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Vous ne pouvez pas ouvrir l'application car elle peut être endommagée ou incomplète

T

tijiay

Affiche originale
10 janvier 2014
  • 19 janvier 2017
J'ai un MacBook Pro (début 2009), exécutant El Capitan v. 10.11.6.

Les mises à jour automatiques de l'Apple Store ont été installées hier soir et ce matin, toutes les applications que j'essaie d'ouvrir ne le feront pas. Je reçois le message « Vous ne pouvez pas ouvrir l'application car elle est peut-être endommagée ou incomplète ».

J'ai quelques fichiers sur mon bureau, et si je clique dessus, les applications « endommagées ou incomplètes » qui leur sont associées s'ouvrent très bien.

La mise à jour installée hier soir était « Mise à jour de sécurité 2016-003 supplémentaire, version 10.11.6, installée le 19 janvier 2017 »

Cela s'est produit avant (le 1er janvier). Même scénario. Je ne sais pas quelles mises à jour ont été installées à ce moment-là. Un copain m'a aidé à mettre les choses en marche. Ce que nous avons finalement fait, c'est de remplacer le disque dur, puis de copier les fichiers de superduper et de time machine.

Tout va bien depuis 2,5 semaines.

casperes1996

26 janvier 2014


Horsens, Danemark
  • 19 janvier 2017
tijiay a déclaré : j'ai quelques fichiers sur mon bureau, et si je clique dessus, les applications « endommagées ou incomplètes » qui leur sont associées s'ouvrent très bien.

Particulier. Essayez d'ouvrir les applications en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant Ouvrir dans le Finder. Essayez également de cliquer sur « Afficher le contenu du package », accédez à « MacOS » et démarrez l'application en y ouvrant l'exécutable. Jamais entendu parler ou expérimenté cela auparavant, mais c'est un problème intéressant. Je recommande de déposer un rapport de bogue auprès d'Apple pour, espérons-le, éviter que cela ne se reproduise. Signalez si les fichiers peuvent s'ouvrir de cette façon.

Aussi. Essayez d'exécuter 'fsck -fy' en mode mono-utilisateur.
1) Lors du démarrage de l'ordinateur, maintenez cmd + s
2) une fois que le texte a fini de cracher des trucs du système et est prêt pour les commandes, écrivez la commande là-haut ^ 'fsck -fy'
3) Écrivez 'exit' pour sortir du mode mono-utilisateur. Lorsque vous éteignez à nouveau l'ordinateur, il le fera en mode détaillé, affichant à nouveau tout le texte, alors ne paniquez pas Réactions :uehithneu

mhoutman

8 février 2016
  • 30 sept. 2017
mk'at'msdn a dit : La solution est expliquée dans le lien suivant :
https://discussions.apple.com/thread/7438105?start=0&tstart=0

Vous pouvez utiliser le compte « invité » pour effectuer la tâche.
Oui j'ai vécu la même chose aujourd'hui. Je l'ai résolu en démarrant à partir d'un lecteur SuperDuper externe, en ouvrant Forklift et en supprimant un dossier dans /private/var/folders/. (sauf zz) J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 26 octobre 2017
Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.
Réactions :uehithneu, T'hain Esh Kelch, gimmeaipod et 4 autres R

RosieOsie

18 janvier 2018
  • 18 janvier 2018
jpete a dit : Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.
Je viens littéralement de créer un compte sur ce forum pour vous remercier car cela a fonctionné !!! J'ai un MacBook pro fin 2011, mis à jour la semaine dernière vers High Sierra et ce matin, je me suis réveillé avec toutes mes icônes d'application remplacées par des points d'interrogation et à peu près tous les fichiers endommagés ou incomplets.
Effacer ces fichiers de cache a parfaitement fonctionné ! Merci Réactions :YuriLassiter J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 18 janvier 2018
RosieOsie a dit : Je viens littéralement de créer un compte sur ce forum pour vous remercier car cela a fonctionné !!! J'ai un MacBook pro fin 2011, mis à jour la semaine dernière vers High Sierra et ce matin, je me suis réveillé avec toutes mes icônes d'application remplacées par des points d'interrogation et à peu près tous les fichiers endommagés ou incomplets.
Effacer ces fichiers de cache a parfaitement fonctionné ! Merci
[doublepost=1516325873][/doublepost]De rien ! Je suis tellement content que cela ait été utile. C

cat_ass

3 mars 2018
  • 3 mars 2018
jpete a dit : Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela, mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.

Je viens de remplacer un disque dur par un SSD sur un mbp mi-2012 et obtenait également la chose « endommagée ou incomplète ». J'ai suivi ce conseil aveuglément (tout avait été sauvegardé, donc je ne m'en inquiétais pas trop) et cela a parfaitement fonctionné - veuillez expliquer (à un idiot) ce que sont ces dossiers et ce que j'ai fait en les effaçant ? juste curieux. Merci pour l'aide! J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 5 avr. 2018
cat_ass a déclaré : Je viens de remplacer un disque dur par un SSD sur un mbp mi-2012 et obtenait également la chose « endommagée ou incomplète ». J'ai suivi ce conseil aveuglément (tout avait été sauvegardé, donc je ne m'en inquiétais pas trop) et cela a parfaitement fonctionné - veuillez expliquer (à un idiot) ce que sont ces dossiers et ce que j'ai fait en les effaçant ? juste curieux. Merci pour l'aide!

