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Secret pour coupler Apple TV (4e génération) à la télécommande Siri (2e génération ?)

rsmith83

Affiche originale
8 juin 2009
Floride centrale
  • 30 sept. 2021
J'ai une Apple TV de 4e génération (A1625) exécutant la version actuelle de tvOS (15.0). J'ai acheté une nouvelle télécommande Siri 2e génération à coupler. L'Apple TV reconnaît la télécommande car elle me demande de la rapprocher de l'Apple TV pour continuer l'appairage. C'est là que tout va de travers.

J'ai essayé de la tenir à un pied, à 6, même en plaçant la télécommande sur l'Apple TV selon le guide de dépannage d'Apple en ligne, mais finalement la notification de couplage disparaît et rien ne se passe. Si j'appuie sur un bouton, la boîte de dialogue de couplage s'affiche à nouveau et me demande de le placer près de l'Apple TV. Si j'essaye d'aller dans les paramètres pour ajouter manuellement une télécommande, la même chose se produit dès que je touche un bouton de la télécommande Siri.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème, et comment l'avez-vous résolu ?

fwmireault

demi-dieu macrumors
4 juil. 2019


Montreal, Canada
  • 30 sept. 2021
Avez-vous essayé de maintenir enfoncés pendant 3 secondes le bouton Retour et le bouton Augmenter le volume + ? ça devrait marcher
Réactions :rsmith83

rsmith83

Affiche originale
8 juin 2009
Floride centrale
  • 30 sept. 2021
Je dois mentionner que j'ai deux autres Apple TV dans des pièces différentes, les deux modèles 4K, et j'ai acheté et couplé de nouvelles télécommandes Siri aux deux sans problème. Ils ont travaillé du premier coup.

rsmith83

Affiche originale
8 juin 2009
Floride centrale
  • 30 sept. 2021
Wesd1234 a dit : avez-vous essayé de maintenir enfoncés pendant 3 secondes le bouton Retour et le bouton Augmenter le volume + ? ça devrait marcher

Oui, cela a été recommandé sur la page de dépannage Apple et tout ce qu'il a fait était d'afficher la télécommande de couplage, de se rapprocher à nouveau de votre menu Apple TV.

rsmith83

Affiche originale
8 juin 2009
Floride centrale
  • 30 sept. 2021
Pour une raison quelconque, il a juste commencé à fonctionner au hasard. J'ai laissé l'Apple TV s'éteindre après une période d'inactivité, puis elle m'a permis de la rallumer avec la nouvelle télécommande ? Je ne sais pas pourquoi c'était inconstant mais au moins ça marche maintenant.

w5jck

à
9 novembre 2013
  • 2 octobre 2021
Lorsque j'ai installé tvOS 15 sur mon ATV 4K 2017, ma nouvelle télécommande Siri 2021 a cessé de fonctionner pendant quelques minutes. J'ai redémarré l'ATV 4K et la télécommande a finalement recommencé à fonctionner. Je pense que dans mon cas, la mise à jour à distance a peut-être été installée après la mise à jour de tvOS 15, et jusqu'à ce qu'elle ait terminé l'installation, la télécommande n'avait aucune idée de la façon de fonctionner sous tvOS 15. C'est juste une supposition cependant. Dans mon cas, la nouvelle télécommande Siri 2021 avait déjà été couplée avec mon ATV 4K 2017 alors qu'il exécutait encore tvOS 14.x. La dernière mise à jour tvOS 14.x que j'avais précédemment installée avant la sortie de tvOS 15 avait également temporairement désactivé la télécommande pendant quelques minutes.