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Le ventilateur de l'iMac 2020 27' passe soudainement à plein régime pendant quelques minutes (environ une fois par jour)

R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 30 sept. 2020
Mise à jour 4
Cela n'arrêtait pas de se produire. Je l'ai emmené dans un centre de réparation agréé et ils n'ont pas pu le comprendre. Ils ont donc remplacé toute la carte mère. Maintenant ça marche bien. Il doit donc s'agir d'une sorte de défaut matériel. Je suppose qu'il s'agit d'un capteur défectueux.

Mise à jour 3
J'ai appelé Apple et ils m'ont fait démarrer en mode sans échec, puis de nouveau en démarrage normal. Depuis lors (le 9 octobre), il n'est pas arrivé que je m'en aperçoive. On verra comment ça se passe.

Mise à jour 2
Aucun processus qui entraîne le CPU ou le GPU à un niveau élevé. La température est toujours moyenne, pas de pics. La seule bizarrerie est le 0 RPM pendant que cela se produit, donc probablement un problème de capteur de moteur de ventilateur ? J'ai enfin réussi à réinitialiser SMC tout à l'heure. Je vais voir comment il se comporte dans les prochains jours. Si cela se produit toujours, je suppose qu'il est temps d'appeler Apple. Il s'agit d'une machine BTO et j'espère ne pas avoir besoin de l'envoyer quelque part.

Mise à jour 1
C'est encore arrivé. Le contrôle des ventilateurs Mac a répertorié le ventilateur à 0 tr/min au fur et à mesure que cela se produisait. Les RPM sont ensuite revenus dès que le ventilateur est revenu à la normale.

Message d'origine
J'ai ce nouvel iMac depuis environ un mois maintenant. Plus récemment, j'ai remarqué qu'environ une fois par jour (pas toujours tous les jours, du moins c'est ce que j'ai remarqué), le ventilateur passait soudainement à la vitesse maximale, restait ainsi pendant quelques minutes, puis revenait soudainement à la normale. Il n'y a pas d'accélération/descente progressive. C'est très brusque. Quand je sens la chaleur, l'air qui sort ne semble pas beaucoup plus chaud que la normale.

Je ne fais rien d'extraordinaire et Activity Monitor pour CPU et GPU n'affiche pas une utilisation intensive. Cependant, j'ouvre toujours Activity Monitor environ 20 secondes après avoir remarqué le fonctionnement du ventilateur. Je vais laisser AM ouvert pour le moment.

L'utilisation régulière consiste à ouvrir Photoshop, Nova (un éditeur de code), Chrome, Safari, Plex, Reason, iTunes, Slack, Google Hangouts Chat, Skype et Outlook. J'ai remarqué qu'il indexait Spotlight une fois, mais que ce n'était qu'une seule fois. Quand je dis 'utilisation régulière', je veux dire que je ne remarque jamais du tout que les ventilateurs tournent pendant l'utilisation.

Plex n'a rien de prévu pendant la journée. iTunes ne joue pas toujours. Chrome a plusieurs onglets ouverts, mais aucune vidéo ou autre site nécessitant de soulever des objets lourds. Idem avec Safari.

J'ai le modèle i7 3,8 GHz avec le GPU 5700 GPU 8 Go.

Quelqu'un d'autre a-t-il un problème de ventilateur aléatoire à grande vitesse ?

S'il y a une utilisation intensive du CPU/GPU, combien de temps cette utilisation doit-elle durer avant que les ventilateurs ne démarrent ? Se pourrait-il qu'il y ait un gros pic d'activité pendant 10 à 20 secondes, puis s'arrête, mais que les ventilateurs continuent quand même quelques minutes ? Dernière modification : 6 novembre 2021 DANS

force sauvage

15 août 2020


Région de la baie de SF
  • 30 sept. 2020
Installez Macs Fan Control (gratuit), afin de pouvoir surveiller les températures du CPU, du GPU, etc., et ce qui fait tourner le ventilateur.

Je n'ai pas de ventilateur à grande vitesse inattendu. (Uniquement lors d'une utilisation intensive du CPU/GPU pendant plus de 20 secondes environ). Il a également tendance à augmenter et à diminuer progressivement, pas brusquement.

Suggérez également de réinitialiser SMC, car il s'agit d'une solution courante pour les mauvais comportements des ventilateurs. Il a résolu les problèmes de ventilateur sur mon MBP.

Comment réinitialiser le SMC de votre Mac

La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l'alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d'autres fonctionnalités. support.apple.com Dernière édition : 30 sept. 2020 R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 30 sept. 2020
Wilberforce a déclaré : Installez Macs Fan Control (gratuitement), afin que vous puissiez surveiller les températures du processeur, du processeur graphique, etc., et ce qui fait tourner le ventilateur.

