Autre

Mettez à jour le profil / PRL de votre iPhone Sprint en composant: ##873283#

T

LeRealHershey

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 18 octobre 2011
Je viens d'appeler pour me plaindre des vitesses de données 3G 50-250k partout dans l'Idaho (ils sont comme ça depuis un an maintenant), et j'ai obtenu une réponse super-duper de : ce sera corrigé dans les prochaines 48 heures, et nous vous rappellerons alors. PEU IMPORTE.

Quoi qu'il en soit, j'ai le code à composer et à lancer le processus de mise à jour : ##873283#

Arnezie

10 octobre 2011


  • 18 octobre 2011
Et ça fait quoi compte tenu du profil et du prl qui auraient été mis à jour lorsque vous avez activé votre téléphone ?????? Et tu dis aux gens de faire ça à cause de quoi ???? Réactions :mal à l'aise

marine0816

à
11 avr. 2011
LES USAGES
  • 11 déc. 2011
Fait pire

poète effrayé

6 avr. 2007
  • 11 déc. 2011
Il est extrêmement rare qu'une mise à jour PRL améliore les vitesses du réseau. Dans la plupart des cas, c'est juste un placebo qu'ils essaient de vous donner pour faire taire tous ceux qui se plaignent et les raccrocher au service client.

PRL = Préféré Roaming Lister. C'est utile lorsque vous êtes en dehors de la couverture à domicile de Sprint et que vous êtes en itinérance, disons, Verizon. Et cela pourrait également aider votre téléphone à trouver des canaux pilotes supplémentaires si Sprint a récemment ajouté de nouvelles fréquences dans votre région, bien qu'il finira par le découvrir tout seul. Mais une PRL mise à jour ne surmontera pas les limitations inhérentes au réseau.

Ne vous méprenez pas : c'est une bonne idée d'être à jour, car Sprint dépend beaucoup de la couverture des partenaires d'itinérance et il peut encore y avoir des vestiges de l'ancien ID de réseau « affilié » sur le réseau (maintenant) natif de Sprint. Mais aucune mise à jour PRL n'accélérera le réseau de Sprint, et il est peu probable qu'elle soit corrigée par un logiciel basé sur votre téléphone. Seul Sprint peut réparer son réseau, grâce à des investissements dans le backhaul et à une meilleure utilisation du spectre côté réseau. Dernière édition : 11 décembre 2011 S

SporkLover

8 novembre 2011
  • 12 déc. 2011
bobouches a dit : Salut à tous,
Aujourd'hui 30 novembre 11, j'ai un problème avec le réseau Sprint toute la journée. Mon iPhone affiche une connexion EDGE au réseau. J'ai donc appelé CS et on m'a dit de réinitialiser le réseau, puis de composer ##873283#. J'ai demandé à un de mes amis qui travaillait pour Sprint et m'a rejoué - ne le faites jamais jusqu'à ce que vous vouliez verrouiller votre téléphone.
Donc, sprint a un problème avec le réseau 3G, si vous êtes frustré, trouvez un endroit avec le WiFi et attendez qu'ils résolvent ce problème. Sinon, attendez.

Ce n'est pas vrai. Je viens d'exécuter cette mise à jour et mon téléphone est toujours déverrouillé.

BFizzz

31 mai 2010
Austin Texas
  • 13 sept. 2012
vieux fil, mais je l'ai fait sur mon téléphone de colocataire.. et le sien est passé de 0,5 Mo de téléchargement à 0,9 Mbps ! presque doublé.. toujours lent mais ouais. Merci.

mal à l'aise

2 octobre 2011
NYC, Eliz. Bay, NSW et 'Hell-A'
  • 11 août 2015
Arnezie a dit : Et ça fait quoi vu le profil et le prl auraient mis à jour quand tu as activé ton téléphone ?????? Et tu dis aux gens de faire ça à cause de quoi ???? Réactions :willmtaylor C

ChroniqueMaîtresse

20 juin 2018
  • 20 juin 2018
TheRealHershey a déclaré: Je viens d'appeler pour se plaindre des vitesses de données 3G de 50 à 250 000 partout dans l'Idaho (ils sont comme ça depuis un an maintenant), et a obtenu une réponse en conserve super-duper de: cela sera corrigé dans les 48 prochains heures, et nous vous rappellerons à ce moment-là. PEU IMPORTE.

Quoi qu'il en soit, j'ai le code à composer et à lancer le processus de mise à jour : ##873283#


Bonjour
Je suis un représentant commercial d'une société d'extension de Sprint qui restera anonyme, et je connais en fait ce code. Autant que je sache, le code ##873283# est principalement utilisé pour les mises à jour PRL sur les iphones. ##25327# effectue une réinitialisation des paramètres de l'abonné qui ne supprimera aucune donnée de votre téléphone et 'réinitialisera' à la place votre service, car cela ne vous fera pas perdre votre compte ou votre service, et il est également principalement utilisé pour les iphones. Il y a un autre code que je connais, et c'est le code ## 72786# également utilisé pour une réinitialisation des paramètres d'abonné, mais pour tous les téléphones Android à la place. J'utilise la réinitialisation pour activer les téléphones qui ont subi une modification du compte après avoir été activés ou avant la première activation. Cependant, généralement, s'il y a un problème avec lequel je ne suis pas familier ou que je n'ai pas la portée de mon côté, j'appelle le service client de notre revendeur et ils peuvent mettre à jour le compte de leur côté, et je peux actualiser l'appareil sur le mien, donc si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être vous rendre dans un magasin de votre opérateur pour voir ce qu'il peut faire ou appeler vous-même le service client.

