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Les contacts résolus ne se synchronisent pas entre le téléphone et l'ipad

N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 1 août 2020
Salut,



Pour une raison quelconque, je n'arrive pas à synchroniser mes contacts entre mon iPad et mon iPhone. J'ai remarqué que certains des numéros que j'ai mis sur mon téléphone au cours des derniers mois ne s'affichent pas sur l'iPad. Je peux très bien envoyer/recevoir des iMessages et des e-mails depuis n'importe quel appareil, mais il n'envoie pas les nouveaux contacts depuis mon téléphone.



Je suis allé dans Paramètres-> Apple ID-> iCloud-> Applications utilisant iCloud et cycles de contacts sur les deux appareils simultanément, mais toujours pas de joie.



Qu'est-ce que je rate?



Exécuter le dernier iOS sur les deux appareils.

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020


À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 2 août 2020
Êtes-vous connecté aux deux appareils avec le même identifiant Apple ? Si vous vérifiez sur icloud.com, tous les contacts y sont-ils ? Avez-vous dépassé la limite de contacts ? Voici quelques autres conseils à vérifier également :

Si vos contacts, calendriers ou rappels iCloud ne se synchronisent pas

Apprenez quoi faire si vous avez besoin d'aide. Par exemple, les modifications que vous avez apportées sur un appareil n'apparaissaient pas sur tous vos appareils. support.apple.com N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
Salut,

Les deux appareils sont sur le même compte. Lorsque je vais sur iCloud.com, je ne vois aucun contact. Je vois des photos, des notes et je trouve mon téléphone, mais aucun contact. À

Aquaporine

27 juin 2005
LES USAGES
  • 3 août 2020
iCloud semble un peu bancal ces derniers jours.

Brian Baughn

13 févr. 2011
Baltimore, Maryland
  • 3 août 2020
Lorsque vous regardez Contacts>Groupes sur vos deux appareils, tous vos contacts sont-ils dans le même groupe ?

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 3 août 2020
Lorsque vous dites que vous ne voyez aucun contact sur iCloud.com, cela signifie-t-il que vous ne voyez pas l'application ou que vous ne voyez pas de contacts dans l'application ? Lorsque vous vous connectez à iCloud.com > Paramètres du compte, voyez-vous à la fois votre téléphone et votre iPad en tant qu'appareils ? Avez-vous essayé Paramètres du compte > Restaurer les contacts en étant connecté à iCloud.com ? Dernière édition : 3 août 2020 À

Gâteau aux pommes

28 août 2012
Entre les côtes
  • 3 août 2020
Ma première question est : êtes-vous sûr que vos contacts sont dans iCloud ? Étant donné que vous ne voyez aucun contact sur iCloud.com, cela suggère qu'ils peuvent se trouver dans un autre compte de messagerie - Gmail, Yahoo, AOL, un serveur Exchange d'entreprise, etc. - tous sont capables de stocker des contacts.

Vous pouvez déterminer à quel compte les contacts nouvellement créés sont ajoutés en allant dans Paramètres > Contacts > Compte par défaut (modifiez cela si vous préférez que les nouveaux contacts soient ajoutés ailleurs).

Ensuite, assurez-vous que ces comptes sont réellement connectés :

Allez dans Paramètres > Mots de passe et comptes
Appuyez sur chaque compte que vous avez configuré - si vous n'êtes pas connecté, vous verrez généralement soit un lien pour vous connecter, soit une fenêtre contextuelle vous demandera de vous connecter.

Les comptes qui peuvent stocker des contacts auront une bascule pour les contacts. Si la bascule Contacts d'un compte particulier est désactivée sur iPad mais activée pour iPhone (ou vice versa), c'est une cause potentielle de vos contacts manquants.

