos politiques s'expose à des mesures disciplinaires, y compris le licenciement et d'éventuelles sanctions juridiques et pénales. De plus, nous avons une tolérance zéro pour les abus de nos systèmes et si nous trouvons de mauvais acteurs qui se sont livrés à ce comportement, nous prendrons des mesures rapides contre eux.
Tags: Amazone , Bague
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