Macwick
Affiche originale- 9 déc. 2008
- 11 juin 2015
J'étais dehors hier et j'ai réussi à racler mon 42SGS contre du béton brut. L'écran était en grande partie indemne, mais il y a de grandes rayures sur le corps de la montre (voir photo).
J'ai acheté Apple Care+ pour cette montre et j'ai quelques questions pour les personnes qui ont peut-être vécu une expérience similaire :
1) Apple a-t-il un seuil autour de ce qu'ils considèrent comme des « dommages accidentels » ? Vont-ils remplacer la montre pour des rayures comme celle-ci ?
2) Est-ce douloureux de passer à une nouvelle montre ? Plus précisément, je m'interroge sur la configuration et les données enregistrées, *en particulier* autour du suivi de la condition physique. Je suppose que toutes les activités sont conservées dans les applications Activité et Santé sur votre iPhone. Mais j'ai lu spécifiquement que les données de « calibrage » sont perdues. J'ai dû courir à l'extérieur plusieurs fois avec mon téléphone afin de calibrer ma montre pour mesurer avec précision mes courses sur tapis roulant. Ce serait nul de devoir recommencer ce processus d'étalonnage.
Toutes mes excuses à tous ceux qui n'ont pas encore reçu leur montre et qui sont ennuyés de lire mon FWP (problèmes de première montre).
Pièces jointes
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Jmona
à
- 6 mai 2015
- 11 juin 2015
Macwick a dit : Bonjour à tous,Pour autant que je sache, tant que vous avez AC+, vous pouvez avoir jusqu'à 2 incidents de dommages accidentels en 2 ans et ils le remplaceront. Je dis obtenir un étui pour cela en attendant afin de ne pas vous épuiser sur les remplacements sans dommages accidentels, et sur la route, apportez-le à Apple pour un échange, à moins que vous ne vouliez le faire maintenant. B
J'étais dehors hier et j'ai réussi à racler mon 42SGS contre du béton brut. L'écran était en grande partie indemne, mais il y a de grandes rayures sur le corps de la montre (voir photo).
J'ai acheté Apple Care+ pour cette montre et j'ai quelques questions pour les personnes qui ont peut-être vécu une expérience similaire :
1) Apple a-t-il un seuil autour de ce qu'ils considèrent comme des « dommages accidentels » ? Vont-ils remplacer la montre pour des rayures comme celle-ci ?
2) Est-ce douloureux de passer à une nouvelle montre ? Plus précisément, je m'interroge sur la configuration et les données enregistrées, *en particulier* autour du suivi de la condition physique. Je suppose que toutes les activités sont conservées dans les applications Activité et Santé sur votre iPhone. Mais j'ai lu spécifiquement que les données de « calibrage » sont perdues. J'ai dû courir à l'extérieur plusieurs fois avec mon téléphone afin de calibrer ma montre pour mesurer avec précision mes courses sur tapis roulant. Ce serait nul de devoir recommencer ce processus d'étalonnage.
Toutes mes excuses à tous ceux qui n'ont pas encore reçu leur montre et qui sont ennuyés de lire mon FWP (problèmes de première montre).
brianbrooke21
- 22 mai 2015
- 11 juin 2015
acctman
- 26 octobre 2012
- Géorgie
- 11 juin 2015
Jmona a déclaré : Pour autant que je sache, tant que vous avez AC+, vous pouvez avoir jusqu'à 2 incidents de dommages accidentels en 2 ans et ils le remplaceront. Je dis obtenir un étui pour cela en attendant afin de ne pas vous épuiser sur les remplacements sans dommages accidentels, et sur la route, apportez-le à Apple pour un échange, à moins que vous ne vouliez le faire maintenant.
vous devez toujours payer les frais de service, donc ce n'est pas complètement gratuit je
IFRIT
à
- 15 octobre 2012
- 11 juin 2015
H3rman
- 16 avr. 2015
- 11 juin 2015
Apple a déclaré : le Plan ne s'applique pas aux dommages cosmétiques causés à l'Équipement couvert, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures et les bosses qui n'affectent pas autrement la fonctionnalité de l'Équipement couvert.
