À la suite d'informations faisant état d'explosions de batteries dans son dernier smartphone, Samsung devrait annoncer un rappel 'sans précédent' du Galaxy 7 Note moins d'un mois après celui-ci. a fait ses débuts .
Selon la Corée du Sud Agence de presse Yonhap , un responsable anonyme de Samsung a déclaré que la société menait une enquête et devrait annoncer les résultats ce week-end ou au début de la semaine prochaine. Samsung a en effet retracé les explosions jusqu'à la batterie de l'appareil et est en pourparlers avec Verizon et d'autres partenaires commerciaux américains pour déterminer comment résoudre le problème.
La solution de Samsung pourrait être de rappeler tous les appareils Galaxy Note 7 qui ont été vendus jusqu'à présent, car la société n'a pas l'intention de cacher le résultat de son enquête.
'La chose la plus importante est la sécurité de nos clients et nous ne voulons pas décevoir nos clients fidèles', a déclaré le responsable, qui a requis l'anonymat. [...]
« Les produits installés avec la batterie problématique représentent moins de 0,1 % du volume total vendu. Le problème peut être simplement résolu en changeant la batterie, mais nous proposerons des mesures convaincantes pour nos consommateurs », a déclaré le responsable.
Le Galaxy Note 7 a été mis en vente le 19 août et peu de temps après, des rapports ont commencé à circuler sur des appareils qui a explosé ou pris feu pendant la charge. Des images et des vidéos d'appareils Galaxy Note 7 endommagés circulent sur Internet et ont déjà conduit Samsung à retarder les expéditions de l'appareil. Aucun blessé n'a été signalé à ce jour.
Le Galaxy Note 7 de Samsung comprend un écran double incurvé Super AMOLED 2 560 × 1 440, un processeur Qualcomm Snapdragon 820 quad-core 64 bits 14 nm, 4 Go de RAM, une caméra arrière Dual Pixel 12 mégapixels, une recharge sans fil, un scanner d'iris, IP68- étanchéité nominale et une batterie de 3 500 mAh.
Mettre à jour: Samsung a officiellement arrêté les ventes du Galaxy Note7 et a émis un rappel volontaire pour les appareils existants.
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