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Cible Apple Watch Protection Plan

seigneur des récifs

Affiche originale
29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 14 sept. 2016
Je pensais demander ici et voir ce que les gens savent, le cas échéant.

Qui a utilisé le plan de protection Targets ? C'est trois ans pour 50 $. Donc un an de plus qu'Apple pour le même prix. Quelqu'un sait comment ça se compare?

ericg301

15 juin 2010


  • 14 sept. 2016
lordofthereef a dit : Je pensais demander ici et voir ce que les gens savent, le cas échéant.

Qui a utilisé le plan de protection Targets ? C'est trois ans pour 50 $. Donc un an de plus qu'Apple pour le même prix. Quelqu'un sait comment ça se compare?

ma femme l'a eu avec son AW. pas encore eu besoin de l'utiliser. touchons du bois.
Réactions :seigneur des récifs

seigneur des récifs

Affiche originale
29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 14 sept. 2016
D'après ce que j'ai compris, vous envoyez également la montre avec Apple. N'est-ce pas le cas ? OU

ohio.emt

18 juil. 2008
Ohio
  • 14 sept. 2016
lordofthereef a déclaré : Je crois comprendre que vous envoyez également la montre avec Apple. N'est-ce pas le cas ?
Cela dépend de ce qui ne va pas. Je suis presque sûr qu'ils peuvent exécuter des diagnostics dessus dans le magasin. J'ai également entendu parler de membres pouvant obtenir des remplacements de boîtes blanches dans un Apple Store. Heureusement, je n'ai eu aucun problème avec ma montre, donc je n'ai pas d'expérience de première main. H

EspoirHumaniste

28 janvier 2015
  • 14 sept. 2016
lordofthereef a déclaré : Je crois comprendre que vous envoyez également la montre avec Apple. N'est-ce pas le cas ?
En fait, avec AC+, vous pouvez demander un remplacement Expresss où ils mettent en attente le montant de la montre sur votre carte, vous envoient une nouvelle montre et vous renvoyez l'ancienne et faites supprimer la retenue. C'est l'une de mes fonctionnalités préférées d'AC+ car elle accélère le processus et vous donne un nouvel appareil, espérons-le sans aucun des problèmes que vous rencontriez.

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
HopefulHumanist a déclaré : En fait, avec AC+, vous pouvez demander un remplacement express où ils suspendent le montant de la montre sur votre carte, vous envoient une nouvelle montre et vous renvoyez l'ancienne et supprimez la retenue. C'est l'une de mes fonctionnalités préférées d'AC+ car elle accélère le processus et vous donne un nouvel appareil, espérons-le sans aucun des problèmes que vous rencontriez.
Pas mal. Peut-être que je ne suis pas encore tombé amoureux de ma montre, mais j'ai l'impression que je serais plus enclin à m'en soucier sur un téléphone.

Mais puisque vous l'avez mentionné, gardez-vous la nouvelle montre ? ou tu le retournes ? Je suppose que je ne comprends pas très bien le point. Pourquoi ne pas simplement échanger l'appareil sur place et en finir avec ? H

EspoirHumaniste

28 janvier 2015
  • 15 sept. 2016
Question très juste. Vous gardez la nouvelle montre ; le retour de l'ancien a terminé la transaction.

À propos du manque d'échange, ils ne gardent pas encore les montres de remplacement en magasin, donc sans AC +, vous devez envoyer la montre pour réparation et attendre son retour.

C'est certainement plus important pour un téléphone, mais je suis devenu un accro du fitness et je détesterais perdre ma séquence !

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
HopefulHumanist a dit : Question très juste. Vous gardez la nouvelle montre ; le retour de l'ancien a terminé la transaction.

À propos du manque d'échange, ils ne gardent pas encore les montres de remplacement en magasin, donc sans AC +, vous devez envoyer la montre pour réparation et attendre son retour.

C'est certainement plus important pour un téléphone, mais je suis devenu un accro du fitness et je détesterais perdre ma séquence !
Ce que je ne comprends pas, c'est que si Apple Care vous permet d'ouvrir une nouvelle montre, pourquoi prennent-ils votre argent (encore) en premier lieu ? Pourquoi ne pas simplement ouvrir une nouvelle montre sous Apple Care et vous la remettre ? Je ne comprends tout simplement pas l'étape consistant à payer pour le remplacement, à envoyer celui qui est cassé, à me faire dire 'oui, c'est cassé', et à obtenir le remboursement de l'acompte que vous avez versé. Clairement en manquant quelque chose. H

EspoirHumaniste

28 janvier 2015
  • 15 sept. 2016
lordofthereef a dit : Ce que je ne comprends pas, c'est que si Apple Care vous permet d'ouvrir une nouvelle montre, pourquoi prennent-ils votre argent (encore) en premier lieu ? Pourquoi ne pas simplement ouvrir une nouvelle montre sous Apple Care et vous la remettre ? Je ne comprends tout simplement pas l'étape consistant à payer pour le remplacement, à envoyer celui qui est cassé, à me faire dire 'oui, c'est cassé', et à obtenir le remboursement de l'acompte que vous avez versé. Clairement en manquant quelque chose.
Ils n'ouvrent pas les unités de vente au détail pour le remplacement ; ce ne sont que pour les ventes. Ceux que vous obtenez pour le remplacement AC + n'ont que le boîtier de la montre, pas de bracelets. N'oubliez pas que les groupes ne sont pas couverts et qu'ils ne savent de toute façon pas quel groupe vous utilisez réellement au jour le jour. La retenue est temporaire et uniquement parce que vous avez deux montres à un moment donné. Ils placent la prise au cas où vous ne rendriez pas l'ancien.

