Forum

Utiliser votre Mac pour les appels téléphoniques - comment éviter les retours de micro des haut-parleurs ?

B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 13 novembre 2015
Salut tout le monde,

J'aime cette fonctionnalité Yosemite/El Capitan, mais j'ai du mal à la faire fonctionner correctement. J'ai à la fois un Mac mini et un Mac Pro 2013, situés à environ 6 pieds de mon moniteur/haut-parleurs. J'ai branché un micro sur ma zone de surveillance et j'ai utilisé avec succès cette fonctionnalité. Cependant, le micro capte toujours le son des haut-parleurs de mon PC situés de chaque côté du moniteur.

À moins d'utiliser des écouteurs, avez-vous des conseils sur la façon de placer un microphone pour éviter que le son du haut-parleur ne se répercute dans le micro, ce qui frustre la personne à l'autre bout de la conversation ? À

Gâteau aux pommes

28 août 2012


Entre les côtes
  • 13 novembre 2015
Tout d'abord, êtes-vous sûr que le micro externe est la source audio sélectionnée ? Préférences Système > Son > Entrée

Vous disposez de tous les ingrédients classiques pour un retour d'information et avez donné bien trop peu d'informations pour autre chose qu'une réponse générale. Quel est le niveau sonore des moniteurs ? Quels sont le diagramme polaire, la sensibilité, le réglage de gain et l'emplacement du micro (proximité de la personne qui parle) ? Ce sont toutes des variables qui affectent la rétroaction, en tout situation sonore amplifiée.

Je vais supposer que le volume des haut-parleurs est au niveau que vous désirez, donc 'baisser les haut-parleurs' est probablement un non-démarreur. Vous ne voulez pas plonger pour le volume à chaque fois qu'un appel arrive, pas plus que vous ne voudriez porter des écouteurs tout le temps.

Un micro placé devant les haut-parleurs est toujours une configuration sujette au larsen. Tout ce que vous pouvez faire est d'essayer de vous assurer que le micro capte beaucoup plus de voix parlées que les sons des haut-parleurs. Plus le micro est éloigné de la voix, plus c'est difficile à accomplir. Un micro omnidirectionnel qui est à la même distance des haut-parleurs que de la personne qui parle est une recette pour un désastre. Un micro directionnel (cardioïde/unidirectionnel) pointé vers la personne qui parle (et pointant loin des haut-parleurs) améliore la situation. Un micro rapproché (micro casque) est la configuration généralement préférée.

La fonctionnalité a très, très bien fonctionné pour moi, dans les limites d'une situation contrôlable par Apple (haut-parleurs intégrés et micro intégré sur un iMac 27' fin 2013). Ils ont clairement fait leurs devoirs pour cette configuration. B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 13 novembre 2015
Oui, le micro externe est la source. La configuration fonctionne, seule la personne à qui je parle peut entendre sa propre voix car les haut-parleurs sont relativement proches du micro. Les moniteurs ne sont pas bruyants, juste le volume moyen des haut-parleurs du PC, pour un appel téléphonique. Le micro est un Audio Technica ATR4650, et oui, il est probablement à la même distance de ma tête que des haut-parleurs.

Je comprends qu'un casque + micro fonctionnerait probablement, mais je suis curieux de savoir comment les personnes disposant d'un ordinateur de bureau Mac actuel le font fonctionner avec un équipement standard, c'est-à-dire que tout le monde a probablement des haut-parleurs. À

Gâteau aux pommes

28 août 2012
Entre les côtes
  • 13 novembre 2015
Je pense que vous constaterez que la grande majorité des utilisateurs de Mac utilisent les haut-parleurs et le micro internes ; les écouteurs sont probablement la configuration #2, les haut-parleurs externes #3. (Il y a beaucoup moins de Mini et de Mac Pro que de MacBook et d'iMac).

Pour ce micro en particulier, optez pour le clip de revers ou le support de moniteur - ne le laissez pas quelque part entre les deux. Voici le problème... En supposant que les haut-parleurs se trouvent à peu près sur le même plan que l'avant de l'écran (flanquant), alors un micro monté sur écran captera probablement moins de son des haut-parleurs que s'il était placé à un pied ou deux devant les enceintes. Alors que le rayonnement à basse fréquence des haut-parleurs a tendance à être assez omnidirectionnel, le son à moyenne et haute fréquence rayonne de manière plus directionnelle, et la plupart des retours proviennent des moyennes et hautes fréquences. Cela laisse l'avant de l'écran dans un point mort de fréquence supérieure. Et si les haut-parleurs peuvent être placés à quelques centimètres devant l'écran, tant mieux.