Je n'ai pas de ventilateur à grande vitesse inattendu. (Uniquement lors d'une utilisation intensive du CPU/GPU pendant plus de 20 secondes environ). Il a également tendance à augmenter et à diminuer progressivement, pas brusquement.

Suggérez également de réinitialiser SMC, car il s'agit d'une solution courante pour les mauvais comportements des ventilateurs. Il a résolu les problèmes de ventilateur sur mon MBP.

Comment réinitialiser le SMC de votre Mac

La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l'alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d'autres fonctionnalités. support.apple.com

Merci pour la suggestion! J'ai installé Mac Fan Control, je vais donc garder un œil dessus et le comparer aux lectures du moniteur d'activité pour voir ce qui se passe.

Je vais réinitialiser le SMC plus tard ce soir aussi.

Oui, normalement quand je fais quelque chose d'intensif, comme un jeu ou le rendu d'une vidéo ou d'un modèle 3D, le ventilateur accélère progressivement jusqu'au maximum, puis redescend progressivement. Donc ce comportement brusque est bizarre.
Réactions :force sauvage

mj_

18 mai 2017
Austin, Texas
  • 1 octobre 2020
Assurez-vous de configurer Activity Monitor pour afficher tous les processus, pas seulement le vôtre. Il peut s'agir d'un processus d'arrière-plan malveillant exécuté sous un compte d'utilisateur différent (Afficher - Tous les processus). R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 1 octobre 2020
mj_ ​​a dit : Assurez-vous de configurer Activity Monitor pour afficher tous les processus, pas seulement le vôtre. Il peut s'agir d'un processus d'arrière-plan malveillant exécuté sous un compte d'utilisateur différent (Afficher - Tous les processus).

Je l'ai défini sur Tous les processus. Bon rappel quand même. C'est peut-être l'un de ces utilisateurs appartenant au système. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 1 octobre 2020
Bon alors ça vient de le refaire. Cette fois, ce n'était pas aussi long. Peut-être environ une minute ? J'étais dans l'autre pièce quand je l'ai entendu monter. Même saut brusque à la vitesse max.

Rien d'extraordinaire dans Activity Monitor que j'ai attrapé, que ce soit pour le CPU ou le GPU. Encore une fois, je ne le regardais pas bien au moment où cela s'est produit. Mais les graphiques de l'historique semblent normaux.

J'ai remarqué que dans le contrôle des ventilateurs du Mac dans la barre de menus, les RPM étaient à 0 au moment où cela se produisait. Les RPM sont revenus dès que le ventilateur est revenu à sa vitesse normale. Il est passé de 3000 tr/min à 1200 tr/min, brusquement à nouveau. Serait-ce une sorte de problème de capteur? Et est-ce un problème matériel ou potentiellement logiciel ?

DeltaMac

30 juil. 2003
Delaware
  • 1 octobre 2020
RPM signalé à zéro, mais le ventilateur démarre toujours à grande vitesse.
Si le capteur de température meurt, je m'attendrais à ce que le ventilateur fonctionne à pleine vitesse.
Cela vaut peut-être la peine de regarder les TEMPS, pour voir si les températures signalées changent ou se réinitialisent également en même temps que le ventilateur démarre.
Essayez d'exécuter vos diagnostics intégrés pour voir si des codes d'anomalie sont signalés.

Ma conjecture serait : mauvais ventilateur (le rapport RPM viendrait du moteur du ventilateur)
Cela pourrait être amusant d'ouvrir le boîtier et de regarder le ventilateur pour voir s'il s'arrête réellement de tourner.
Mais, un peu compliqué de le faire sur une unité assez nouvelle. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 1 octobre 2020
DeltaMac a déclaré: RPM signalé à zéro, mais le ventilateur démarre toujours à grande vitesse.
Si le capteur de température meurt, je m'attendrais à ce que le ventilateur fonctionne à pleine vitesse.
Cela vaut peut-être la peine de regarder les TEMPS, pour voir si les températures signalées changent ou se réinitialisent également en même temps que le ventilateur démarre.
Essayez d'exécuter vos diagnostics intégrés pour voir si des codes d'anomalie sont signalés.

Ma conjecture serait : mauvais ventilateur (le rapport RPM viendrait du moteur du ventilateur)
Cela pourrait être amusant d'ouvrir le boîtier et de regarder le ventilateur pour voir s'il s'arrête réellement de tourner.
Mais, un peu compliqué de le faire sur une unité assez nouvelle.

Y a-t-il quelque part où je peux voir un graphique d'historique temporaire ?

Je suppose que si le ventilateur perd sa maîtrise de soi, je peux toujours le contrôler manuellement avec Mac Fan Control ? Mais ce n'est pas l'idéal.

S'il s'agit d'un problème matériel, j'espère pouvoir le prendre en charge pour une réparation le jour même, car je ne peux pas me passer de la machine pour travailler.

