zeppo2
Affiche originale- 4 sept. 2010
- 25 février 2018
Je n'utilise pas le trousseau icloud.
Tout cela jusqu'à présent est pour expliquer ce qui pourrait jouer un rôle dans mon obtention de l'invite suivante, bien que je ne sois pas sûr. Lorsque je suis allé dans les préférences système> icloud sur mon macbook quelques heures plus tard, il y a un badge de notification sur l'icône icloud de préférence (un cercle rouge avec 1 dedans) et la notification suivante au-dessus de la liste des applications que je peux cocher ou non comme à savoir si je veux synchroniser leurs données avec le cloud. La notification indique :
'Mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple. Certains services de compte ne seront pas disponibles tant que vous ne vous reconnecterez pas.'
D'accord, je ne suis pas déconnecté selon la même fenêtre, qui en bas à gauche m'offre un bouton « Déconnexion » sur lequel cliquer si je veux le faire.
Alors pourquoi devrais-je recevoir cette invite ? Je n'ai pas entré le mauvais code trop de fois, même si j'ai annulé environ trois fois avant d'entrer le code. Lorsque j'ai entré le code, tout s'est déroulé sans aucun problème et mon iPhone a été activé et je l'ai utilisé et j'ai synchronisé des applications avec le cloud.
Dois-je m'inquiéter que quelqu'un d'autre que moi à un autre endroit que moi ait échoué trop souvent à une invite d'authentification ? si c'est une notification valide, pourquoi ne l'ai-je pas reçue au moment où je faisais tout cela ?
Et quels services ne sont pas disponibles ? Tout semble fonctionner et se synchroniser correctement. Dernière modification : 25 février 2018
Espeegee
- 27 avr. 2018
- 27 avr. 2018
zeppo2 a dit : J'ai récemment mis à jour mon mot de passe d'identifiant Apple via mon macbook pro. Ensuite, j'ai fait un suivi avec mon iphone, ce qui m'a incité à obtenir un code de sécurité de mon macbook. Maintenant, les premières fois, plutôt que d'entrer le code, j'ai sélectionné annuler sur mon iphone avant de continuer, simplement parce que je me demandais pourquoi demander sur mon macbook montrait que j'étais à mi-chemin à travers le pays. J'ai donc d'abord joué avec quelques paramètres pour voir si quelque chose changeait mon emplacement supposé, en annulant à chaque fois plutôt que d'entrer le code. (en fin de compte, ce qui a fourni un emplacement précis était de connecter mon téléphone au cloud via wifi plutôt que cellulaire).[doublepost=1522144271][/doublepost]Quelqu'un peut-il m'aider, ma fille a des problèmes similaires bien que pour elle l'alerte de sécurité soit arrivée en premier, elle a changé ses coordonnées comme demandé mais a depuis eu la même alerte. En raison de problèmes familiaux, elle craint que quelqu'un ne tente de pirater ses comptes, cela signifie-t-il cela ou s'agit-il simplement d'un problème Apple ? AVEC
Je n'utilise pas le trousseau icloud.
Tout cela jusqu'à présent est pour expliquer ce qui pourrait jouer un rôle dans mon obtention de l'invite suivante, bien que je ne sois pas sûr. Lorsque je suis allé dans les préférences système> icloud sur mon macbook quelques heures plus tard, il y a un badge de notification sur l'icône icloud de préférence (un cercle rouge avec 1 dedans) et la notification suivante au-dessus de la liste des applications que je peux cocher ou non comme à savoir si je veux synchroniser leurs données avec le cloud. La notification indique :
'Mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple. Certains services de compte ne seront pas disponibles tant que vous ne vous reconnecterez pas.'
D'accord, je ne suis pas déconnecté selon la même fenêtre, qui en bas à gauche m'offre un bouton « Déconnexion » sur lequel cliquer si je veux le faire.
Alors pourquoi devrais-je recevoir cette invite ? Je n'ai pas entré le mauvais code trop de fois, même si j'ai annulé environ trois fois avant d'entrer le code. Lorsque j'ai entré le code, tout s'est déroulé sans aucun problème et mon iPhone a été activé et je l'ai utilisé et j'ai synchronisé des applications avec le cloud.
Dois-je m'inquiéter que quelqu'un d'autre que moi à un autre endroit que moi ait échoué trop souvent à une invite d'authentification ? si c'est une notification valide, pourquoi ne l'ai-je pas reçue au moment où je faisais tout cela ?
Et quels services ne sont pas disponibles ? Tout semble fonctionner et se synchroniser correctement.
zeppo2
Affiche originale- 4 sept. 2010
- 27 avr. 2018
Espeegee a déclaré : [doublepost=1522144271][/doublepost]Quelqu'un peut-il m'aider, ma fille a les mêmes problèmes bien que pour elle l'alerte de sécurité soit arrivée en premier, elle a changé ses coordonnées comme demandé mais a depuis eu la même alerte. En raison de problèmes familiaux, elle craint que quelqu'un ne tente de pirater ses comptes, cela signifie-t-il cela ou s'agit-il simplement d'un problème Apple ?
