Sœur a utilisé le programme d'échange Verizon sur 6+ - Verizon l'a arnaquée - Aidez-moi !

gadgetfreaky

28 octobre 2007

• 3 déc. 2016

Pièces jointes

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mimog3

3 déc. 2016

• 3 déc. 2016

bluespark

11 juil. 2009

Chicago

• 3 déc. 2016

gadgetfreaky

28 octobre 2007

• 3 déc. 2016

Patron_Saint

Suspendu

10 juin 2016

• 3 déc. 2016

gadgetfreaky a dit : Alors ma sœur prend grand soin de ses téléphones. Cliquez pour agrandir...

gadgetfreaky a dit : cette photo donne l'impression que c'est pire qu'elle ne l'est - juste une petite éraflure. Cliquez pour agrandir...

film de chamois

Suspendu

3 mai 2011

• 3 déc. 2016

Patron_Saint

Suspendu

10 juin 2016

• 3 déc. 2016

bufffilm a dit : Le téléphone me semble endommagé... Cliquez pour agrandir...

film de chamois

Suspendu

3 mai 2011

• 3 déc. 2016

Patron_Saint a dit : Mais. Mais. Sa sœur prend grand soin de ses téléphones. Réactions :Jus de pomme

Pez555

18 avr. 2010

• 3 déc. 2016

gadgetfreaky a dit : Alors ma sœur prend grand soin de ses téléphones.

Je suis sidéré. Cliquez pour agrandir...

Vous ne devriez pas l'être, regardez cette fissure en bas à gauche du téléphone !

Réactions :Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced et 3 autres

DS6778

9 sept. 2016

• 3 déc. 2016

J'imagine qu'ils font référence à la fissure au bas du téléphone .......

Réactions :Cigsm, Applejuiced, timeconsumer et 1 autre personne

T5BRIQUE

3 août 2006

Oregon

• 3 déc. 2016

Ce n'est pas une arnaque. Ils vous ont dit avant que vous n'échangeiez le téléphone dans quel état il devait être pour qu'elle puisse recevoir le crédit.

J'ai échangé les éléments suivants :

QTÉ 2 iPhone 5 pour QTÉ 2 iPhone 7
QTÉ 1 iPhone 5s pour QTÉ 1 iPhone 7
QTÉ 1 iPhone 6+ pour QTÉ 1 iPhone 7+
QTÉ 1 iPhone 6s pour QTÉ 1 iPhone 7+

Les 5 téléphones présentaient quelques éraflures, rayures et bosses mineures, mais pas de puces, de fissures ou de plis. Nous venons de recevoir la confirmation de 400 $ de crédits pour les téléphones 5/5s et de 650 $ pour les téléphones 6+/6s.

Réactions :Reine Tyrone

noobinateur

19 juin 2009

Pasadena, Californie

• 3 déc. 2016

Ce n'est pas une éraflure. C'est une fissure.

Réactions :Newtons Apple, Applejuiced et msp3 B

bluerazr

6 octobre 2006

• 8 déc. 2016

Désolé mec, c'est une fissure. Verizon ne se soucie vraiment pas des éraflures sur les côtés ou à l'arrière du téléphone. Mais toutes les fissures réduisent considérablement le prix. Voici un gros plan du type de fissure que je vois sur cette photo.

Réactions :Reine Tyrone

AbeilleBon

15 sept. 2013

Lot 23E. Quelque part en Géorgie.

• 8 déc. 2016

T5BRICK a dit : Ce n'est pas une arnaque. Ils vous ont dit avant que vous n'échangeiez le téléphone dans quel état il devait être pour qu'elle puisse recevoir le crédit.

J'ai échangé les éléments suivants :

QTÉ 2 iPhone 5 pour QTÉ 2 iPhone 7
QTÉ 1 iPhone 5s pour QTÉ 1 iPhone 7
QTÉ 1 iPhone 6+ pour QTÉ 1 iPhone 7+
QTÉ 1 iPhone 6s pour QTÉ 1 iPhone 7+

Les 5 téléphones présentaient quelques éraflures, rayures et bosses mineures, mais pas de puces, de fissures ou de plis. Nous venons de recevoir la confirmation de 400 $ de crédits pour les téléphones 5/5s et de 650 $ pour les téléphones 6+/6s. Cliquez pour agrandir...

C'est aussi mon expérience. J'ai échangé les 5s de ma femme dans un magasin Verizon au cours de l'été. J'étais sceptique parce que dire que le téléphone était en « état moyen » était discutable. Des éraflures partout dans le dos, et il y avait en fait un espace entre l'écran et le corps. Mais... pas une seule fissure. Beaucoup de micro-abrasions mais pas de fissures. Ils l'ont pris sans problème.

Dans le cas de la sœur de l'OP, cela vaut probablement la peine de remplacer l'écran si la différence de valeur commerciale est supérieure à quelques centaines de dollars. Je déteste ça pour elle, mais peut-être qu'elle peut convaincre quelqu'un de lui donner tout le crédit. S

Super MarioKart

9 sept. 2015

• 8 déc. 2016

Menacez simplement d'annuler votre service et ils vous donneront le crédit même si vous devrez probablement payer le prix total de l'iPhone 7 si vous le faisiez. Mais ils préfèrent continuer à vous accorder le crédit plutôt que de l'annuler. Le prépayé Verizon appelé Total Wireless de Walmart est de 35/mois si vous avez besoin d'un certain effet de levier pour le combattre. Vous pouvez également dire que vous passez à Sprint à moitié prix ou à TMobile (explication plus plausible).

Réactions :JusteJoshua

Jus de pomme

16 avr. 2008

Dans la section hacks iPhone.

