MacBook Pro et MacBook Air 2018 et plus récents désormais éligibles au programme de service de clavier d'Apple

Apple a étendu aujourd'hui son Programme de service de clavier à tous les MacBook, Macbook Air , et les modèles MacBook Pro équipés de n'importe quelle génération de son clavier à mécanisme papillon, peu de temps après s'être excusé pour les problèmes.

Cela signifie que les modèles ‌MacBook Air‌, 2018 MacBook Pro ou MacBook Pro 2019 qui viennent d'être annoncés qui rencontrent des problèmes de clavier tels que des touches collantes ou répondant de manière incohérente sont désormais éligibles pour des réparations gratuites jusqu'à quatre ans après la date d'achat d'origine dans le monde entier, indépendamment de statut de garantie.

Modèles éligibles

• MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
  
  
  
  

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• MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
  

• MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
  

• & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Rétine, 13 pouces, 2018)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  

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• MacBook Pro (15 pouces, 2017)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pouces, 2018)
  

• MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pouces, 2019)

Pour résoudre les problèmes sous-jacents, Apple a déclaré avoir modifié le matériel du mécanisme papillon du clavier du MacBook Pro 2019 pour 'réduire considérablement les problèmes rencontrés par certains utilisateurs', selon La boucle .

La nouvelle conception du clavier du MacBook Pro 2019 est toujours classée comme 'troisième génération' comme le MacBook Pro 2018 et le ‌MacBook Air‌ 2018. Propriétaires de MacBook Pro 2018 et ‌MacBook Air‌ peuvent faire remplacer leurs claviers par ceux qui ont les nouveaux matériaux pendant la réparation, selon Le bord .

Pour lancer une réparation de clavier, visitez le Obtenir la page d'assistance sur le site Web d'Apple pour prendre rendez-vous avec un Genius Bar ou un fournisseur de services agréé Apple.