Vous pouvez également tester votre connexion en utilisant l'application Mail pour vous envoyer un e-mail de test : De : [nom d'utilisateur@domaine] À : [même nom d'utilisateur@même domaine]. Si votre login est bon, le message de test devrait faire l'aller-retour

Ensuite, faites ceci sur iPhone et iPad :

Dans l'application Contacts, sélectionnez Groupes. Affiche-t-il uniquement iCloud ou existe-t-il également d'autres comptes de messagerie ? Existe-t-il un groupe Sur cet iPhone/Sur cet iPad ?

Vous pouvez déterminer quels contacts appartiennent à quels groupes en décochant les coches bleues pour tous les groupes sauf un à la fois (cliquez sur Terminé après avoir choisi le groupe à afficher).

Une fois que vous savez quels comptes ont vos contacts, vous aurez une meilleure idée de l'endroit où se trouvent vos problèmes. Par exemple, vous pouvez avoir une configuration de compte avec contacts sur iPhone qui n'est pas configurée sur iPad (ou vice versa).

Si vous avez Sur cet iPhone/Sur cet iPad, cela signifie que vous avez des contacts qui ne sont pas du tout synchronisés avec le cloud. Vous pouvez forcer ceux-ci à être ajoutés à votre compte iCloud :

Désactivez les contacts dans Paramètres > [votre nom] > iCloud.
Il vous sera demandé si vous souhaitez conserver les contacts sur votre iPhone/iPad - dites oui
Activez les contacts dans Paramètres > [votre nom] > iCloud
Il vous sera demandé si vous souhaitez fusionner les contacts de votre iPhone avec iCloud - dites oui N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
BrianBaughn a déclaré : Quand vous regardez Contacts>Groupes sur vos deux appareils, tous vos contacts sont-ils dans le même groupe ?
Je vois l'option pour les groupes sur mon téléphone, mais pas sur l'ipad. J'ai vérifié à la fois Gmail et iCloud sur le téléphone. N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
Namara a déclaré : Quand vous dites que vous ne voyez aucun contact sur iCloud.com, cela signifie-t-il que vous ne voyez pas l'application ou que vous ne voyez pas de contacts dans l'application ? Lorsque vous vous connectez à iCloud.com > Paramètres du compte, voyez-vous à la fois votre téléphone et votre iPad en tant qu'appareils ? Avez-vous essayé Paramètres du compte > Restaurer les contacts en étant connecté à iCloud.com ?

Je ne vois pas du tout l'application. Je peux creuser et trouver les deux appareils, mais même dans les paramètres du compte, je ne vois pas d'invite pour restaurer les contacts.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 3 août 2020
noSpeed ​​a dit : Bonjour,

Les deux appareils sont sur le même compte. Lorsque je vais sur iCloud.com, je ne vois aucun contact. Je vois des photos, des notes et je trouve mon téléphone, mais aucun contact.
Ajoutez manuellement les contacts via iCloud sur le Web et vous ne devriez plus avoir de problèmes de synchronisation entre les appareils.

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 3 août 2020
noSpeed ​​a dit : Je ne vois pas du tout l'application. Je peux creuser et trouver les deux appareils, mais même dans les paramètres du compte, je ne vois pas d'invite pour restaurer les contacts.
OK, donc quelque chose est définitivement cassé, alors si vous ne voyez pas l'application Contacts dans iCloud.com.

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 3 août 2020
BasicGreatGuy a déclaré : Ajoutez manuellement les contacts via iCloud sur le Web et vous ne devriez plus avoir de problèmes de synchronisation entre les appareils.
noSpeed ​​ne pourra pas le faire s'il ne peut pas voir l'application dans iCloud.com.

@noSpeed ​​, avez-vous suivi chacune des étapes suggérées par ApfelKuchen ? N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
ApfelKuchen a déclaré : Ma première question est : êtes-vous sûr que vos contacts sont dans iCloud ? Étant donné que vous ne voyez aucun contact sur iCloud.com, cela suggère qu'ils peuvent se trouver dans un autre compte de messagerie - Gmail, Yahoo, AOL, un serveur Exchange d'entreprise, etc. - tous sont capables de stocker des contacts.

