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Déverrouiller avec Apple Watch ne fonctionne pas ? Voici comment résoudre le problème

Lorsque Apple a introduit iOS 14.5 en avril, il a introduit la possibilité de déverrouiller votre iPhone avec Face ID tout en portant un masque, tant que vous portez une Apple Watch.






Dans le climat sanitaire actuel, de nombreuses personnes portent des masques qui couvrent leur visage lorsqu'elles sortent, visitent des magasins et d'autres tâches, c'est pourquoi Apple a ajouté le « Déverrouiller avec Apple Watch » aux paramètres Face ID dans iOS. Cependant, certains utilisateurs ont trouvé que cette fonction était incohérente ou même ne fonctionnait pas du tout. Si cela ressemble à votre expérience, essayez les conseils de cet article pour voir si vous pouvez le faire fonctionner à nouveau.

Mais avant de le faire, récapitulons rapidement le fonctionnement de la fonctionnalité.





Comment fonctionne le déverrouillage avec Apple Watch

Lorsque vous regardez votre ‌iPhone‌ verrouillé et Face ID reconnaît que vous portez un masque, il vérifie si vous portez votre Apple Watch et, le cas échéant, déverrouille votre téléphone. Le processus est similaire à ce qui se passe lors du déverrouillage d'un Mac avec une Apple Watch. Lorsque le déverrouillage se produit, l'utilisateur reçoit un buzz haptique et une notification sur l'Apple Watch l'informant que la procédure de déverrouillage a réussi. Il est à noter que vous ne pouvez utiliser votre Apple Watch que pour déverrouiller votre ‌‌iPhone‌‌ tout en portant un masque - il ne peut pas être utilisé pour l'authentification Apple Pay ou les achats sur l'App Store.

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Regardez
Pour que la fonctionnalité soit disponible, vous devez vous assurer que vous utilisez iOS 14.5 ou une version ultérieure sur votre ‌‌iPhone‌‌ et watchOS 7.4 ou une version ultérieure sur votre Apple Watch. En ce qui concerne le matériel, vous avez besoin d'une Apple Watch Series 3 ou ultérieure, et évidemment d'un ‌iPhone‌ X ou version ultérieure avec Face ID.

Le 'Déverrouiller ‌iPhone‌ Avec Apple Watch, l'option peut être activée dans Paramètres -> Face ID et code d'accès sur votre ‌iPhone‌. Pour utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller votre ‌‌iPhone‌‌, votre montre doit être à proximité et à votre poignet, et vous devez l'avoir déverrouillée avec votre mot de passe.

Les paramètres
La première fois que vous essayez de déverrouiller votre ‌‌iPhone‌‌ avec Apple Watch lorsque vous portez un masque, votre ‌‌iPhone‌‌ vous demandera d'entrer votre mot de passe. Une fois cela fait, vous devriez pouvoir déverrouiller votre ‌iPhone‌ lorsque vous portez un masque (et vous avez besoin d'un masque - cela ne fonctionnera pas sans un). De même, vous devrez ressaisir votre mot de passe si vous avez depuis retiré votre montre et l'avez remise en marche, ou cela ne fonctionnera pas.

Si toutes ces conditions sont remplies et que vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller ‌iPhone‌ Avec Apple Watch au travail, les suggestions suivantes peuvent vous aider à le faire fonctionner.

1. Vérifiez que Apple Watch communique avec l'iPhone

Votre Apple Watch est peut-être associée à votre ‌iPhone‌, mais est-elle activement connectée ? Vous pouvez facilement vérifier votre Apple Watch en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher le Centre de contrôle. S'il y a un ‌iPhone‌ vert dans le coin supérieur gauche, votre montre y est connectée avec succès.

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centre de contrôle
Si l'icône verte ne s'affiche pas, vérifiez que Bluetooth est activé sur votre ‌iPhone‌ ( Paramètres -> Bluetooth ) et que votre Apple Watch s'affiche comme connectée dans la liste « Mes appareils ».

2. Désactivez « Déverrouiller avec l'iPhone » sur Apple Watch

Sur Apple Watch, il existe une option dans watchOS qui permet à votre ‌iPhone‌ déverrouillez votre montre tant que le ‌‌iPhone‌‌ est déverrouillé ( Paramètres -> Mot de passe -> Déverrouiller avec iPhone ).

