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Plan britannique d'EE concernant la mise à niveau des montres

éblouissant

Affiche originale
2 juin 2011
Manchester
  • 19 sept. 2020
Comment fonctionne le plan d'EE
J'avais une montre cellulaire XS et série 3

J'ai donné à mon garçon mon XS et il a aussi la montre maintenant.

Jusqu'à présent, j'ai réinitialisé la montre en usine, mais le plan est toujours actif.

Ma série 6 sera ici le 28 septembre, mais jusqu'à la sortie du 12, il n'y a actuellement pas d'iPhone.

Quelles sont mes options

le plan de la montre EE reste-t-il avec la montre ou est-il lié à mon numéro de téléphone

Est-ce que mon garçon peut encore le coupler à son iPhone ou dois-je supprimer le plan actuel et le prendre ne peut pas être transféré sur ma nouvelle montre sans iPhone actuel

putain

24 avril 2015


Lancs, Royaume-Uni
  • 19 sept. 2020
Le forfait est sur votre compte et lié à votre numéro de téléphone principal.

Si vous prévoyez d'avoir une nouvelle montre, vous devriez essayer de migrer votre plan existant vers votre nouvelle montre*. Votre fils devrait obtenir son propre forfait Watch, lié à son numéro de téléphone principal. Vous devez donc supprimer le plan de l'ancienne montre.

Je le fais à l'envers, car mon père récupère mes anciens téléphones et montres.

* Je ne peux pas vraiment décider si EE est incompétent ou essaie d'inciter les gens à acheter de nouveaux plans de données qui sont invariablement plus chers, mais le processus de migration échoue presque toujours et vous devez appeler le 150 et les faire régler le problème. Ne leur permettez pas de supprimer votre forfait de données existant en tant que « solution ». Ils doivent mettre à jour l'IMEI ou l'EID de votre nouvelle montre sur leur système.

éblouissant

Affiche originale
2 juin 2011
Manchester
  • 19 sept. 2020
danmart a déclaré : le plan est sur votre compte et lié à votre numéro de téléphone principal.

Si vous prévoyez d'avoir une nouvelle montre, vous devriez essayer de migrer votre plan existant vers votre nouvelle montre*. Votre fils devrait obtenir son propre forfait Watch, lié à son numéro de téléphone principal. Vous devez donc supprimer le plan de l'ancienne montre.

Je le fais à l'envers, car mon père récupère mes anciens téléphones et montres.

* Je ne peux pas vraiment décider si EE est incompétent ou essaie d'inciter les gens à acheter de nouveaux plans de données qui sont invariablement plus chers, mais le processus de migration échoue presque toujours et vous devez appeler le 150 et les faire régler le problème. Ne leur permettez pas de supprimer votre forfait de données existant en tant que « solution ». Ils doivent mettre à jour l'IMEI ou l'EID de votre nouvelle montre sur leur système. Cliquez pour agrandir...

donc moi, la suppression du plan n'annule pas le plan avec EE, de ma part en lisant votre réponse, ce n'est pas le cas, ce dont je n'étais pas sûr, alors laissez-le actif lors de la réinitialisation d'usine de la montre et du téléphone

putain

24 avril 2015
Lancs, Royaume-Uni
  • 19 sept. 2020
C'est vrai - vous pouvez le supprimer d'une montre, puis l'ajouter à la suivante.

Bazooka-joe

12 février 2012
Swindon, Angleterre
  • 20 sept. 2020
Configurez d'abord votre nouvelle montre et utilisez la sauvegarde de votre ancienne montre et transférez le plan de données. Vous devrez appeler EE afin qu'ils puissent configurer le nouvel EID avec votre nouvelle montre lorsque vous le faites. Une fois le forfait transféré et fonctionnel, configurez votre ancienne montre à partir d'une nouvelle sans forfait de données.
Réactions :éblouissant

MadAngelUK

15 sept. 2012
  • 20 sept. 2020
Brillant! Merci d'avoir lancé ce fil et ravi de revoir Danmart et Bazooka-joe sur ce problème (bien que je ne sois peut-être pas reconnu, car je suis généralement un rôdeur !)

EE m'a complètement dérouté et cela m'a partiellement retardé la précommande de la montre (ainsi que le déménagement !), Je ne peux pas décider si c'est plus facile ou plus difficile cette année avec la sortie de la montre séparément du téléphone !