De rien! Tellement heureux que cela ait aidé. Je suis un idiot aussi, d'ailleurs. Je comprends donc que ces fichiers de cache temporaire peuvent être corrompus, ce qui à son tour perturbera les liens vers toutes les applications exécutées sur votre Mac - aucun dommage aux données ou aux applications elles-mêmes, uniquement aux liens que votre Mac utilise pour accéder aux applications. Je ne sais pas ce que contient le dossier zz, mais de nombreux forums sont consacrés à le découvrir, je pourrais ajouter sans succès. S

Shahad

22 avr. 2018
  • 22 avr. 2018
jpete a dit : Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela, mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.
OMG Merci beaucoup ! J'étais sur le point de formater mon iMac, vous êtes la personne la plus merveilleuse de la planète ! J'ai créé ce compte juste pour vous remercier ! Vous m'avez fait gagner du temps et des efforts merci merci J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 22 avr. 2018
Shahad a dit : OMG Merci beaucoup ! J'étais sur le point de formater mon iMac, vous êtes la personne la plus merveilleuse de la planète ! J'ai créé ce compte juste pour vous remercier ! Vous m'avez fait gagner du temps et des efforts merci merci

LOL, de rien - je suis content que vous ayez trouvé le message et résolu votre problème. Votre réaction me rappelle mon propre soulagement lorsque j'ai réalisé que je n'avais pas à faire réparer mon iMac alors qu'une échéance de projet se profilait. Bonne chance! N

niche

15 févr. 2008
  • 8 avr. 2018
jpete a dit : LOL, de rien - je suis content que vous ayez trouvé le message et résolu votre problème. Votre réaction me rappelle mon propre soulagement lorsque j'ai réalisé que je n'avais pas à faire réparer mon iMac alors qu'une échéance de projet se profilait. Bonne chance!

m'a sauvé des heures de travail aussi! Merci! J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 8 avr. 2018
nicho a dit : m'a sauvé des heures de travail aussi ! Merci!
Génial, content que ça marche pour toi ! g

gimmeaipod

2 juin 2010
  • 12 juin 2018
jpete a dit : Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela, mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.
Merci, ça a fonctionné pour moi aussi !! J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 13 juin 2018
gimmeaipod a dit : Merci, cela a aussi fonctionné pour moi !!

Génial, content que cela vous ait épargné une certaine frustration. À votre santé! À

angélitabcc

20 juil. 2018
  • 20 juil. 2018
jpete a dit : Pas un disque dur défaillant ! En fait, c'est peut-être - je n'ai aucun moyen de le savoir avec certitude, mais Apple Care m'a dit cela mais ce n'était pas le cas... DEUX FOIS. Je suis sur MacOS Sierra version 10.12.6. Essayez d'abord d'effacer les fichiers de cache - sérieusement ! Allez> Allez à> /var/folders> recherchez tous les dossiers à l'exception de zz (devrait être quelques ou quelques dossiers en plus de zz, tels que l7, 0b, etc.)> puis allez dans les dossiers jusqu'à ce que vous arriviez au O, C et T et effacez-les. Videz ensuite votre corbeille et redémarrez. Vous devriez voir à nouveau les icônes de votre application et pouvoir les ouvrir.


Bonjour, j'ai essayé de suivre vos recommandations. Il n'y a que deux dossiers p8 et zz, mais il n'est pas impossible de supprimer p8, donc je ne peux toujours pas ouvrir d'application. En effet, mon système vient d'être redémarré dans un Apple Store car le système d'exploitation a échoué. J'ai installé Microsoft et j'étais en train de réinstaller mes programmes quand j'ai eu le problème des applications qui ne s'ouvraient pas car elles sont endommagées ou incomplètes... Avez-vous une idée de ce qu'il faut faire, j'ai un délai et je suis désespéré. ...Merci J

jpete

26 octobre 2017
07731
  • 20 juil. 2018
angelitabcc a dit : Bonjour, j'ai essayé de suivre vos recommandations. Il n'y a que deux dossiers p8 et zz, mais il n'est pas impossible de supprimer p8, donc je ne peux toujours pas ouvrir d'application. En effet, mon système vient d'être redémarré dans un Apple Store car le système d'exploitation a échoué. J'ai installé Microsoft et j'étais en train de réinstaller mes programmes quand j'ai eu le problème des applications qui ne s'ouvraient pas car elles sont endommagées ou incomplètes... Avez-vous une idée de ce qu'il faut faire, j'ai un délai et je suis désespéré. ...Merci
[doublepost=1532150670][/doublepost]Désolé d'apprendre que vous n'avez pas de chance. Bien que je n'aie jamais vu de dossier p8, j'essaierais quand même, si vous ne l'avez pas déjà fait, d'aller dans ce dossier p8 et d'essayer de trouver les dossiers O, C et T. Effacez ces dossiers plutôt que d'essayer de supprimer le dossier racine p8. Cependant, je dirai que le correctif qui a fonctionné pour moi implique généralement la suppression du cache, et non aucune activité lors d'une réinstallation. Bonne chance cependant - je suis désolé mais c'est l'étendue de mes idées.