Forum

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde sur My Book pour Mac après la mise à niveau vers Big Sur

M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 10 sept. 2021
Bonjour. Jusqu'à lundi dernier, j'exécutais mon iMac sur Mojave, mis à jour peut-être à partir de Sierra (??) avant cela. J'utilise un iMac mi-2015 et le lecteur externe (MyBook pour Mac) a des sauvegardes remontant à 2016. Immédiatement après la mise à niveau vers Big Sur, j'ai commencé à recevoir la Time Machine ne pouvait pas terminer le message de sauvegarde, avec le seul détail supplémentaire étant donné que 'Une erreur s'est produite lors de la préparation de la sauvegarde.' A parcouru les bases, Utilitaire de disque de lecteur externe, Démonter/Monter, supprimer le lecteur dans les préférences TM et réinitialiser. L'assistance Apple m'a demandé d'exécuter l'utilitaire de disque sur tous les lecteurs internes - aucun problème n'a été trouvé. L'assistance Apple a suggéré de reformater le disque de sauvegarde (ne pas le faire comme seule sauvegarde) ou d'acheter un nouveau disque externe (que j'attends d'ouvrir). J'ai trouvé une suggestion sur les cartes Apple pour affiner les instantanés locaux et supprimer le dossier en cours sur le lecteur externe. Terminé, mais aucun changement. Exécuté le journal et tout semble commencer à aller de travers à la ligne suivante :

Identifiant de fichier zéro irrécupérable - chemin : 'Users/XXXXXXX/Library/Containers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKitCache/Version 16/Blobs/97829D2F9B149F4B0DBD93B1D000E22F51831:00100200', flag

(J'ai supprimé mon nom d'utilisateur et remplacé par XXXXXXX, mais sinon, il s'agit d'un copier-coller direct). Un peu plus de journal (joint en tant que fichier), mais je me demande comment procéder. Si TM ou un autre fichier corrompu ne permet pas une sauvegarde, il semble vain d'ouvrir un nouveau lecteur de sauvegarde de 180 $ (pas sûr qu'il puisse être retourné s'il est attaché/formaté). Ou peut-être qu'un nouveau lecteur/une nouvelle sauvegarde résoudrait le problème. À part ces deux, il semble que les options seraient :

1.) Revenez en utilisant la sauvegarde TM juste avant la mise à niveau vers Big Sur (qui a apparemment ses propres risques)
2.) Utilisez autre chose que TM pour la sauvegarde (déception majeure).
3.) Rendez-vous sur l'Apple Store pour évaluation.
4.) Un autre plan, pas encore évident.

Je suis bien au-dessus de mes skis avec celui-ci - même en utilisant Terminal (pour l'éclaircissement instantané) a été une expérience éprouvante pour les nerfs. Je veux vraiment avoir la fonctionnalité de sauvegarde de restauration à partir d'une TM (c'est franchement la raison pour laquelle j'ai basculé tout mon foyer vers l'écosystème Apple il y a plus de 12 ans), mais je ne sais pas comment procéder.

Toutes les suggestions/idées seraient les plus appréciées. Merci.

Pièces jointes

  • journaux de sauvegarde manuelle.pdf20,2 Ko · Vues : 39
J

jz0309

Donateur
25 sept. 2018


Temecula, Californie.
  • 10 sept. 2021
mafopinion a dit : Bonjour. Jusqu'à lundi dernier, j'exécutais mon iMac sur Mojave, mis à jour peut-être à partir de Sierra (??) avant cela. J'utilise un iMac mi-2015 et le lecteur externe (MyBook pour Mac) a des sauvegardes remontant à 2016. Immédiatement après la mise à niveau vers Big Sur, j'ai commencé à recevoir la Time Machine ne pouvait pas terminer le message de sauvegarde, avec le seul détail supplémentaire étant donné que 'Une erreur s'est produite lors de la préparation de la sauvegarde.' A parcouru les bases, Utilitaire de disque de lecteur externe, Démonter/Monter, supprimer le lecteur dans les préférences TM et réinitialiser. L'assistance Apple m'a demandé d'exécuter l'utilitaire de disque sur tous les lecteurs internes - aucun problème n'a été trouvé. L'assistance Apple a suggéré de reformater le disque de sauvegarde (ne pas le faire comme seule sauvegarde) ou d'acheter un nouveau disque externe (que j'attends d'ouvrir). J'ai trouvé une suggestion sur les cartes Apple pour affiner les instantanés locaux et supprimer le dossier en cours sur le lecteur externe. Terminé, mais aucun changement. Exécuté le journal et tout semble commencer à aller de travers à la ligne suivante :