Je suis actuellement avec Series 5 Cellular (EE) et j'ai un 11 Pro Max. Si je reçois une série 6 avant la sortie de l'iPhone 12, combien sera-t-elle... ? Dissociez le Series 5 et conservez le forfait, puis associez le nouveau Series 6 Cellular. Téléphonez à EE pour que l'EID soit trié... puis, lorsque le nouveau téléphone sort, que se passe-t-il ? Dissociez la série 6 (gardez le plan) restaurez la sauvegarde Pro Max sur le nouvel iPhone... ...devrai-je appeler EE à nouveau ?

excuses pour ne pas être clair... tellement tellement confus LOL
Réactions :Danmart et Bazooka-joe

Bazooka-joe

12 février 2012
Swindon, Angleterre
  • 20 sept. 2020
MadAngelUK a dit : Génial ! Merci d'avoir lancé ce fil et ravi de revoir Danmart et Bazooka-joe sur ce problème (bien que je ne sois peut-être pas reconnu, car je suis généralement un rôdeur !)

EE m'a complètement dérouté et cela m'a partiellement retardé la précommande de la montre (ainsi que le déménagement !), Je ne peux pas décider si c'est plus facile ou plus difficile cette année avec la sortie de la montre séparément du téléphone !

Je suis actuellement avec Series 5 Cellular (EE) et j'ai un 11 Pro Max. Si je reçois une série 6 avant la sortie de l'iPhone 12, combien sera-t-elle... ? Dissociez le Series 5 et conservez le forfait, puis associez le nouveau Series 6 Cellular. Téléphonez à EE pour que l'EID soit trié... puis, lorsque le nouveau téléphone sort, que se passe-t-il ? Dissociez la série 6 (conserver le plan) et restaurez la sauvegarde Pro Max sur le nouvel iPhone... ...devrai-je appeler EE à nouveau ?

excuses pour ne pas être clair... tellement tellement confus LOL Cliquez pour agrandir...
Oui c'est vrai. Triez d'abord votre nouvelle montre comme vous l'avez décrit afin que vous ayez votre forfait de données sur votre nouvelle montre et toujours connecté à votre 11 Pro Max.
Sauvegardez ensuite votre 11 Pro Max une fois votre nouvel iPhone 12. Dissociez ensuite votre montre série 6 en vous assurant de conserver le forfait data. Restaurez ensuite votre Pro Max sur votre Iphone 12, puis réassociez votre montre et reconnectez le forfait de données lorsque vous réparez la montre. Il devrait simplement connecter le plan de données sans problème et vous ne devriez pas avoir à appeler à nouveau EE.
Réactions :MadAngelUK

éblouissant

Affiche originale
2 juin 2011
Manchester
  • 20 sept. 2020
Je n'ai même pas d'iPhone utilisant actuellement un S8+, donc la montre devra rester assise jusqu'à la sortie du 12

Je suppose dans mon cas qu'il s'agit de restaurer ma sauvegarde XS Max réalisée avant sa vente. Restaurer le 12.

La sauvegarde de la montre fait partie de la sauvegarde iOS sur mon Mac, n'est-ce pas.

Restaurez la sauvegarde de la montre sur la série 6 après l'appairage avec la 12.

appelez EE pour enregistrer l'EID

Est-ce correct ? Dernière édition : 20 sept. 2020

jmitchel

18 sept. 2012
  • 20 sept. 2020
dazlicous a dit: appelez EE pour enregistrer l'EID

Est-ce correct ? Cliquez pour agrandir...

Pas sûr à 100% de la sauvegarde désolé, mais une fois votre nouvel iPhone configuré, vous devriez pouvoir activer le forfait cellulaire EE Watch à l'aide de l'application Watch sur votre iPhone (assurez-vous de désactiver le WiFi car lors de la configuration, il vous demandera de vous connecter dans votre compte EE en ligne afin qu'ils puissent lier le forfait de la montre à votre forfait iPhone).

EE facture 7,00 £ par mois pour un forfait Watch de 30 jours glissants avec 10 Go de données :

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La montre utilisera le même numéro de mobile que votre iPhone. Dernière édition : 20 sept. 2020
Réactions :éblouissant

éblouissant

Affiche originale
2 juin 2011
Manchester
  • 20 sept. 2020
jmitchel a dit: Pas sûr à 100% de la sauvegarde désolé mais une fois que votre nouvel iPhone est configuré, vous devriez pouvoir activer le plan cellulaire EE Watch à l'aide de l'application Watch sur votre iPhone (assurez-vous de désactiver le WiFi car lors de la configuration, il vous demandera vous connecter à votre compte EE en ligne afin qu'ils puissent lier le plan de montre à votre plan iPhone).

EE facture 7,00 £ par mois pour un forfait Watch de 30 jours glissants avec 10 Go de données :

Voir la pièce jointe 956301

La montre utilisera le même numéro de mobile que votre iPhone. Cliquez pour agrandir...

