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Certains propriétaires d'Apple Watch Series 5 constatent des problèmes avec des niveaux de batterie incohérents et des arrêts aléatoires

Jeudi 30 juillet 2020 13:29 PDT par Juli Clover

Certains propriétaires d'Apple Watch Series 5 ont rencontré des problèmes de batterie avec leurs appareils qui provoquent des arrêts aléatoires même lorsque l'Apple Watch signale des niveaux de batterie élevés.





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Une lecture incohérente du niveau réel de la batterie semble être en cause, car dans la plupart des cas, l'Apple Watch signale des niveaux de batterie proches de 100 pour cent pendant la majeure partie de la journée avant de tomber à près de 50 pour cent, puis de s'éteindre.

Avant une mise à jour récente, ma montre avait indiqué avec précision le niveau de sa batterie. Il est difficile de dire quelle mise à jour récente PEUT avoir créé le problème, ou si c'est le résultat de quelque chose de différent, mais j'utilise actuellement watchOS 6.2.8. Au cours des dernières semaines, ma montre a signalé des niveaux de batterie égaux ou proches de 100 % pour la durée de la journée - 5 à 6 heures au moins. Il chutera ensuite à environ 53%, puis s'arrêtera brusquement. Une fois redémarré, il signale un niveau de batterie de 53% mais s'éteindra ensuite s'il n'est pas placé sur un chargeur.



D'autres utilisateurs ont vu un problème où l'Apple Watch s'éteint à environ 50 % de la batterie, charge jusqu'à 99 % en peu de temps, puis a des problèmes de charge complète à 100 %.

Il y a des plaintes concernant ces problèmes de durée de vie de la batterie sur le Éternel forums et le Communautés d'assistance Apple , plus iPlus a écrit sur la question plus tôt cette année. Depuis les communautés d'assistance Apple :

J'ai le problème suivant avec mon Apple Watch Series 5, achetée il y a quatre mois :

1. Après une charge complète, l'indicateur de charge de la batterie reste bloqué à 100 % pendant environ 4 à 9 heures.

2. L'indicateur de charge de la batterie commence alors à diminuer.

3. Lorsque l'indicateur de charge de la batterie atteint environ 15-33%, la montre s'éteint soudainement, sans avertissement de batterie faible (qui doit être donné à 10%).

En résumé, l'indicateur de charge de la batterie n'est pratiquement jamais correct.

Les propriétaires d'Apple Watch Series 5 se plaignent de problèmes de durée de vie de la batterie depuis la sortie de l'appareil en septembre 2019, et bien que cela ne semble pas être un problème répandu, un bon nombre de personnes rencontrent des problèmes.

Des plaintes ont persisté dans plusieurs mises à jour de watchOS et des rapports sur des erreurs de batterie ont été signalés après la dernière watchOS 6.2.6 et watchOS 6.2.8 mises à jour . Certains utilisateurs concernés ont pu résoudre le problème en obtenant une montre de remplacement auprès d'Apple, mais d'autres techniques, telles que la réinitialisation de la montre, le ré-appairage, la suppression de cadrans de montre, etc. n'ont pas fonctionné.

Compte tenu des rapports mitigés sur les problèmes de batterie et de la durée pendant laquelle les gens rencontrent des problèmes, ce qui se passe n'est pas clair, mais il semble qu'Apple n'ait pas encore été en mesure de résoudre le problème.

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