Identifiant de fichier zéro irrécupérable - chemin : 'Users/XXXXXXX/Library/Containers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKitCache/Version 16/Blobs/97829D2F9B149F4B0DBD93B1D000E22F51831:00100200', flag

(J'ai supprimé mon nom d'utilisateur et remplacé par XXXXXXX, mais sinon, il s'agit d'un copier-coller direct). Un peu plus de journal (joint en tant que fichier), mais je me demande comment procéder. Si TM ou un autre fichier corrompu ne permet pas une sauvegarde, il semble vain d'ouvrir un nouveau lecteur de sauvegarde de 180 $ (pas sûr qu'il puisse être retourné s'il est attaché/formaté). Ou peut-être qu'un nouveau lecteur/une nouvelle sauvegarde résoudrait le problème. À part ces deux, il semble que les options seraient :

1.) Revenez en utilisant la sauvegarde TM juste avant la mise à niveau vers Big Sur (qui a apparemment ses propres risques)
2.) Utilisez autre chose que TM pour la sauvegarde (déception majeure).
3.) Rendez-vous sur l'Apple Store pour évaluation.
4.) Un autre plan, pas encore évident.

Je suis bien au-dessus de mes skis avec celui-ci - même en utilisant Terminal (pour l'éclaircissement instantané) a été une expérience éprouvante pour les nerfs. Je veux vraiment avoir la fonctionnalité de sauvegarde de restauration à partir d'une TM (c'est franchement la raison pour laquelle j'ai basculé tout mon foyer vers l'écosystème Apple il y a plus de 12 ans), mais je ne sais pas comment procéder.

Toutes les suggestions/idées seraient les plus appréciées. Merci.
il y a plusieurs fils ici avec des problèmes liés à Time Machine à Big Sur, publiés ci-dessous.

Donc, vous avez toujours toutes vos données, n'est-ce pas ? vous voulez juste vous assurer que votre sauvegarde est capable de restaurer juste au cas où ?
Avez-vous exécuté FirstAid dans Utilitaire de disque ? vous ne le mentionnez pas dans votre message mais vous l'avez peut-être...
Après avoir supprimé le dossier en cours sur le disque dur, avez-vous redémarré ?

Je ne suis pas sûr de pouvoir fournir beaucoup plus d'aide, j'ai passé une semaine à essayer de comprendre ce qui se passait (c'est à peu près tout documenté entre ces 3 fils ci-dessous) et j'ai abandonné Time Machine. J'utilise maintenant Carbon Copy Cloner et j'en suis très satisfait, et je vous suggère fortement d'avoir plus d'une sauvegarde à l'avenir ...

Big Sur 11.5.2 ruine les HD Time Machine ?
Avez-vous des pannes de Time Machine HD avec Big Sur 11.5.2 ?
2 disques durs externes défaillants APRÈS la mise à niveau de Big Sur ?? ou? M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 10 sept. 2021
jz0309 a déclaré : il existe plusieurs fils de discussion ici avec des problèmes liés à Time Machine à Big Sur, publiés ci-dessous.

Donc, vous avez toujours toutes vos données, n'est-ce pas ? vous voulez juste vous assurer que votre sauvegarde est capable de restaurer juste au cas où ?
Avez-vous exécuté FirstAid dans Utilitaire de disque ? vous ne le mentionnez pas dans votre message mais vous l'avez peut-être...
Après avoir supprimé le dossier en cours sur le disque dur, avez-vous redémarré ?