Raison principale pour laquelle je ne veux pas foirer, je ne paie toujours que 5 £ pour un forfait de 10 Go

cambookpro

3 févr. 2010
Royaume-Uni
  • 20 sept. 2020
J'ai jeté un coup d'œil sur le site Web d'EE pour voir combien il en coûterait pour obtenir une nouvelle montre, je ne sais pas si je suis dense, mais je ne peux pas comprendre leurs plans. J'ai un contrat SIM uniquement avec eux - les montres sont répertoriées à ~ 30 £ par mois, mais absolument aucune mention de la durée du plan. 12 mois? 24mois? Lié à quel que soit mon contrat SIM seule ?

Je suppose que c'est 24 mois en raison du coût, mais je ne trouve aucune confirmation nulle part, ou s'il existe une option pour passer à une nouvelle montre après un an.

jmitchel

18 sept. 2012
  • 20 sept. 2020
cambookpro a déclaré: Je suppose que c'est 24 mois en raison du coût, mais je ne trouve aucune confirmation nulle part, ou s'il existe une option pour passer à une nouvelle montre après un an. Cliquez pour agrandir...

Oui, lors de l'achat d'une montre + forfait auprès d'EE, ce sont tous des forfaits indépendants de 24 mois selon cette page vers le bas quelle que soit la durée de votre forfait iPhone.


Tous ces plans durent 24 mois Apple Watch Series 6 Boîtier en aluminium doré de 40 mm avec bracelet sport en sable rose

Les plans O2 et Vodafone Watch SIM seuls sont (ou du moins étaient) tous les deux de 5,00 £ par mois.

Les promotions du plan d'essai gratuit Watch ont toutes été abandonnées par tous les réseaux ! Dernière édition : 20 sept. 2020

cambookpro

3 févr. 2010
Royaume-Uni
  • 20 sept. 2020
jmitchel a déclaré : Oui, lors de l'achat d'une montre + forfait auprès d'EE, ce sont tous des forfaits indépendants de 24 mois selon cette page vers le bas quelle que soit la durée de votre forfait iPhone.


Tous ces plans durent 24 mois Apple Watch Series 6 Boîtier en aluminium doré de 40 mm avec bracelet sport en sable rose Cliquez pour agrandir...
Ah merci, j'avais complètement raté ça. Je ne sais toujours pas pourquoi ils ne disent pas la longueur dans le panier. Je pense que je vais laisser tomber et économiser pour une série 7 dans une finition plus belle que l'aluminium l'année prochaine !

éblouissant

Affiche originale
2 juin 2011
Manchester
  • 20 sept. 2020
Je ne sais même pas quel plan c'est

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jmitchel

18 sept. 2012
  • 20 sept. 2020
EE est le seul réseau britannique à proposer la configuration du forfait familial annoncée par Apple. Par conséquent, si vous achetez une montre pour quelqu'un d'autre, vous devez désormais acheter le forfait familial «non associé» de 28 £ sur 24 mois, mais si la montre est juste pour vous alors vous devez choisir le forfait individuel « jumelé » de 28 £ sur 24 mois :

Pièces jointes

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putain

24 avril 2015
Lancs, Royaume-Uni
  • 20 sept. 2020
MadAngelUK a déclaré : si je reçois une série 6 avant la sortie de l'iPhone 12, combien de faff sera-t-il... ? Cliquez pour agrandir...
Je pense que ça devrait aller, car ton contrat téléphonique est lié à ta carte SIM. Lorsque vous mettez votre ancienne carte SIM dans votre nouveau téléphone, cette partie devrait fonctionner ?

putain

24 avril 2015
Lancs, Royaume-Uni
  • 22 sept. 2020
J'ai eu ma montre hier et, comme prévu, j'ai eu l'erreur 003 en essayant de faire avancer le plan. J'ai téléphoné au 150 et ils étaient plus allumés cette fois. M'a rapidement demandé mon EID, l'a mis à jour de leur côté, puis m'a fait redémarrer les deux appareils. Cela fonctionnait à nouveau en quelques minutes.

La personne d'assistance m'a dit que le processus fonctionnait mieux si vous le faites en utilisant la 4G de votre téléphone plutôt que le Wi-Fi. C'est plausible car il y a certaines choses sur lesquelles le réseau obtient plus d'informations lorsque vous êtes directement sur son réseau. Alors peut-être que les gens pourraient essayer cela lors du changement et faire rapport si cela aide ?
Réactions :éblouissant B

Espoir brisé

15 janvier 2015
  • 22 sept. 2020
La page du plan de données dans l'application de la montre ne se charge même pas via le WiFi.

J'ai changé mon forfait de données de mon 4 à mon 6 hier, toujours à 5 £.
Réactions :putain

putain

24 avril 2015
Lancs, Royaume-Uni
  • 23 sept. 2020
dazlicous a dit: je ne sais même pas quel plan c'est Cliquez pour agrandir...
C'est littéralement ce qu'il dit : EE Smartwatch 30d 5 £.

Je suis sur le même plan.