Vous pouvez déterminer à quel compte les contacts nouvellement créés sont ajoutés en allant dans Paramètres > Contacts > Compte par défaut (modifiez cela si vous préférez que les nouveaux contacts soient ajoutés ailleurs).

Merci. J'avais défini par défaut sur gmail. Je l'ai basculé sur iCloud. Toujours rien.

Ensuite, assurez-vous que ces comptes sont réellement connectés :

Allez dans Paramètres > Mots de passe et comptes
Appuyez sur chaque compte que vous avez configuré - si vous n'êtes pas connecté, vous verrez généralement soit un lien pour vous connecter, soit une fenêtre contextuelle vous demandera de vous connecter.

Les comptes qui peuvent stocker des contacts auront une bascule pour les contacts. Si la bascule Contacts d'un compte particulier est désactivée sur iPad mais activée pour iPhone (ou vice versa), c'est une cause potentielle de vos contacts manquants.

J'ai des contacts sélectionnés en vert sous iCloud ici.

Vous pouvez également tester votre connexion en utilisant l'application Mail pour vous envoyer un e-mail de test : De : [nom d'utilisateur@domaine] À : [même nom d'utilisateur@même domaine]. Si votre login est bon, le message de test devrait faire l'aller-retour

cela marche. Tous mes e-mails s'affichent sur les deux appareils.

Ensuite, faites ceci sur iPhone et iPad :

Dans l'application Contacts, sélectionnez Groupes. Affiche-t-il uniquement iCloud ou existe-t-il également d'autres comptes de messagerie ? Existe-t-il un groupe Sur cet iPhone/Sur cet iPad ?

seul mon téléphone a une option pour les groupes. J'ai sélectionné gmail et iCloud. Aucune autre option n'est disponible.

Vous pouvez déterminer quels contacts appartiennent à quels groupes en décochant les coches bleues pour tous les groupes sauf un à la fois (cliquez sur Terminé après avoir choisi le groupe à afficher).

ÉDITER

J'ai donc découvert que j'avais 2 groupes : gmail et icloud. Les contacts gmail n'apparaissent pas sur l'ipad. Comment envoyer les contacts gmail vers icloud ? Je préfère ne pas me connecter à ogmail sur mon ipad.


Une fois que vous savez quels comptes ont vos contacts, vous aurez une meilleure idée de l'endroit où se trouvent vos problèmes. Par exemple, vous pouvez avoir une configuration de compte avec contacts sur iPhone qui n'est pas configurée sur iPad (ou vice versa).

Si vous avez Sur cet iPhone/Sur cet iPad, cela signifie que vous avez des contacts qui ne sont pas du tout synchronisés avec le cloud. Vous pouvez forcer ceux-ci à être ajoutés à votre compte iCloud :

Désactivez les contacts dans Paramètres > [votre nom] > iCloud.
Il vous sera demandé si vous souhaitez conserver les contacts sur votre iPhone/iPad - dites oui
Activez les contacts dans Paramètres > [votre nom] > iCloud
Il vous sera demandé si vous souhaitez fusionner les contacts de votre iPhone avec iCloud - dites oui
Dernière édition : 3 août 2020

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 3 août 2020
OK, vous avez donc suivi certaines étapes. Une fois que vous avez eu la chance de faire tout le reste, dites-nous comment cela se passe. N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
Namara a dit : OK, alors vous avez suivi certaines étapes. Une fois que vous avez eu la chance de faire tout le reste, dites-nous comment cela se passe.

Ça ira. Merci à tous ceux qui ont aidé. Je suis assez perplexe. À

Gâteau aux pommes

28 août 2012
Entre les côtes
  • 3 août 2020
Si vous ne voyez pas les groupes sur votre iPad, cela signifie qu'un seul compte est configuré pour les contacts (les groupes n'apparaissent pas à moins qu'il n'y ait des groupes parmi lesquels choisir). Vous pouvez voir quel compte est configuré dans Paramètres > Mots de passe et comptes. Tout d'abord, vous devriez y voir vos comptes iCloud et Gmail. Ensuite, vous devez appuyer sur chacun pour voir lequel a des contacts activés et ce qui n'en a pas.