Maintenant, vous devrez davantage projeter votre voix si le micro est monté sur un écran que s'il était sur votre revers, mais la commodité peut l'emporter sur un placement optimal. B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 14 novembre 2015
J'apprécie la contribution ApfelKuchen. Après avoir joué un peu plus avec ça aujourd'hui, je pense que je vais abandonner les micros/haut-parleurs externes pour les appels téléphoniques et utiliser mon casque Plantronics Voyager Legend BT. C

campyguy

21 avr. 2014
  • 14 novembre 2015
BeatCrazy a dit : ... et j'utilise mon casque Plantronics Voyager Legend BT.
Une recommendation? Achetez le dongle USB BT300 - soit la version standard, soit la version Microsoft, selon les applications ou le softphone que vous utilisez - en convertissant essentiellement votre configuration Legend en une configuration Legend UC. Vous obtiendrez le profil 1.6 HFP BT - audio large bande - sur votre Mac/PC.

J'ai une configuration Edge UC, et je peux vraiment faire la différence lorsque j'utilise l'Edge sans le BT300 dans mon Mac - c'est comme le jour et la nuit sur Skype, en mode dictée ou sur mon softphone - plus rien ' qu'avez-vous dit ?' à l'autre extrémité. Le BT300 fonctionne à la fois avec le Legend et le Edge, et le dongle peut être acheté séparément auprès de Plantronics ou d'Amazon/Staples. À votre santé! B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 15 novembre 2015
campyguy a dit : Une recommandation ? Achetez le dongle USB BT300 - soit la version standard, soit la version Microsoft, selon les applications ou le softphone que vous utilisez - en convertissant essentiellement votre configuration Legend en une configuration Legend UC. Vous obtiendrez le profil 1.6 HFP BT - audio large bande - sur votre Mac/PC.

J'ai une configuration Edge UC, et je peux vraiment faire la différence lorsque j'utilise l'Edge sans le BT300 dans mon Mac - c'est comme le jour et la nuit sur Skype, en mode dictée ou sur mon softphone - plus rien ' qu'avez-vous dit ?' à l'autre extrémité. Le BT300 fonctionne à la fois avec le Legend et le Edge, et le dongle peut être acheté séparément auprès de Plantronics ou d'Amazon/Staples. À votre santé!

J'avais en fait le kit Voyager Legend UC, qui comprend le BT300. Je n'ai jamais pris la peine de configurer le dongle, j'ai pensé que la connexion BT intégrée dans le mini était assez bonne. J'ai fait une mise à jour du firmware sur le Legend hier à 1.07 et il a dit qu'il incluait la prise en charge de l'audio à large bande. Êtes-vous en train de dire qu'il y a encore place à l'amélioration si j'utilise le BT300 ? C

campyguy

21 avr. 2014
  • 15 novembre 2015
BeatCrazy a déclaré : J'avais en fait le kit Voyager Legend UC, qui comprend le BT300. Je n'ai jamais pris la peine de configurer le dongle, j'ai pensé que la connexion BT intégrée dans le mini était assez bonne. J'ai fait une mise à jour du firmware sur le Legend hier à 1.07 et il a dit qu'il incluait la prise en charge de l'audio à large bande. Êtes-vous en train de dire qu'il y a encore place à l'amélioration si j'utilise le BT300 ?
Absolument, il y a une énorme amélioration avec la bonne version du BT300. Nos Mac n'ont pas le profil BT 1.6 HFP « intégré ». Ce dongle fournit l'interface de profil BT 1.6 HFP pour nos Mac, ainsi que le vocodeur approprié pour les applications que nous utilisons. Si vous n'utilisez pas le dongle avec votre Mac, vous n'obtenez pas de capacité large bande avec votre casque et votre Mac/applications. Arrêtez de lire ce post maintenant, et faites-le, puis revenez... J'attendrai. Réactions :campyguy B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 23 novembre 2015
Eh bien, j'ai eu un BT300 standard aujourd'hui. J'étais en train de déconner et je pensais que ça fonctionnait, j'obtenais des tonalités de test dans le casque et même une sonnerie lors de la numérotation. Mais je ne pouvais pas entendre l'appelant, et ils ne pouvaient pas m'entendre. Je suis donc parti de zéro pour créer un périphérique audio global.

Ma configuration est très simple, j'ai des haut-parleurs externes connectés via une sortie optique. Ceux-ci peuvent être désactivés pendant les appels téléphoniques. J'essaie juste de faire fonctionner le BT300 pour les appels téléphoniques passés depuis le Mac via l'iPhone. FaceTime Audio ne fonctionne pas non plus.