Bazooka-joe

12 février 2012
Swindon, Angleterre
  • 23 sept. 2020
Broken Hope a déclaré : La page du plan de données dans l'application de la montre ne se charge même pas via le WiFi.

J'ai changé mon forfait de données de mon 4 à mon 6 hier, toujours à 5 £. Cliquez pour agrandir...
Avez-vous d'abord dissocié votre série 4 avant de jumeler votre 6 ou avez-vous jumelé le 6, avez-vous demandé à EE de lier votre plan au 6, puis avez-vous dissocié le 4 en sélectionnant la suppression du plan de données ? Dernière édition : 23 sept. 2020

Bazooka-joe

12 février 2012
Swindon, Angleterre
  • 23 sept. 2020
danmart a déclaré : J'ai reçu ma montre hier et, comme prévu, j'ai eu l'erreur 003 en essayant de faire avancer le plan. J'ai téléphoné au 150 et ils étaient plus allumés cette fois. M'a rapidement demandé mon EID, l'a mis à jour de leur côté, puis m'a fait redémarrer les deux appareils. Cela fonctionnait à nouveau en quelques minutes.

La personne d'assistance m'a dit que le processus fonctionnait mieux si vous le faites en utilisant la 4G de votre téléphone plutôt que le Wi-Fi. C'est plausible car il y a certaines choses sur lesquelles le réseau obtient plus d'informations lorsque vous êtes directement sur son réseau. Alors peut-être que les gens pourraient essayer cela lors du changement et faire rapport si cela aide ? Cliquez pour agrandir...
Certaines personnes ont de meilleures expériences que d'autres. Avez-vous sélectionné supprimer le forfait de données lors de la dissociation de votre ancienne montre ? Quand je suis passé d'un 4 à un 5, j'ai désappairé mon ancienne montre et j'ai conservé le plan de données. J'ai ensuite couplé ma nouvelle montre et EE a associé le nouveau numéro EID à la nouvelle montre en utilisant mon forfait existant. C'était bien. Mais vendre ma série 4 a été pénible car elle pensait toujours qu'elle était liée à un plan de données B

Espoir brisé

15 janvier 2015
  • 23 sept. 2020
Bazooka-joe a déclaré : avez-vous d'abord dissocié votre série 4 avant de jumeler votre 6 ou avez-vous jumelé le 6, demandé à EE de lier votre plan au 6, puis dissocié le 4 en sélectionnant la suppression du plan de données ? Cliquez pour agrandir...

Désappairé mon 4, sélectionné garder le plan, apparié mon 6, l'option d'ajout de plan de données sur mon 6 a remarqué mon plan existant et m'a proposé de le remplacer, cette erreur avec l'erreur 003, j'ai téléphoné à EE et ils ont échangé l'EID sur mon compte et le plan vient d'apparaître et activé en quelques minutes.

Bazooka-joe

12 février 2012
Swindon, Angleterre
  • 23 sept. 2020
Broken Hope a déclaré: Non apparié mon 4, plan de conservation sélectionné, jumelé mon 6, l'option d'ajout de plan de données sur mon 6 a remarqué mon plan existant et m'a proposé de le remplacer, cette erreur avec l'erreur 003, j'ai téléphoné à EE et ils ont échangé l'EID sur mon compte et le plan vient d'apparaître et activé en quelques minutes. Cliquez pour agrandir...
Oui, c'est mon expérience dans le passé. Mais le problème était avec ma série 4 par la suite car elle pensait qu'elle était toujours associée à un plan de données, donc c'était un peu pénible d'essayer de le régler pour un nouveau propriétaire

putain

24 avril 2015
Lancs, Royaume-Uni
  • 23 sept. 2020
Bazooka-joe a déclaré : avez-vous sélectionné la suppression du forfait de données lors de la dissociation de votre ancienne montre ? Cliquez pour agrandir...
J'ai utilisé l'option 'conserver'.
Bazooka-joe a dit : ma série 4 après, car elle pensait qu'elle était toujours associée à un plan de données, donc c'était un peu pénible Cliquez pour agrandir...
J'ai essayé de vendre mon S3 à CEX et ils ne m'en ont pas donné la pleine valeur car c'était une montre LTE. Cela dit, de nombreuses personnes ont eu du mal à ajouter un plan de données aux montres d'occasion.

J'avais l'intention de revendre le mien à Apple, mais j'ai maintenant décidé de garder mon S4 et de l'utiliser au lit pour le suivi du sommeil (je transmets mes montres à mon père, il utilise donc actuellement mon S4 mais recevra bientôt mon S5...) B

Espoir brisé

15 janvier 2015
  • 23 sept. 2020
On pourrait penser que si l'EID était remplacé sur le plan de données, la montre ne serait plus attachée à ce plan.

Je prévois d'échanger le mien contre CEX aujourd'hui, donc je verrai ce qui se passe.