Je n'ai pas compris ce que c'est, mais j'ai juste continué à l'ignorer. Je suis déjà connecté, alors pourquoi je devrais recevoir cette invite n'a aucun sens. Je n'ai eu aucun problème avec les services cloud comme il le suggère. À un moment donné, j'essaierai peut-être d'appeler Apple
zeppo2
Affiche originale- 4 sept. 2010
- 1 avr. 2018
zeppo2 a dit : Je n'ai pas compris ce que c'est, mais j'ai juste continué à l'ignorer. Je suis déjà connecté, alors pourquoi je devrais recevoir cette invite n'a aucun sens. Je n'ai eu aucun problème avec les services cloud comme il le suggère. À un moment donné, j'essaierai peut-être d'appeler Apple
J'ai finalement suivi avec un représentant Apple. Comme je pensais que cela arriverait, le représentant a agi comme s'il ne connaissait pas la cause. Il pensait que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec le trousseau, mais je n'utilise pas le trousseau icloud et je ne l'ai jamais fait. J'ai confirmé que la case pour le trousseau n'était pas cochée. Il m'a suggéré de suivre l'invite pour me connecter à icloud (même si j'étais déjà connecté). J'ai donc à nouveau entré mon mot de passe d'identification, après quoi j'ai été invité à entrer mon mot de passe macbook. L'invite a disparu, mais voilà, elle avait activé le trousseau icloud avec une coche dans la case à côté. Je l'ai immédiatement décoché et redémarré. Après le redémarrage, le trousseau n'était toujours pas coché et l'invite « Mettre à jour le paramètre d'identification Apple... » n'était plus là. Donc au moins c'était parti.
Pour mettre les choses à l'épreuve, j'ai à nouveau changé mon mot de passe d'identification, en commençant par mon iphone et en lui demandant de déconnecter tous les autres appareils. Ensuite, je suis allé sur mes autres appareils et j'ai entré le nouveau mot de passe pour accéder au cloud avec ces appareils. Mais après avoir redémarré le macbook, la notification 'Mettre à jour les paramètres d'identification Apple' était de retour et l'invite contextuelle. Mais cela ne se produit que sur le macbook avec High Sierra. Un imac avec El Capitan n'a pas ce problème. Je ne sais pas pourquoi High Sierra a ce problème et pourquoi, avec autant d'utilisateurs, ce n'est pas un problème assez familier avec Apple pour que je puisse obtenir une explication sur la raison pour laquelle cela se produit.
Mais je vais juste laisser l'invite là et l'ignorer. Je ne saisis plus mon mot de passe. C'était assez bizarre que ce trousseau icloud ait été activé la dernière fois contre ma volonté sans aucune notification.
chown33
Modérateur
Membre du staff- 9 août 2009
- le plan abyssal
- 2 avr. 2018
Un de mes amis l'a rencontré sur sa machine. Il n'utilise pas non plus de trousseau cloud. Si je me souviens bien, la solution consiste à définir le même mot de passe pour le compte local sur le Mac et le fichier de trousseau local. Si ce sont déjà les mêmes, alors ce que vous voyez pourrait être un problème différent.
Mon ami a rencontré cela lorsqu'il a changé son mot de passe de connexion local, mais pas son mot de passe de trousseau (ils commencent de la même manière lors de la création du compte, mais ils changent indépendamment par la suite). Lorsqu'il a redémarré, ses comptes distants (identifiant Apple, iCloud, etc.) ont commencé à échouer jusqu'à ce qu'il déverrouille son trousseau local. Étant donné que les mots de passe étaient différents, le trousseau local n'était pas automatiquement déverrouillé lors de la connexion, les mots de passe cloud n'étaient donc pas disponibles et toutes les tentatives de connexion ont échoué.
Pour clarifier certaines relations, AFAIK tous vos mots de passe iCloud sont stockés dans votre trousseau local. Les applications prédéterminées ont l'autorisation de récupérer ces mots de passe sans vous le demander, mais cette autorisation n'est accordée que lorsque le trousseau est déverrouillé. Si le trousseau est verrouillé, toute autorisation d'accéder à tout ce qui se trouve dans le trousseau est refusée. Par conséquent, si un service iClould essaie de se connecter lorsque le trousseau local est verrouillé, il échoue et doit demander le mot de passe du service iCloud (qu'il aurait normalement pu récupérer à partir du trousseau, sauf s'il est verrouillé). En d'autres termes, le trousseau local joue un rôle central, et lorsqu'il est verrouillé, les éléments qui n'ont pas de relation évidente avec le trousseau local échouent.