Regardez
Certains utilisateurs ont découvert que la désactivation de cette fonctionnalité puis le redémarrage des deux appareils permettent à Déverrouiller avec Apple Watch de fonctionner sur ‌iPhone‌. Bien sûr, il s'agit d'une solution de contournement plutôt que d'un correctif, car vous désactivez une fonctionnalité pour en ressusciter une autre, vous devrez donc évaluer si le compromis en vaut la peine dans votre cas d'utilisation particulier.

3. Désactivez le code d'accès Apple Watch, puis réactivez-le

Étant donné que l'activation d'un mot de passe Apple Watch est l'une des exigences de Déverrouiller avec Apple Watch, il vaut la peine d'activer et de désactiver à nouveau ce paramètre pour voir s'il déclenche quelque chose.

Regardez
Ouvrez le Regarder app sur votre ‌iPhone‌, et dans le Regarder onglet, sélectionnez Code d'accès -> Désactiver le code d'accès . Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe actuel sur votre Apple Watch pour confirmer. Une fois cela fait, redémarrez votre Apple Watch et ‌iPhone‌, puis réactivez le paramètre de mot de passe.

4. Réinitialiser l'identification du visage

Déverrouiller avec Apple Watch repose sur Face ID détectant un masque sur votre visage, il vaut donc la peine de réinitialiser Face ID juste pour vous assurer que ce n'est pas le nœud de votre problème.

réglage
Ouvrez le Paramètres app sur votre ‌iPhone‌, sélectionnez Identité faciale et code d'accès , saisissez votre mot de passe, puis touchez Réinitialiser l'identifiant du visage .

5. Assurez-vous que la détection du poignet est activée

Apple Watch utilise la détection de poignet pour savoir si vous la portez, et si vous ne l'êtes pas, vous devez saisir un mot de passe pour y accéder. La détection du poignet doit être activée pour que le déverrouillage avec Apple Watch fonctionne. Alors dirigez-vous vers le Regarder app sur votre ‌iPhone‌, et dans le Regarder onglet, sélectionnez Code d'accès et assurer la Détection du poignet l'interrupteur est en position verte ON.

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6. Dissociez puis reconnectez votre Apple Watch

Dissocier l'Apple Watch de ‌iPhone‌ a fonctionné pour certaines personnes souffrant du problème. Cela prend un peu de temps, mais si vous manquez le 'Déverrouiller avec ‌iPhone‌' fonctionnalité sur votre Apple Watch, cela en vaudra probablement la peine en dernier recours.

  1. Apportez votre ‌iPhone‌ et Apple Watch rapprochés, puis ouvrez le Regarder app sur votre ‌iPhone‌.
  2. Dans le Ma montre onglet, appuyez sur Toutes les montres .
  3. Appuyez sur le Info (i) bouton à côté de la montre que vous souhaitez dissocier.
  4. Robinet Dissocier Apple Watch . (Pour les modèles GPS + Cellular, choisissez de conserver votre forfait cellulaire.)
  5. Appuyez à nouveau pour confirmer. Vous devrez peut-être saisir votre identifiant Apple mot de passe pour désactiver le verrouillage d'activation.

Avant d'effacer tout le contenu et les paramètres de votre Apple Watch, votre ‌iPhone‌ crée une nouvelle sauvegarde de votre Apple Watch. Vous pouvez utiliser la sauvegarde pour restaurer une nouvelle Apple Watch. Une fois votre Apple Watch dissociée, vous verrez le message Démarrer le couplage. Ensuite, vous pouvez coupler votre montre à votre ‌iPhone‌ à nouveau de la manière normale.

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  1. Appuyez et maintenez le bouton latéral sur votre Apple Watch jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
  2. Attendez que le message 'Utilisez votre ‌iPhone‌ pour configurer ce message Apple Watch afin qu'il apparaisse sur votre ‌iPhone‌, puis touchez Continuer . Si vous ne voyez pas ce message, ouvrez le Regarder app sur votre ‌iPhone‌, appuyez sur Toutes les montres , puis touchez Paire Nouvelle Montre .
  3. Suivez les instructions à l'écran pour réassocier votre montre.

Dernières pensées

Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devrez probablement attendre qu'Apple corrige le problème dans une future mise à jour. Apple s'est efforcé de résoudre des problèmes de déverrouillage similaires entre ‌iPhone‌ et Apple Watch dans les versions récentes d'iOS, alors j'espère que nous verrons un correctif dans le prochaine mise à jour logicielle vers iOS 14 ou avec la sortie de iOS 15 en septembre.

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