Je ne suis pas sûr de pouvoir fournir beaucoup plus d'aide, j'ai passé une semaine à essayer de comprendre ce qui se passait (c'est à peu près tout documenté entre ces 3 fils ci-dessous) et j'ai abandonné Time Machine. J'utilise maintenant Carbon Copy Cloner et j'en suis très satisfait, et je vous suggère fortement d'avoir plus d'une sauvegarde à l'avenir ...

Big Sur 11.5.2 ruine les HD Time Machine ?
Avez-vous des pannes de Time Machine HD avec Big Sur 11.5.2 ?
2 disques durs externes défaillants APRÈS la mise à niveau de Big Sur ?? ou?
Merci pour votre réponse. J'ai vu ces messages, mais je ne crois pas que le HD ait échoué. J'ai exécuté Utilitaire de disque/Premiers secours, sans aucun problème signalé. De plus, je peux entrer dans Time Machine et voir les sauvegardes précédentes jusqu'en 2016. La dernière sauvegarde est celle juste avant la mise à niveau vers Big Sur. J'ai des données sauvegardées via Google Drive, Backblaze et iCloud pour les photos. Néanmoins, j'ai déjà eu des pannes totales du système et j'aime pouvoir utiliser la fonctionnalité de restauration à partir de la sauvegarde, en remettant tout tel quel, sans avoir à tout télécharger depuis le cloud. Merci pour votre aide et les liens. Je vais me renseigner sur Carbon Copy Cloner. Merci!

chscag

Donateur
17 févr. 2008
Fort Worth, Texas
  • 10 sept. 2021
Votre choix bien sûr, mais je dois vous demander : pourquoi conserver les sauvegardes de MT de 2016 ? Y a-t-il une raison de le faire ?

En règle générale, les sauvegardes de MT datant de plus de 6 mois à un an ne sont généralement plus applicables ou obsolètes en raison des mises à jour des applications et de macOS.

Et je suis d'accord avec la réponse précédente concernant l'exécution de First Aid sur votre lecteur TM. J

jz0309

Donateur
25 sept. 2018
Temecula, Californie.
  • 10 sept. 2021
mafopinion a dit : Merci pour la réponse. J'ai vu ces messages, mais je ne crois pas que le HD ait échoué. J'ai exécuté Utilitaire de disque/Premiers secours, sans aucun problème signalé. De plus, je peux entrer dans Time Machine et voir les sauvegardes précédentes jusqu'en 2016. La dernière sauvegarde est celle juste avant la mise à niveau vers Big Sur. J'ai des données sauvegardées via Google Drive, Backblaze et iCloud pour les photos. Néanmoins, j'ai déjà eu des pannes totales du système et j'aime pouvoir utiliser la fonctionnalité de restauration à partir de la sauvegarde, en remettant tout tel quel, sans avoir à tout télécharger depuis le cloud. Merci pour votre aide et les liens. Je vais me renseigner sur Carbon Copy Cloner. Merci!
Puisque vous avez un nouveau disque dur, ma suggestion est que vous utilisiez CCC, ils ont un essai gratuit de 30 jours, testez-le pour voir s'il répond à vos besoins.
Pendant ce temps, je recontacterais Apple et leur dirais que vous devez restaurer les fichiers à partir de cette sauvegarde de MT et vous assurer qu'elle est transmise à un conseiller principal…

george_i

31 mai 2015
Athènes, Grèce
  • 11 sept. 2021
Il semble que le fichier de préférences Time Machine soit corrompu. Veuillez suivre les instructions, le fichier sera remplacé par un nouveau et la sauvegarde suivante sera ajoutée à celles existantes.

1.Dans l'interface TM, décochez la case « Sauvegarder automatiquement ».

2. Allez dans /Bibliothèque/Préférences et déplacez dans la corbeille le fichier com.apple.TimeMachine.plist (authentification nécessaire).

3. Cochez la case 'Sauvegarder automatiquement'.

4. Sélectionnez le disque de sauvegarde.

5. Une nouvelle sauvegarde démarrera. Dernière édition : 11 sept. 2021 M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 12 sept. 2021
george_i a déclaré : Il semble que le fichier de préférences de Time Machine soit corrompu. Veuillez suivre les instructions, le fichier sera remplacé par un nouveau et la sauvegarde suivante sera ajoutée à celles existantes.

