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Expérience d'activation de Verizon Apple Watch

BigMcGuire

Affiche originale
10 janvier 2012
le quadrant Alpha
  • 1 novembre 2021
Je voulais partager mon expérience en essayant d'activer mon LTE S7 sur mon plan Verizon en remplacement d'un LTE S6.

J'ai configuré ma S7 comme une nouvelle montre, laissant ma S6 s'asseoir sur la table pendant la configuration. La première tentative de couplage avec le téléphone 13 Pro Max a échoué, la deuxième tentative a fonctionné. Cependant, au moment de l'activation sur Verizon, cela a échoué. Verizon demanderait le mot de passe du compte, identifierait le S6 qui devait être remplacé, demanderait mon adresse, puis BAM échouerait instantanément.

J'ai donc appelé le support technique de Verizon qui... avait exactement le même problème. Finalement, après quelques tentatives infructueuses, ils ont dit que mon adresse personnelle n'était pas acceptée par le système E911. Je leur ai donné mon travail, ça n'a pas marché non plus, alors je leur ai juste dit que j'essaierais plus tard.

J'ai fini par utiliser l'adresse de mes proches et cela a fonctionné (ils habitent à plus d'une heure de route). Cela n'a pas pris tout de suite, a pris environ 5 à 10 minutes et finalement cela a pris et le téléphone avait la possibilité d'activer le cellulaire une dernière fois.

Plus tard, j'essaye de mettre à jour l'adresse E911 et : ça ne prendra pas mon adresse personnelle sur le site Verizon Wireless Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>

Mais au moins ma montre est activée et a un cellulaire. .

soliste

27 sept. 2004


Omaha
  • 1 novembre 2021
BigMcGuire a déclaré : Je voulais partager mon expérience en essayant d'activer mon LTE S7 sur mon plan Verizon en remplacement d'un LTE S6.

J'ai configuré ma S7 comme une nouvelle montre, laissant ma S6 s'asseoir sur la table pendant la configuration. La première tentative de couplage avec le téléphone 13 Pro Max a échoué, la deuxième tentative a fonctionné. Cependant, au moment de l'activation sur Verizon, cela a échoué. Verizon demanderait le mot de passe du compte, identifierait le S6 qui devait être remplacé, demanderait mon adresse, puis BAM échouerait instantanément.

J'ai donc appelé le support technique de Verizon qui... avait exactement le même problème. Finalement, après quelques tentatives infructueuses, ils ont dit que mon adresse personnelle n'était pas acceptée par le système E911. Je leur ai donné mon travail, ça n'a pas marché non plus, alors je leur ai juste dit que j'essaierais plus tard.

J'ai fini par utiliser l'adresse de mes proches et cela a fonctionné (ils habitent à plus d'une heure de route). Cela n'a pas pris tout de suite, a pris environ 5 à 10 minutes et finalement cela a pris et le téléphone avait la possibilité d'activer le cellulaire une dernière fois.

Plus tard, j'essaye de mettre à jour l'adresse E911 et : elle ne prendra pas mon adresse personnelle sur le site Verizon Wireless Voir la pièce jointe 1900005

Mais au moins ma montre est activée et a un cellulaire. . Cliquez pour agrandir...
Il y a certainement des problèmes avec cela sur les forums de la communauté Verizon. J'ai également eu le problème et j'ai passé plusieurs heures à discuter en ligne, à appeler au téléphone, puis à me rendre enfin dans la boutique Verizon. Pour une raison quelconque, ils ne pouvaient pas mettre à niveau ma série 6 vers une 7, puis ils ont décidé que le seul moyen de contourner cela était de désactiver ma ligne de montres et d'en créer une nouvelle. Je l'ai fait et toujours pas de service cellulaire. Je suis allé au magasin le lendemain après que l'un des agents en ligne l'a suggéré. Après de nombreuses vérifications, ils ont fini par me faire dissocier, puis ils ont ajouté une autre ligne pour la montre. Remis sous tension et re-appairé et tout va bien… sauf que maintenant, il se peut que j'aie des lignes supplémentaires sur ma facture que je dois supprimer.
Réactions :BigMcGuire

SAMtheGAM

18 avr. 2011
  • 1 novembre 2021
Je suis passé de ma série 5 à la série 7 sur Verizon cet après-midi sans aucun problème. J'avais dissocié mon cellulaire supprimé de la série 5 lorsque j'y étais invité, puis lors de la configuration de la nouvelle série 7, j'ai été invité à remplacer ou à créer un nouveau forfait sous la configuration d'ajout de cellulaire. J'ai choisi remplacer et il a affiché ma série 5 allant à la série 7
Réactions :BigMcGuire

sandales à pucesa

13 août 2020
  • 1 novembre 2021
J'ai eu des problèmes similaires pour configurer mon service cellulaire avec Verizon - l'application ne passerait pas un certain nombre d'écrans (ce serait un écran blanc vierge avec le logo V en haut), mon application Verizon resterait bloquée sur un écran qui disait e911 et n'avancerait pas , et même leur site Web est comme un site Web pour essayer de naviguer pour ajouter un service. Lorsque j'ai réussi à passer apparemment à l'étape presque finale du paiement sur leur site Web, il y avait juste un bouton gris 'Passer au paiement'. Exaspérant.

La seule chose qui a fonctionné a été d'entrer dans le magasin Verizon local où la personne qui m'a aidé a rencontré un problème similaire, mais elle a su comment résoudre tous les problèmes.