Alors non, ce n'est pas couvert ! C'est cosmétique, ça n'affecte pas la montre. Si vous l'aviez fait tomber et fissuré l'écran d'un autre côté, cela serait couvert. Même si tu as fait ce que j'ai fait, c'est couvert. J'ai laissé tomber le mien et j'ai cabossé le coin. C'était juste suffisant pour que mon bracelet de liaison ne s'adapte pas (en raison de tolérances plus strictes), mais mon bracelet de sport fonctionnait toujours bien.
Apple a remplacé le mien en cas de dommages accidentels, car être limité à certaines bandes est considéré comme un effet sur la fonctionnalité. Le vôtre ne le sera pas par son apparence.
Blaireau de miel
à
- 14 juil. 2011
- 11 juin 2015
H3rman a dit : Alors non, ce n'est pas couvert ! C'est cosmétique, ça n'affecte pas la montre.
Apple a remplacé le mien en cas de dommages accidentels, car être limité à certaines bandes est considéré comme un effet sur la fonctionnalité. Le vôtre ne le sera pas par son apparence.
Cela ne devrait pas être un problème pour l'OP...Bonjour Hammer!!! Réactions :au nord85
Rok73
- 21 avr. 2015
- Planète Terre
- 12 juin 2015
H3rman a déclaré : Apple déclare dans ses conditions générales pour AppleCare+....J'ai AC + et j'essaierais toujours de l'échanger si j'avais les dommages causés par l'OP.
Alors non, ce n'est pas couvert ! C'est cosmétique, ça n'affecte pas la montre. Si vous l'aviez fait tomber et fissuré l'écran d'un autre côté, cela serait couvert. Même si tu as fait ce que j'ai fait, c'est couvert. J'ai laissé tomber le mien et j'ai cabossé le coin. C'était juste suffisant pour que mon bracelet de liaison ne s'adapte pas (en raison de tolérances plus strictes), mais mon bracelet de sport fonctionnait toujours bien.
Apple a remplacé le mien en cas de dommages accidentels, car être limité à certaines bandes est considéré comme un effet sur la fonctionnalité. Le vôtre ne le sera pas par son apparence.
Newton pomme
Suspendu
- 12 avr. 2014
- Jacksonville, Floride
- 12 juin 2015
fischersd
- 23 octobre 2014
- Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
- 12 juin 2015
Vous n'obtenez que 2 réclamations accidentelles sur AC+. Vous êtes sûr de vouloir en utiliser un si rapidement pour quelque chose de cosmétique ? (et peut-être en grande partie réparable vous-même ?)
Si vous n'êtes pas si bricoleur, je suis sûr que vous avez quelques amis qui le sont - demandez-leur d'y jeter un œil.
Bushido
Suspendu
- 26 avr. 2008
- Allemagne
- 12 juin 2015
RodThePlod
à
- 7 sept. 2005
- Londres
- 12 juin 2015
Honey Badger a déclaré : Cela ne devrait pas être un problème pour l'OP...Bonjour Hammer !!!
Cela m'a fait LOL
Sérieusement, cependant: OP - Je ne gaspillerais pas un de mes deux incidents Applecare pour cela. Mieux vaudrait peut-être attendre des dégâts plus conséquents...
iConnecté
à
- 17 févr. 2011
- 12 juin 2015
RodThePlod a déclaré : Sérieusement, cependant : OP - Je ne gaspillerais pas un de mes deux incidents Applecare à ce sujet. Mieux vaudrait peut-être attendre des dégâts plus conséquents...
Il y a de l'optimisme pour toi
Cela me semble être un bon conseil, très sérieusement. C'est agaçant et bouleversant, j'en suis sûr. Mais il est encore tôt. g
Gjwilly
- 1er mai 2011
- Région de la baie de SF
- 12 juin 2015
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1
Vous seul saurez qu'il est là.
technique90
- 28 janvier 2008
- Vancouver, C.-B.
- 12 juin 2015
OP tu as frappé fort ?
HDJulie
demi-déesse macrumors
- 13 juin 2008
- Little Rock, AR
- 12 juin 2015
Jmona
à
- 6 mai 2015
- 15 juin 2015
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US
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