J'espère que cela a été utile



-Un représentant des ventes

BugeyeSTI

19 août 2017
Arizona
  • 20 juin 2018
Vous venez vraiment de répondre à un post posté il y a 7 ans ? Wow C

ChroniqueMaîtresse

20 juin 2018
  • 20 juin 2018
BugeyeSTI a dit : Est-ce que tu viens vraiment de répondre à un post fait il y a 7 ans ? Wow
[doublepost=1529540694][/doublepost]
BugeyeSTI a dit : Est-ce que tu viens vraiment de répondre à un post fait il y a 7 ans ? Wow

Oui je l'ai fait parce que je cherchais en fait la différence entre le code ##25327# et l'autre. J'ai pensé que ce serait utile à un représentant des ventes comme moi qui essayait de trouver la différence entre les codes.



-Un représentant des ventes
Réactions :BugeyeSTI M

msp3

9 mai 2015
  • 23 janv. 2019
##UPDATE# et ##CLEAR# s'appliquent-ils toujours aux nouveaux iPhones (8 et plus récents) ? J'ai essayé cela plusieurs fois sur un XS, dit toujours « démarrage de la mise à jour du service » mais n'obtiendrait jamais un message « mise à jour du service terminée » comme c'était le cas sur l'ancien iPhone (7 et plus).

Et oui, je sais que parfois les serveurs de mise à jour de Sprint PRL sont * en fait en panne *, ce n'était pas une expérience amusante à l'époque non plus ...

eyoungren

31 août 2011
dix-zéro-onze-zéro-zéro par zéro-deux
  • 23 janv. 2019
msp3 a dit : ##UPDATE# et ##CLEAR# s'appliquent-ils toujours aux nouveaux iPhones (8 et plus récents) ? J'ai essayé cela plusieurs fois sur un XS, dit toujours « démarrage de la mise à jour du service » mais n'obtiendrait jamais un message « mise à jour du service terminée » comme c'était le cas sur l'ancien iPhone (7 et plus).

Et oui, je sais que parfois les serveurs de mise à jour de Sprint PRL sont * en fait en panne *, ce n'était pas une expérience amusante à l'époque non plus...
Oui, cela fonctionne toujours, non, cela n'améliorera pas le service comme par magie.

Tout ce qu'est une PRL est une liste de priorités de connexion que votre appareil doit suivre en fonction de la force de votre signal.

Par exemple, le PRL peut indiquer à votre téléphone « Connectez-vous à un signal de tour Sprint faible avant de vous connecter à un signal plus fort mais en itinérance ».

Une mise à jour PRL est donc une mise à jour de cette liste prioritaire. Si la liste n'a pas changé, la mise à jour ne vous profite pas. Parfois, la mise à jour aggrave même les choses.

En tout cas, cela a longtemps été un hareng rouge. C'est quelque chose que les représentants de Sprint offrent à un client lorsqu'ils ne peuvent rien faire d'autre pour lui. Cela permet au client de raccrocher. Bien sûr, cela ne résout pas le problème, mais ce n'est pas le point. Le vrai problème est le réseau et aucun CSR ne peut le résoudre pour vous.

ne pas marcher

5 juil. 2007
Phénix, Arizona
  • 23 janv. 2019
Pourquoi Sprint fait-il toujours cela pour être honnête ? Verizon, un autre fournisseur CDMA, fait tout sur la base de la carte SIM. Il n'est pas nécessaire qu'il soit mis à jour manuellement ou quoi que ce soit du genre !

eyoungren

31 août 2011
dix-zéro-onze-zéro-zéro par zéro-deux
  • 23 janv. 2019
dontwalkhand a dit : Pourquoi Sprint fait-il toujours cela pour être honnête ? Verizon, un autre fournisseur CDMA, fait tout sur la base de la carte SIM. Il n'est pas nécessaire qu'il soit mis à jour manuellement ou quoi que ce soit du genre !
Ils le font à cause des métriques.

Ils ne peuvent pas vous laisser partir sans vous proposer une « solution » qui vous permet de raccrocher le plus rapidement possible, même si cela ne fonctionne pas. Et c'est la « solution » parce que vous ne saurez pas si cela fonctionne ou non jusqu'à ce que vous ayez décroché l'appel avec eux. Une fois que vous n'êtes plus sur place pour essayer la « solution », vous ne pouvez pas affecter leurs métriques, de toute façon.

La vraie solution est de réparer le réseau, mais ils ne sont pas en mesure de le faire pour vous.