Éternel membre du forum MBP* a posté cette question sur la batterie de son MacBook Pro 2014 sous Notions de base et aide Mac :
« J'ai un MacBook Pro Retina 13 2014 que j'ai beaucoup utilisé quotidiennement. J'ai acheté AppleCare dans le seul but de me protéger contre l'épuisement de la batterie au cours des prochaines années.
Il m'est difficile de dire si ma batterie a perdu de sa capacité, mais je suis sûr que c'est le cas par rapport aux chiffres d'origine lorsque j'ai acheté la machine pour la première fois.
Ma question est la suivante : quand AppleCare sera-t-il prêt à remplacer la batterie en raison d'une perte de capacité ? Y a-t-il un pourcentage ? Comment puis-je le tester ?'
La batterie du MacBook Pro a presque certainement perdu de sa capacité si elle a été chargée et déchargée régulièrement au cours des deux dernières années. Un moyen rapide de vérifier est de cliquer sur le logo Apple dans la barre de menu en haut à gauche et de choisir À propos de ce Mac . Cliquer sur Rapport système… et sélectionnez Puissance dans le menu de gauche.
La page qui en résulte affiche diverses informations sur la batterie du MacBook, notamment sa capacité maximale et sa charge restante, toutes deux exprimées en milliampères-heures (mAh). Le nombre de cycles et l'état de la batterie, allant de Normal ou Remplacer bientôt à Remplacer maintenant ou Réparer la batterie, sont également répertoriés.
Apple décrit les indicateurs d'état de la batterie comme suit :
- Normal : La batterie fonctionne normalement.
- Remplacer bientôt : La batterie fonctionne normalement mais conserve moins de charge qu'elle ne l'était lorsqu'elle était neuve. Vous devez surveiller l'état de la batterie en vérifiant périodiquement le menu d'état de la batterie.
- Remplacer maintenant : La batterie fonctionne normalement mais détient beaucoup moins de charge qu'elle ne l'était lorsqu'elle était neuve. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur en toute sécurité, mais si sa capacité de charge réduite affecte votre expérience, vous devez l'apporter dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple.
- Batterie de service : La batterie ne fonctionne pas normalement. Vous pouvez utiliser votre Mac en toute sécurité lorsqu'il est connecté à un adaptateur secteur approprié, mais vous devez l'apporter dès que possible dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple.
En juin 2015, Apple a modifié son AppleCare Protection Plan pour les MacBook, MacBook Air et MacBook Pro afin de couvrir les batteries qui conservent moins de 80 % de leur capacité d'origine pendant la période de garantie prolongée. Apple remplacera gratuitement les batteries sous ce seuil tant que l'ordinateur portable restera couvert par AppleCare, qui coûte entre 249 $ et 349 $ selon le modèle de MacBook.
Les batteries MacBook sont conçues pour conserver au moins 80% de leur capacité d'origine à 1000 cycles de charge complets, comme l'iPad et l'Apple Watch.
Il existe également plusieurs applications OS X gratuites, telles que Santé de la batterie ou noix de cocoBatterie , qui peut déterminer si votre MacBook répond à ces critères et fournir des détails supplémentaires sur la température de votre batterie, la date de fabrication, la consommation d'énergie, etc. Un MacBook Pro Retina 2012 avec une charge maximale actuelle de 7 171 mAh, par exemple, a conservé près de 85 % de sa capacité d'origine de 8 460 mAh.
Si le MacBook n'est pas couvert par AppleCare ou si la période de garantie prolongée a expiré, le remplacement de la batterie entraîne des frais de service hors garantie entre 129 $ et 199 $ , plus les taxes applicables, selon les prix aux États-Unis. L'entretien et le dépannage de la batterie peuvent être organisés en contactant un fournisseur de services agréé Apple ou en prenant rendez-vous au Genius Bar avec un magasin Apple local.
AppleCare pour Mac étend la couverture de garantie et l'assistance technique téléphonique d'un MacBook à trois ans à compter de la date d'achat d'origine. Sans AppleCare Protection Plan, les clients Mac sont couverts par une garantie limitée d'un an et 90 jours d'assistance téléphonique gratuite. AppleCare ne peut être acheté que tant que le Mac reste couvert par la garantie limitée standard d'un an d'Apple.
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