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
HopefulHumanist a déclaré : Ils n'ouvrent pas d'unités de vente au détail pour les remplacer ; ce ne sont que pour les ventes. Ceux que vous obtenez pour le remplacement AC + n'ont que le boîtier de la montre, pas de bracelets. N'oubliez pas que les groupes ne sont pas couverts et qu'ils ne savent de toute façon pas quel groupe vous utilisez réellement au jour le jour. La retenue est temporaire et uniquement parce que vous avez deux montres à un moment donné. Ils placent la prise au cas où vous ne rendriez pas l'ancien.
C'est ce qui m'embrouille. Alors ils expédient tout, même le remplacement ? Rien ne se passe en magasin ? J

JayLenochiniMac

7 novembre 2007
Nouveau San Frakota
  • 15 sept. 2016
lordofthereef a dit : C'est ce qui me déroute. Alors ils expédient tout, même le remplacement ? Rien ne se passe en magasin ?

Contrairement aux iDevices, Apple ne propose pas systématiquement de remplacement de boîte blanche AW sur place pour quelque raison que ce soit. La grande majorité des AW a dû être envoyée au dépôt. Dernière édition : 15 sept. 2016

seigneur des récifs

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
JayLenochiniMac a déclaré : Contrairement aux iDevices, Apple ne propose pas systématiquement de remplacement de boîte blanche AW sur place pour une raison quelconque. La grande majorité des AW a dû être envoyée au dépôt.
Je comprends. En ne comprenant pas quel est l'avantage d'accélérer l'appareil. Est-ce que je reçois un appareil sur place dans le magasin ou non ? (Je n'essaye pas d'être franc lol). Si je dois attendre quelques jours de toute façon, cela ne me dérange pas d'attendre une semaine.

Julien

30 juin 2007
Atlanta
  • 15 sept. 2016
lordofthereef a dit : Je comprends. En ne comprenant pas quel est l'avantage d'accélérer l'appareil. Est-ce que je reçois un appareil sur place dans le magasin ou non ? (Je n'essaye pas d'être franc lol). Si je dois attendre quelques jours de toute façon, cela ne me dérange pas d'attendre une semaine.
Apple ne garde généralement pas le remplacement montres à la Stockez donc il n'y a AUCUN moyen pour eux de vous donner un remplacement. Il doit être expédié. Alors oui, cela prendra quelques jours. L'expédition signifie l'expédition de 2 jours (je crois).
Réactions :seigneur des récifs J

JayLenochiniMac

7 novembre 2007
Nouveau San Frakota
  • 15 sept. 2016
lordofthereef a dit : Je comprends. En ne comprenant pas quel est l'avantage d'accélérer l'appareil. Est-ce que je reçois un appareil sur place dans le magasin ou non ? (Je n'essaye pas d'être franc lol). Si je dois attendre quelques jours de toute façon, cela ne me dérange pas d'attendre une semaine.

Non, vous n'obtenez pas systématiquement le remplacement de la boîte blanche sur place dans le magasin et vous devrez de toute façon l'envoyer au dépôt la grande majorité du temps. Il est donc plus facile de faire le remplacement express si vous avez AC+.

Très différent de la situation avec les autres iDevices où ils se remplacent systématiquement sur place dans les magasins.
Réactions :seigneur des récifs H

EspoirHumaniste

28 janvier 2015
  • 15 sept. 2016
lordofthereef a dit : C'est ce qui me déroute. Alors ils expédient tout, même le remplacement ? Rien ne se passe en magasin ?
Rien ne se passe en magasin. AC+ exprime du jour au lendemain un nouveau remplacement de boîte blanche au lieu d'attendre plusieurs jours à une semaine pour qu'ils reçoivent, diagnostiquent, réparent et retournent votre ancienne montre.
Réactions :seigneur des récifs

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
Ok merci les amis. Il semble que la chose accélérée n'a pas trop d'importance pour moi.

Maintenant, j'ai juste besoin de comprendre comment la cible gère le leur. Deux jours? Deux semaines? Deux mois?

seigneur des récifs

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29 novembre 2011
Boston, Massachusetts
  • 15 sept. 2016
Donc, après avoir fait quelques recherches supplémentaires, il semble qu'ils traitent d'Asurion. À toutes fins utiles, il s'agit d'asurion sans franchise. L'appareil doit être expédié et vous obtenez un appareil réparé/remplacé en deux semaines par l'utilisateur (la plupart des cas).

L'option de deux ans est de 35 $. Je pense que je paierais les 15 $ supplémentaires pour les soins Apple (même avec une franchise), mais pour trois ans et aucune franchise, les 50 $ semblent imbattables.

Si seulement je pouvais trouver le modèle que je veux...