• 8 déc. 2016

gadgetfreaky a dit : ouais j'ai parlé à ma sœur- cette photo donne l'impression que c'est pire qu'elle ne l'est- juste une petite éraflure. Cliquez pour agrandir...

MDR Réactions :Reine Tyrone et Pyxus

Puissance implacable

12 juil. 2016

• 8 déc. 2016

bluerazr a dit : Désolé mec, c'est une fissure. Verizon ne se soucie vraiment pas des éraflures sur les côtés ou à l'arrière du téléphone. Mais toutes les fissures réduisent considérablement le prix. Voici un gros plan du type de fissure que je vois sur cette photo.

Cliquez pour agrandir...

D'accord. Et d'après ma compréhension, il est indiqué que l'appareil doit être exempt de défauts majeurs et en bon état de fonctionnement. Il n'y a aucun moyen que l'iPhone des sœurs de l'OP puisse valoir la totalité des 650,00 $. Verizon peut en fait renvoyer l'appareil sans appliquer de crédit s'il le souhaite. Au moins, ils ont reçu une certaine valeur pour l'iPhone. Sa sœur devrait être reconnaissante même pour un crédit partiel.

Réactions :Reine Tyrone

eclipse01

16 mai 2011

Eau Claire, WI

• 8 déc. 2016

A-t-il été bien emballé ? Peut-être a-t-il été endommagé lors du processus d'expédition.

consommateur de temps

1 août 2008

Portland

• 8 déc. 2016

gadgetfreaky a dit : Alors ma sœur prend grand soin de ses téléphones. Elle a également pris une photo du téléphone avant de le soumettre au programme d'échange de Verizon pour le crédit de 650 $ dans le cadre de la promotion de son nouvel iphone.

Verizon lui a envoyé ce matin un e-mail disant qu'il avait des fissures ou des points morts et ne valait donc que 150 $. Elle doit maintenant payer le prix fort pour un téléphone... Je suis sidéré.

comment diable pouvons-nous lutter contre cela? Cliquez pour agrandir...

Apple propose un service de réparation d'écran qui coûte 149 $ pour l'iPhone 6 plus, ce qui aurait dû être fait avant qu'il ne soit envoyé à Verizon pour échange sur la base de l'image du premier message. À ce stade, je recommanderais de demander poliment à Verizon s'ils vous accorderont le crédit de 650 $ moins 149 $ pour la réparation de l'écran. Cela me semble juste et serait bien mieux que de ne recevoir qu'un crédit d'échange de 150 $. Bien sûr, il n'y a aucune garantie qu'ils seront d'accord, mais vous pouvez toujours demander.

Voici un lien : https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage

Réactions :QueenTyrone, Applejuiced et BeeGood

AutoUnion39

21 juin 2010

• 8 déc. 2016

N'avez-vous pas échangé les téléphones dans le magasin Verizon ? Cela semble être un risque énorme de les envoyer.

J'ai échangé un 6s et un 6+ et Verizon m'a envoyé par e-mail la confirmation du crédit complet en quelques jours.

Réactions :Reine Tyrone

Puissance implacable

12 juil. 2016

• 8 déc. 2016

AutoUnion39 a déclaré : N'avez-vous pas échangé les téléphones dans le magasin Verizon ? Cela semble être un risque énorme de les envoyer.

J'ai échangé un 6s et un 6+ et Verizon m'a envoyé par e-mail la confirmation du crédit complet en quelques jours. Cliquez pour agrandir...

Verizon n'accepte pas les iPhones en magasin. Ils vous envoient une boîte prépayée avec des fournitures d'emballage et l'iPhone est expédié via USPS. Le suivi est inclus.

T5BRIQUE

3 août 2006

Oregon

• 8 déc. 2016

Relentless Power a déclaré : Verizon n'accepte pas les iPhones en magasin. Ils vous envoient une boîte prépayée avec des fournitures d'emballage et l'iPhone est expédié via USPS. Le suivi est inclus. Cliquez pour agrandir...

J'ai échangé un total de 5 iPhones au cours des derniers mois. Chacun d'entre eux a été déposé au magasin Verizon à environ 10 miles de chez moi.

Réactions :QueenTyrone et jus de pomme

Puissance implacable

12 juil. 2016

• 8 déc. 2016

T5BRICK a déclaré : J'ai échangé un total de 5 iPhones au cours des derniers mois. Chacun d'entre eux a été déposé au magasin Verizon à environ 10 miles de chez moi. Cliquez pour agrandir...

Étrange. Mon Verizon local a déclaré que je devais demander que la demande de colis à partir du compte « Mon Verizon » soit envoyée à Ma résidence, puis expédiée. Ils ne prendraient pas ma SE ou ma 6 en magasin. Peut-être des politiques variées.

AutoUnion39

21 juin 2010

• 8 déc. 2016

Relentless Power a déclaré : Verizon n'accepte pas les iPhones en magasin. Ils vous envoient une boîte prépayée avec des fournitures d'emballage et l'iPhone est expédié via USPS. Le suivi est inclus. Cliquez pour agrandir...

Nan. Si vous êtes allé dans un magasin d'entreprise, ils les traitent là-bas.

Réactions :Reine Tyrone

Puissance implacable

12 juil. 2016

• 8 déc. 2016

AutoUnion39 a dit : Non. Si vous êtes allé dans un magasin d'entreprise, ils les traitent là-bas. Cliquez pour agrandir...

J'ai mentionné à un autre membre du forum qu'il n'accepterait pas le mien en magasin. Ce n'était pas non plus un magasin d'entreprise, alors c'était peut-être la raison.

Réactions :Reine Tyrone