Goldex
Affiche originale- 15 mai 2009
- 8 février 2021
À mi-chemin de l'installation de macOS Big Sur, un message s'est affiché disant 'Une erreur s'est produite lors de la préparation de la mise à jour du logiciel' , me donnant seulement la possibilité de redémarrer. Maintenant, l'appareil démarre toujours normalement sur l'écran de connexion, mais lorsque je me connecte avec l'utilisateur, il se termine par un écran noir et un symbole d'interdiction. L'accès au Mac en mode sans échec (Shift) ou en mode utilisateur unique (CMD+S) a échoué de la même manière.
Je suppose que la seule façon de faire quoi que ce soit est de passer par le mode de récupération. Le démarrage en mode de récupération (CMD+R), en mode de récupération Internet (CMD+ALT+R) ou sur une clé USB amorçable Big Sur (ALT) aboutit tous à la même chose : l'assistant de récupération me demande de déverrouiller FileVault.
Le mot de passe par défaut de mon compte ne fonctionne pas ; il prétend être incorrect, même si ce n'est pas le cas (100% de certitude, il ne se compose que de quelques chiffres). Les différents paramètres de langue du clavier n'ont aucun effet. J'ai lu que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec la désactivation des droits d'administrateur lors de l'installation, et j'ai également lu qu'une réinitialisation SMC pourrait faire l'affaire. Malheureusement, pas de chance.
L'autre option consiste à se connecter avec un identifiant Apple. Si j'utilise l'identifiant Apple attribué à l'utilisateur du Mac, lorsque j'appuie sur 'Déverrouiller compte' , aucune vérification en deux étapes n'est envoyée à un autre appareil ; ça dit juste 'Une erreur inconnue est survenue' . Lorsque j'utilise un identifiant Apple complètement différent, il envoie une demande de vérification en deux étapes, mais lorsque j'approuve et que je saisis le code à 6 chiffres, il est indiqué « Le compte iCloud fourni n'a pas pu déverrouiller ce volume » (évidemment).
Quelqu'un a-t-il une idée sur la façon de déverrouiller FileVault et d'accéder au disque ?
chabig
- 6 sept. 2002
- 8 février 2021
Goldex a déclaré : Recovery Assistant me demandant de déverrouiller FileVault.Je voudrais voir une photo de cette demande. Je soupçonne que vous ne fournissez pas ce qu'il demande.
Mais si c'est le cas et que cela ne fonctionne pas, vous avez probablement perdu tout accès à ce disque. g
Goldex
Affiche originale- 15 mai 2009
- 8 février 2021
chabig a dit : J'aimerais voir une photo de cette demande. Je soupçonne que vous ne fournissez pas ce qu'il demande.J'ai fourni des photos ici : [ relier ] À la fois de l'écran du disque de démarrage où je peux déverrouiller le volume sans succès et de l'assistance à la récupération demandant le mot de passe du compte. C'est actuellement les seules options que j'ai en mode de récupération.
Mais si c'est le cas et que cela ne fonctionne pas, vous avez probablement perdu tout accès à ce disque.
Le mot de passe de l'utilisateur fonctionne toujours lorsque je démarre normalement, donc je sais qu'il est correct, mais le chargement à mi-chemin affiche l'écran noir avec un symbole d'interdiction.
Et vous avez raison, il ne dit pas spécifiquement FileVault, mais le disque est crypté et je dois le déverrouiller, je suppose que cela est dû à FileVault. C
chabig
- 6 sept. 2002
- 8 février 2021
Sinon je pense que tu es bloqué. Il n'y a pas de solution de contournement pour le chiffrement FileVault.
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 8 février 2021
Démarrez en mode de récupération (Spinning Globe)
Lorsque les utilitaires Mac apparaissent, choisissez Terminal
Dans le terminal, entrez ce qui suit : réinitialisez le mot de passe et appuyez sur Entrée
Ouvrez Reset Passord Manager et sélectionnez 'mon mot de passe ne fonctionne pas'
Cliquez sur Suivant et suivez les invites
Si cela ne fonctionne pas, je pense que vous n'avez pas de chance. Dernière édition : 8 février 2021 À
KaliYoni
à
- 19 février 2016
- 8 février 2021
La mise à niveau de Big Sur n'a pas assez d'espace libre = problème grave et perte de données possible ! MISE À JOUR – M. Macintosh
mrmacintosh.comchabig
- 6 sept. 2002
- 9 février 2021
KaliYoni a dit : Cet article pourrait aider...Wow! C'est un problème sérieux.
pêcheur
- 20 févr. 2009
- 9 février 2021
Ou... appartient-il à quelqu'un d'autre ?
Mes pensées sont que les données qu'il contient ont disparu et ne seront jamais récupérées.
Il est temps de visiter le bar des génies de l'Apple Store, s'il y en a un raisonnablement proche qui est ouvert aux affaires. À
Pays
- 4 oct. 2020
- 13 févr. 2021
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 13 févr. 2021
KaliYoni a déclaré : Cet article pourrait vous aider à comprendre ce qui se passe :Merci pour le lien de l'article. J'ai connu ce problème le week-end dernier. J'ai suivi le processus approprié d'effacement du disque et d'essai de réinstallation de BS 11.2 et j'ai continué à rencontrer « l'écran du disque de démarrage de Big Sur Recovery qui affiche vide = aucun disque de démarrage disponible ». Mon disque ne montait pas. Il est bon de savoir que ce n'était pas une erreur de ma part mais bon vieux 11.2 c'était ça le problème. J'ai enfin installé 11.2 clean.
La mise à niveau de Big Sur n'a pas assez d'espace libre = problème grave et perte de données possible ! MISE À JOUR – M. Macintosh
mrmacintosh.com
Je devais le découvrir par moi-même. Appeler le support Apple était inutile. La gentille dame n'arrêtait pas de me référer au processus que j'avais déjà essayé plusieurs fois, puis elle voulait que je fasse une restauration à partir de la sauvegarde Time Machine. J'ai dû l'informer poliment que ce n'était plus possible avec Big Sur.
BobbyLG
- 23 février 2021
- 23 février 2021
Pays
- 4 oct. 2020
- 23 février 2021
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