Pièces jointes

  • BT300.jpg BT300.jpg'file-meta'> 51 Ko · Vues : 178

satcomère

19 févr. 2008
La région des Finger Lakes
  • 24 novembre 2015
Écouteurs intra-auriculaires Bluetooth, de préférence ceux qui passent derrière votre cou pour que vous ayez fière allure en vidéo ! B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 24 novembre 2015
satcomer a dit : Écouteurs intra-auriculaires Bluetooth, de préférence ceux qui passent derrière votre cou pour que vous ayez fière allure en vidéo !
Oui, j'ai un dongle Plantronics Voyager + BT300. Dans le message juste au-dessus du vôtre, je montre une capture d'écran. Je n'arrive pas à faire fonctionner ce combo

satcomère

19 févr. 2008
La région des Finger Lakes
  • 24 novembre 2015
BeatCrazy a déclaré : Oui, j'ai un dongle Plantronics Voyager + BT300. Dans le message juste au-dessus du vôtre, je montre une capture d'écran. Je n'arrive pas à faire fonctionner ce combo

Ensuite, allez dans le panneau Préférences Système-Son et sélectionnez les disques ou allez vraiment vous épater, maintenez simplement la touche «option» du clavier enfoncée tout en cliquant sur le symbole du son dans le menu du Finder, puis sélectionnez la sortie audio ! B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 24 novembre 2015
satcomer a dit : Allez dans le panneau Préférences Système-Son et sélectionnez le tas de disques ou allez vraiment vous épater, maintenez simplement la touche « option » du clavier enfoncée tout en cliquant sur le symbole du son dans le menu du Finder, puis sélectionnez la sortie audio !
Ouais, j'ai essayé ça. Vous ne savez pas si vous avez vu ma capture d'écran ci-dessus ? Je peux obtenir le son de la tonalité de test via le casque, mais je n'obtiens pas d'activité sonore ou micro pour les appels réels sur le Mac (passés via iPhone, bien sûr).

satcomère

19 févr. 2008
La région des Finger Lakes
  • 24 novembre 2015
BeatCrazy a dit : Ouais, j'ai essayé ça. Vous ne savez pas si vous avez vu ma capture d'écran ci-dessus ? Je peux obtenir le son de la tonalité de test via le casque, mais je n'obtiens pas d'activité sonore ou micro pour les appels réels sur le Mac (passés via iPhone, bien sûr).

Eh bien, essayez alors de Réinitialisez votre PRAM pour voir si ça aide ! B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 24 novembre 2015
satcomer a dit : Eh bien, essayez alors de Réinitialisez votre PRAM pour voir si ça aide !

Bonne astuce de rappel. J'ai essayé ça, pas de différence. J'ai également essayé d'installer l'application Plantronics Hub pour Mac, mais aucun changement.

Juste pour clarifier : le casque se connecte au dongle. J'entends « PC connecté » dans le casque. La configuration est illustrée ci-dessus. Aussi, l'appel vers/depuis le Mac Est-ce que fonctionner, car je peux tout entendre via mes haut-parleurs normaux lorsque je passe/reçois un appel. Rien du casque Voyager Legend. Et j'ai essayé ce même casque avec un téléphone, fonctionne comme prévu.

Il y a quelque chose de fou avec le protocole VoIP qu'utilise OS X, je pense.

EDIT : je peux faire fonctionner le casque pour tous les appels lorsque je le couple directement au Mac. Le son est très médiocre, comme on pouvait s'y attendre. Mon problème est donc simplement d'intégrer le BT300. Une fois que je l'ai ajouté au mix, je ne peux pas entendre/envoyer l'audio du casque, même si le casque est couplé avec le BT300. Dernière édition : 24 novembre 2015 B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 24 novembre 2015
FINALEMENT! J'ai réussi à faire fonctionner ce truc. Peut-être que quelqu'un d'autre peut bénéficier de mes maux de tête. Après avoir installé le logiciel Plantronics Hub, vous trouverez ci-joint un paramètre que je devais modifier sur Oui. Maintenant, tout fonctionne ! Assurez-vous de configurer le menu FaceTime « Vidéo » pour utiliser le BT300 à la fois pour le microphone et la sortie.

Pièces jointes

  • Voyager.jpg Voyager.jpg'file-meta'> 24,5 Ko · Vues : 153
C

campyguy

21 avr. 2014
  • 25 novembre 2015
BeatCrazy a dit : ENFIN ! J'ai réussi à faire fonctionner ce truc. Peut-être que quelqu'un d'autre peut bénéficier de mes maux de tête. Après avoir installé le logiciel Plantronics Hub, vous trouverez ci-joint un paramètre que je devais modifier sur Oui. Maintenant, tout fonctionne ! Assurez-vous de configurer le menu FaceTime « Vidéo » pour utiliser le BT300 à la fois pour le microphone et la sortie.
Je suis heureux que ce dongle fonctionne jusqu'à présent et que vous ayez remarqué le changement de paramètre. Un autre paramètre avec lequel vous pouvez jouer se trouve dans le volet Paramètres de l'application Hub, dans Paramètres du logiciel - le paramètre 'Casque vers PC Audio Link', qui est défini sur 'Actif uniquement pendant l'appel'.