Version courte : assurez-vous que votre mot de passe de connexion à votre compte local est le même que votre mot de passe de trousseau local. Dernière modification : 2 avril 2018 AVEC
zeppo2
Affiche originale- 4 sept. 2010
- 2 avr. 2018
Cela vaut la peine d'être examiné, mais je ne connais pas grand-chose aux porte-clés, je vais donc devoir me renseigner là-dessus. La seule chose pour laquelle j'utilise le trousseau est l'accès wifi, à l'exception de quelques sites Web de safari.
Une chose intéressante s'est produite hier soir. J'ai essayé d'utiliser une application Watch Amazon Prime sur mon téléphone et j'ai continué à recevoir des fenêtres contextuelles pour saisir mon mot de passe d'identification Apple, que j'ai ignoré et quitté l'application. Je ne sais pas pourquoi cette application devrait avoir quelque chose à voir avec mon mot de passe Apple ID. Puis ce matin, j'ai remarqué qu'une application de carte mémoire sur le macbook appelée Studies ne se synchronisait pas avec le cloud (l'icône de synchronisation était inactivée, bien que le 'commutateur' de synchronisation icloud ait été réglé sur 'ON'. ne s'était pas produit auparavant lorsque j'ai changé le mot de passe de mon identifiant Apple il y a environ une semaine. La différence étant que j'ai commencé à changer le mot de passe de l'identifiant avec le macbook, puis j'ai effectué un suivi sur les autres appareils. Mais lorsque j'ai changé mon mot de passe de l'identifiant Apple la nuit dernière, cela fois que j'ai initié le changement sur mon iphone, en lui demandant de se déconnecter des autres appareils, puis en procédant à des vérifications de mot de passe sur les autres appareils pour les activer.
J'aimerais vraiment qu'Apple publie des explications sur les raisons pour lesquelles ce genre de chose se produit, ou qu'il ait une bonne réponse pour moi lorsque j'appelle un représentant, car sinon, étant un novice, cela me met simplement mal à l'aise en matière de sécurité. Je suis tenté d'effacer mon téléphone et mon macbook et de les réinstaller proprement sur les deux. J'avais l'habitude d'utiliser un e-mail différent pour mon identifiant Apple et je me demandais si la relique de cet ancien identifiant avait une incidence sur tout cela.
[doublepost=1522693685][/doublepost]Un autre suivi...
Sur le macbook, dans Préférences Système > iCloud :
J'ai ignoré l'invite de notification pour me connecter avec mon identifiant Apple qui apparaît en haut à droite de la fenêtre, et j'ai plutôt cliqué sur le bouton Déconnexion en bas à gauche pour me déconnecter d'iCloud. Ensuite, après avoir choisi de conserver une copie des données iCloud sur le macbook, puis après m'être déconnecté, j'ai sélectionné Connexion et suivi les invites pour me reconnecter, en entrant mon identifiant et mon mot de passe. La fenêtre contextuelle de notification avait maintenant disparu. Mais encore une fois, après m'être connecté, Keychain avait été activé avec une coche à côté. Je l'ai décoché et j'ai répondu à une invite pour choisir de conserver tous les mots de passe safari que j'avais enregistrés sur le macbook (bien qu'à ce moment je n'en ai aucun à enregistrer). J'ai vérifié mon application Studies sur le macbook et elle est maintenant en train de se synchroniser avec le cloud.
Quoi qu'il en soit, cette invite semble être liée à une certaine détermination à me faire activer le trousseau, ne serait-ce que temporairement. Peut-être insiste-t-il pour y stocker le mot de passe de mon identifiant Apple, même si je prévois de le désactiver et de ne pas l'utiliser. Il semblerait que c'est ce qu'il faut pour le rendre heureux. Si vous modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple, Apple vous obligera à activer le trousseau iCloud suffisamment longtemps pour stocker le nouveau mot de passe, puis vous pourrez désactiver le trousseau. Je suppose qu'Apple ne pense pas que vous n'oublierez pas le mot de passe de l'identifiant Apple et que vous créerez une sauvegarde pour vous sur le cloud, et si c'est ainsi que cela doit être, qu'il en soit ainsi. Je n'utilise pas le trousseau de cloud car je suppose que vous ajoutez simplement la possibilité pour quelqu'un de pirater le cloud et d'obtenir votre mot de passe, et je n'ai pas vraiment besoin de la commodité supplémentaire. Mais il semble que je n'ai pas le choix. Bien sûr, il est impossible que cela puisse être piraté... Je veux dire quelle grande entreprise pourrait jamais être piratée... oh attendez, c'est vrai... J'ai d'abord changé mon identifiant Apple en un autre e-mail parce que le premier était un Yahoo adresse e-mail et... Oh mais c'était probablement exagéré. Je veux dire qu'une grande entreprise comme Yahoo ne pourrait jamais vraiment être piratée, bien sûr.
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