Remarque : lorsque vous avez basculé le compte par défaut de Gmail vers iCloud, cela n'affecte que les contacts nouvellement créés. Tous les contacts créés avant de modifier le paramètre auront été créés dans Gmail. Cela signifie que vous devez activer à la fois les contacts Gmail et les contacts iCloud sur votre iPhone et iPad (dans Paramètres > Mots de passe et comptes et également dans l'application Contacts > Groupes) afin de voir tous les contacts. N

pas de vitesse

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13 avr. 2010
  • 3 août 2020
ApfelKuchen a déclaré : Si vous ne voyez pas les groupes sur votre iPad, cela signifie qu'un seul compte est configuré pour les contacts (les groupes n'apparaissent pas à moins qu'il n'y ait des groupes parmi lesquels choisir). Vous pouvez voir quel compte est configuré dans Paramètres > Mots de passe et comptes. Tout d'abord, vous devriez y voir vos comptes iCloud et Gmail. Ensuite, vous devez appuyer sur chacun pour voir lequel a des contacts activés et ce qui n'en a pas.

Remarque : lorsque vous avez basculé le compte par défaut de Gmail vers iCloud, cela n'affecte que les contacts nouvellement créés. Tous les contacts créés avant de modifier le paramètre auront été créés dans Gmail. Cela signifie que vous devez activer à la fois les contacts Gmail et les contacts iCloud sur votre iPhone et iPad (dans Paramètres > Mots de passe et comptes et également dans l'application Contacts > Groupes) afin de voir tous les contacts.

D'ACCORD. Je commence à le voir maintenant. Alors effectivement quand je sélectionne le groupe gmail sur mon téléphone, je trouve les contacts qui ne s'affichent pas sur mon ipad. La question est maintenant de savoir comment transférer ou fusionner ces contacts gmail avec icloud, afin qu'ils soient sauvegardés et affichés sur l'ipad ? N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 3 août 2020
Alors j'ai finalement réglé ça. J'avais quelques contacts qui n'étaient que sur ma liste gmail. Je les ai exportés de gmail au format ios Vcard, ils ont importé la vcard et supprimé celles qui étaient dupliquées.

Merci encore à tous ceux qui ont aidé, en particulier @ApfelKuchen pour avoir pris le temps d'écrire cet article détaillé.

Ce qui est intéressant, c'est que lorsque je me connecte à icloud.com sur mon téléphone, je ne vois que quelques icônes. Sur mon ipad, je vois toutes les icônes (y compris l'icône des contacts). À

Gâteau aux pommes

28 août 2012
Entre les côtes
  • 4 août 2020
noSpeed ​​a déclaré : Ce qui est intéressant, c'est que lorsque je me connecte à icloud.com sur mon téléphone, je ne vois que quelques icônes. Sur mon ipad, je vois toutes les icônes (y compris l'icône des contacts).
Pendant longtemps, vous n'auriez pas non plus pu voir toutes les icônes iCloud sur iPad - c'est un ajout assez récent à l'iPad. C'est une décision d'Apple selon laquelle la version basée sur le navigateur de ces fonctionnalités n'est pas nécessaire sur iPhone/iPad puisque les gens ont déjà les applications, l'expérience utilisateur serait sous-optimale, ou quelque chose du genre.

Vous pouvez « Demander le site Web de bureau » (qui a toutes les fonctionnalités) en appuyant sur leÀUne icône (affichage lecteur) sur le côté gauche de la barre de recherche N

pas de vitesse

Affiche originale
13 avr. 2010
  • 4 août 2020
Ah. Merci. Jamais été sur le site avant hier. Même sur le site du bureau, les icônes sont les mêmes. Bon à savoir que l'ipad est différent.