J'ai changé le paramètre de mon BT300 sur « Active toujours », car je n'utilise le BT300 que pour les appels et la dictée sur mon Mac et, en particulier pour la dictée, j'ai constaté qu'une partie de ma parole était coupée par le capteur/lien de détection de la parole dans mes appareils - passer à Active Always remédie à 99% du temps. Vous pourriez trouver ce changement de paramètre utile.

Je trouve également que la précision de ma dictée augmente considérablement si je laisse Active Always on, donc je le laisse allumé chaque fois que le dongle est branché. J'ai dicté cette réponse à l'aide du combo Edge UC avec mon Mac. À votre santé! B

BeatCrazy

Affiche originale
20 juil. 2011
  • 26 novembre 2015
campyguy a déclaré : Je suis ravi que ce dongle fonctionne jusqu'à présent et que vous ayez remarqué le changement de paramètre. Un autre paramètre avec lequel vous pouvez jouer se trouve dans le volet Paramètres de l'application Hub, dans Paramètres du logiciel - le paramètre 'Casque vers PC Audio Link', qui est défini sur 'Actif uniquement pendant l'appel'.

J'ai changé le paramètre de mon BT300 sur « Active toujours », car je n'utilise le BT300 que pour les appels et la dictée sur mon Mac et, en particulier pour la dictée, j'ai constaté qu'une partie de ma parole était coupée par le capteur/lien de détection de la parole dans mes appareils - passer à Active Always remédie à 99% du temps. Vous pourriez trouver ce changement de paramètre utile.

Je trouve également que la précision de ma dictée augmente considérablement si je laisse Active Always on, donc je le laisse allumé chaque fois que le dongle est branché. J'ai dicté cette réponse à l'aide du combo Edge UC avec mon Mac. À votre santé!

Bon conseil, j'ai joué avec ça.

Voici ma dernière question, je pense. Avec ces paramètres (capture d'écran), tout fonctionne comme prévu, pour les appels, la lecture audio, etc. SAUF que le casque lit tout l'audio du Mac. Existe-t-il un paramètre pour empêcher cela, c'est-à-dire ne lire que l'audio de l'appel ? Ou dois-je simplement éteindre le casque, sauf pour les appels ?

Pièces jointes

  • Configuration MIDI.jpg MIDI setup.jpg'file-meta'> 51,9 Ko · Vues : 123
C

campyguy

21 avr. 2014
  • 26 novembre 2015
BeatCrazy a dit : Bon conseil, j'ai joué avec ça.

Voici ma dernière question, je pense. Avec ces paramètres (capture d'écran), tout fonctionne comme prévu, pour les appels, la lecture audio, etc. SAUF que le casque lit tout l'audio du Mac. Existe-t-il un paramètre pour empêcher cela, c'est-à-dire ne lire que l'audio de l'appel ? Ou dois-je simplement éteindre le casque, sauf pour les appels ?
J'avoue ne pas avoir trouvé de solution décente pour ce que vous, nous - plutôt, recherchons ici. Mon « correctif » se trouve dans les volets Utilisateur et comptes et Préférences sonores.

Dans les volets de préférences des utilisateurs et des comptes, je travaille dans un compte d'utilisateur standard configuré pour l'activité souhaitée. par exemple.

C'est dans le panneau Sound Pref que j'ai légèrement modifié mon espace de travail. J'ai activé l'élément de menu (Afficher le volume dans la barre de menus), je peux donc basculer rapidement entre les sources d'entrée/sortie. Sous « Effets sonores », ils sont configurés pour jouer via les haut-parleurs internes de mon rMBP et je garde généralement le volume d'alerte et le volume de sortie ici bas ou coupés ; Je désactive les options « Lire les effets sonores de l'interface utilisateur » et « Lire les commentaires lorsque le volume est modifié ».

J'ai eu un succès limité ou nul en créant un appareil MIDI qui satisfasse mes besoins. C'est un week-end lent, et la neige épaisse éloigne mes amis et ma famille ce long week-end (oui, plus de football pour moi !), et j'ai envisagé de réessayer - si je propose un profil, je mettrai à jour ce fil ! À votre santé!