La solution pour moi ? Désactivez « RECHERCHER MON ». Comme, aller littéralement chercher mon sur mon iPhone et l'éteindre. Après cela, il n'y a eu aucun problème. Ils ont ajouté le service en quelques instants, et en 20 minutes, le forfait cellulaire était actif et j'ai appelé mon partenaire depuis mon poignet.

J'ai été surpris de ne pas y avoir pensé et à quelle vitesse cela a fonctionné par la suite. Je ne peux évidemment pas tester cela à nouveau, étant donné que j'ai un service (et que j'ai activé Find My Back sans problème), mais j'espère que cela aidera quelqu'un d'autre!
Réactions :BigMcGuire et 3Rock

Sital

31 mai 2012
Nouvelle-Angleterre
  • 2 novembre 2021
chipsandsalsa a déclaré : j'ai eu des problèmes similaires pour configurer mon service cellulaire avec Verizon - l'application ne passerait pas quelques écrans (ce serait un écran blanc avec le logo V en haut), mon application Verizon resterait bloquée sur un écran qui disait e911 et ne pas avancer, et même leur site Web est comme un site Web pour essayer de naviguer pour ajouter un service. Lorsque j'ai réussi à passer apparemment à l'étape presque finale du paiement sur leur site Web, il y avait juste un bouton gris 'Passer au paiement'. Exaspérant.

La seule chose qui a fonctionné a été d'entrer dans le magasin Verizon local où la personne qui m'a aidé a rencontré un problème similaire, mais elle a su comment résoudre tous les problèmes.

La solution pour moi ? Désactivez « RECHERCHER MON ». Comme, aller littéralement chercher mon sur mon iPhone et l'éteindre. Après cela, il n'y a eu aucun problème. Ils ont ajouté le service en quelques instants, et en 20 minutes, le forfait cellulaire était actif et j'ai appelé mon partenaire depuis mon poignet.

J'ai été surpris de ne pas y avoir pensé et à quelle vitesse cela a fonctionné par la suite. Je ne peux évidemment pas tester cela à nouveau, étant donné que j'ai un service (et que j'ai activé Find My Back sans problème), mais j'espère que cela aidera quelqu'un d'autre! Cliquez pour agrandir...
Merci pour cela. Je pense configurer mon forfait cellulaire aujourd'hui sur mon S7, et maintenant je vais désactiver de manière proactive Find My first.
Réactions :sandales à pucesa

soliste

27 sept. 2004
Omaha
  • 2 novembre 2021
Find My semble être la clé. Les agents avec qui j'ai parlé ont tous eu du mal à comprendre comment le faire. Je suppose que l'idée du dernier agent de dissocier et de laisser la montre éteinte pendant le processus était sa façon de le faire.
Réactions :BigMcGuire

Sital

31 mai 2012
Nouvelle-Angleterre
  • 2 novembre 2021
J'ai désactivé Find My sur mon téléphone et je viens de passer en revue la configuration cellulaire à partir de l'application Watch sans aucun problème.
Réactions :chips et salsa et BigMcGuire

sandales à pucesa

13 août 2020
  • 2 novembre 2021
Je suis content que ça aide ! S

bavard

27 octobre 2012
  • 2 novembre 2021
C'était la première fois que je gardais mon Series 6 Cellular et que je changeais sur la même ligne pour un Series 7 Cellular. (Normalement, je vends mon ancien cellulaire, mais j'ai décidé que le solde des paiements était bon marché, juste pour le garder.)
Verizon et Apple m'ont dit de d'abord supprimer mon ancienne montre et de supprimer le forfait cellulaire de l'ancienne montre, puis de configurer la nouvelle montre. Je m'attendais à avoir des problèmes et à devoir appeler Verizon, mais cela s'est passé facilement.
Mais j'ai eu des problèmes avec les problèmes d'adresse 911 pendant quelques années. Certainement depuis que nous avons déménagé à NJ de Staten Island il y a environ 5 ans. Lorsque le problème a commencé, j'ai appelé Verizon et il a travaillé sur plusieurs adresses dans un rayon d'environ un mile de notre maison et il l'a fait fonctionner. Le seul 'problème' sera-t-il prévenu, c'est que l'opérateur 911 pourrait ne pas être en mesure de me trouver correctement. Eh bien, je suis tombé dans mon allée et je me suis cogné la tête sur le béton (j'ai dû noircir / blanchir en descendant LOL parce que je ne me souviens de rien jusqu'à ce que j'étais en fait dans une chambre d'hôpital ordinaire - même pas aux urgences) mais l'ambulance a été appelé par la Garde.
Réactions :bavard S

bavard

27 octobre 2012
  • 2 novembre 2021
BigMcGuire a dit : Wow, je me demande s'ils se sont éloignés de l'adresse E911 ou de la position GPS sur votre montre ? Et WOW, content que tu ailles bien, ça fait peur !

Je vais aller trouver une adresse près de chez moi qui fonctionne car actuellement c'est à plus d'une heure de route lol. Cliquez pour agrandir...
Mon voisin d'à côté était un ambulancier à la retraite et il m'a trouvé allongé là. Il a crié à ma femme d'avoir un téléphone pour appeler le 911 et pendant qu'il composait, l'ambulance est arrivée. Il m'a demandé qui avait appelé et le chauffeur a pointé mon poignet et m'a dit 'Ce doit être une Apple Watch'. Donc, je suppose que cela fonctionne à partir du GPS, ce qui est logique car limiter l'emplacement à l'adresse 911 que vous avez saisie serait en quelque sorte un gaspillage.
Merci
Réactions :BigMcGuire