1.Dans l'interface TM, décochez la case « Sauvegarder automatiquement ».

2. Allez dans /Bibliothèque/Préférences et déplacez dans la corbeille le fichier com.apple.TimeMachine.plist (authentification nécessaire).

3. Cochez la case 'Sauvegarder automatiquement'.

4. Sélectionnez le disque de sauvegarde.

5. Une nouvelle sauvegarde démarrera.
Merci pour l'entrée. Je viens d'essayer, mais malheureusement, la même erreur après une courte tentative de préparation de la sauvegarde. J'apprécie l'effort dans la tentative! M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 12 sept. 2021
jz0309 a dit : Puisque vous avez un nouveau disque dur, ma suggestion est que vous utilisiez CCC, ils ont un essai gratuit de 30 jours, testez-le pour voir s'il répond à vos besoins.
Pendant ce temps, je recontacterais Apple et leur dirais que vous devez restaurer les fichiers à partir de cette sauvegarde de MT et vous assurer qu'elle est transmise à un conseiller principal…
Merci pour les pensées. Je pense que c'est un bon plan. J'ai regardé CCC et cela semble être une bonne alternative. Je ne savais vraiment pas que vous pouviez utiliser l'assistant de migration avec un programme tiers (lors de la configuration d'un nouveau Mac) ou restaurer à partir d'une sauvegarde tierce. TM a travaillé pour moi toutes ces années, j'apprécie donc la contribution et les informations.
Réactions :jz0309

george_i

31 mai 2015
Athènes, Grèce
  • 12 sept. 2021
Qu'est-ce qui est mentionné exactement comme cause de l'erreur ?

Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 15 sept. 2021
Merci pour le suivi. Le seul détail lorsque la boîte s'affiche est : « Une erreur s'est produite lors de la préparation de la sauvegarde ». Rien d'autre. J'ai joint le rapport de journal que j'ai exécuté après l'échec de la sauvegarde. Je ne sais pas si cela va aider. C'est la chose la plus frustrante à propos de l'erreur. Il n'y a pas beaucoup d'informations et pas de numéro d'erreur spécifique ou quelque chose comme ça. Merci de votre aide.

george_i

31 mai 2015
Athènes, Grèce
  • 16 sept. 2021
Selon le rapport, Spotlight semble être le principal coupable du problème.
Essayons d'exclure le disque Time Machine de l'indexation.

1. Dans les Préférences Système, ouvrez Spotlight.
2. Faites glisser l'icône du disque TM vers la fenêtre Confidentialité.
3. Cliquez dessus et cliquez sur le signe moins en bas pour le supprimer (il vous sera peut-être demandé de vous authentifier), afin que le disque ne soit plus indexé.

Un peu de chance ? Dernière modification : 16 septembre 2021 ET

Eduardot

30 avr. 2013
  • 20 sept. 2021
Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> M

mafopinion

Affiche originale
14 avr. 2012
  • 21 sept. 2021
george_i a déclaré : Selon le rapport, Spotlight semble être le principal responsable du problème.
Essayons d'exclure le disque Time Machine de l'indexation.

1. Dans les Préférences Système, ouvrez Spotlight.
2. Faites glisser l'icône du disque TM vers la fenêtre Confidentialité.
3. Cliquez dessus et cliquez sur le signe moins en bas pour le supprimer (il vous sera peut-être demandé de vous authentifier), afin que le disque ne soit plus indexé.

Un peu de chance ?
Désolé, j'ai été absent pendant quelques jours. J'ai essayé cette procédure mais j'ai reçu le même message d'erreur. Juste pour clarifier, j'ai ajouté le disque puis j'ai appuyé sur (-) avant d'essayer la sauvegarde. Étais-je censé essayer la sauvegarde entre les étapes 2 et 3 ? Après l'étape 3, l'icône a disparu et la boîte est apparue comme à l'étape 1. Merci.