T-Mobile aujourd'hui annoncé son initiative Un-Carrier 4.0, qui verra l'entreprise offre de payer jusqu'à 350 $ de frais de résiliation anticipée pour les particuliers et les familles (jusqu'à cinq lignes) qui passent d'AT&T, Sprint ou Verizon à T-Mobile. Couplé aux échanges de téléphones, les clients peuvent recevoir jusqu'à 650 $ par ligne pour changer d'opérateur.
'Nous offrons aux familles une' carte de sortie de prison gratuite ', a déclaré John Legere, président et chef de la direction de T-Mobile. «Les transporteurs ont compté sur des dates de fin de contrat échelonnées et des frais de résiliation anticipée élevés pour garder les gens liés à eux pour toujours. Mais maintenant, les familles peuvent passer à T-Mobile sans payer un seul centime pour les laisser derrière elles.
À partir de demain, les clients qui remettent des appareils AT&T, Verizon ou Sprint éligibles dans un emplacement T-Mobile participant recevront un crédit instantané pouvant aller jusqu'à 300 $ en fonction de la valeur du téléphone.
Après avoir acheté un nouvel appareil auprès de T-Mobile, les clients peuvent envoyer la facture finale (avec frais de résiliation anticipée) de leurs opérateurs précédents à T-Mobile et la société enverra un paiement supplémentaire pouvant aller jusqu'à 350 $ par ligne pour payer ces frais (les frais réels payés sont basés sur le coût de résiliation anticipée) sous la forme d'un prépayé MasterCard.
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L'échange d'un ancien téléphone, l'achat d'un nouveau téléphone T-Mobile, le portage d'un numéro de téléphone et la souscription à un nouveau forfait T-Mobile sont tous des éléments nécessaires à la qualité du nouveau programme de T-Mobile.
Plus tôt ce mois-ci, AT&T a également annoncé son intention d'offrir jusqu'à 450 $ de crédits aux clients passant de T-Mobile à AT&T. L'entreprise paie jusqu'à 250 $ pour l'échange d'un smartphone actuel, plus 200 $ supplémentaires pour le transfert du service sans fil.
T-Mobile considère cela comme sa quatrième initiative pour perturber le service mobile traditionnel. La première est survenue en mars lorsque la société a dévoilé ses plans « Un-Carrier » qui dissociaient les coûts des appareils des coûts de service, tandis que les deuxième et troisième initiatives comprenaient le plan de mise à niveau Jump de la société et sa querelle en cours en 2013, qui a commencé après le PDG de T-Mobile. John Legere a qualifié le réseau AT&T de « merde ». Plus récemment, AT&T a jeté John Legere hors d'une fête hébergé par la société au CES 2014.
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