Je vais voir si je peux d'abord exécuter l'outil de diagnostic, puis je vais contacter le support Apple cette semaine pour voir ce qu'ils disent. J'ai aussi AppleCare. DANS

force sauvage

15 août 2020
Région de la baie de SF
  • 1 octobre 2020
RoboCop001 a dit : D'accord, il vient de le refaire. Cette fois, ce n'était pas aussi long. Peut-être environ une minute ? J'étais dans l'autre pièce quand je l'ai entendu monter. Même saut brusque à la vitesse max.

Rien d'extraordinaire dans Activity Monitor que j'ai attrapé, que ce soit pour le CPU ou le GPU. Encore une fois, je ne le regardais pas bien au moment où cela s'est produit. Mais les graphiques de l'historique semblent normaux.

J'ai remarqué que dans le contrôle des ventilateurs du Mac dans la barre de menus, les RPM étaient à 0 au moment où cela se produisait. Les RPM sont revenus dès que le ventilateur est revenu à sa vitesse normale. Il est passé de 3000 tr/min à 1200 tr/min, brusquement à nouveau. Serait-ce une sorte de problème de capteur? Et est-ce un problème matériel ou potentiellement logiciel ?
Je n'ai jamais vu Mac Fan Control rapporter zéro rpm. Peut-être un problème de capteur : l'ordinateur voit un régime bas (zéro), il essaie donc immédiatement de l'augmenter à 1200 (et au-delà), en vain. Dernière modification : 1 octobre 2020 DANS

force sauvage

15 août 2020
Région de la baie de SF
  • 1 octobre 2020
RoboCop001 a dit : Y a-t-il quelque part où je peux voir un graphique d'historique temporaire ?
Le gadget Intel Power affichera l'historique temporaire du processeur

Gadget d'alimentation Intel®

Intel® Power Gadget est un outil logiciel d'estimation de puissance activé pour les processeurs Intel® Core™ de 2e génération ou plus récents. Il fournit des informations sur la puissance du processeur en temps réel en watts à l'aide de compteurs d'énergie. software.intel.com

DeltaMac

30 juil. 2003
Delaware
  • 1 octobre 2020
L'historique temporaire du processeur va-t-il aider l'OP ? La température du processeur doit être en corrélation avec la vitesse du ventilateur - mais si la vitesse du ventilateur est signalée de manière incorrecte (capteur RPM intermittent, par exemple), la température du processeur peut ne pas être pertinente, juste une coïncidence. Notez qu'il n'y a qu'un seul ventilateur dans l'iMac 2020. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 2 octobre 2020
DeltaMac a déclaré : L'historique temporaire du processeur va-t-il aider l'OP ? La température du processeur doit être en corrélation avec la vitesse du ventilateur - mais si la vitesse du ventilateur est signalée de manière incorrecte (capteur RPM intermittent, par exemple), la température du processeur peut ne pas être pertinente, juste une coïncidence. Notez qu'il n'y a qu'un seul ventilateur dans l'iMac 2020.

Je pense qu'il pourrait être utile d'avoir simplement ces informations afin que je puisse les corréler avec les graphiques du moniteur d'activité et voir s'il y a eu une augmentation de l'activité lorsque cela s'est produit. C'est plus pour quand je suis loin de la machine quand ça commence à arriver.

Essayer de déterminer s'il s'agit d'un processus qui fait que le processeur est trop élevé ou si tout est normal par ailleurs. Dans quel cas, je suppose que ce serait un problème de capteur de ventilateur? Le zéro RPM est super bizarre. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 2 octobre 2020
Wilberforce a déclaré : Je n'ai jamais vu le rapport de contrôle des ventilateurs sur Mac à zéro tr/min. Peut-être un problème de capteur : l'ordinateur voit un régime bas (zéro), il essaie donc immédiatement de l'augmenter à 1200 (et au-delà), en vain.
Wilberforce a déclaré : le gadget d'alimentation Intel affichera l'historique temporaire du processeur

Gadget d'alimentation Intel®

Intel® Power Gadget est un outil logiciel d'estimation de puissance activé pour les processeurs Intel® Core™ de 2e génération ou plus récents. Il fournit des informations sur la puissance du processeur en temps réel en watts à l'aide de compteurs d'énergie. software.intel.com


Merci, j'ai installé l'outil. Je vais le laisser ouvert et voir s'il attrape quelque chose.

Votre commentaire sur le zéro RPM est intéressant. C'est logique en tant que cause. Si tel est le cas, j'espère que c'est une réparation rapide le jour même.

pêcheur

20 févr. 2009
  • 2 octobre 2020
AU -

Avez-vous vu cela sur la page Eeternalfront ?

Accountsd : Comment réparer une utilisation élevée du processeur sur Mac

Suite à la sortie de macOS Catalina version 10.15.7, un nombre croissant d'utilisateurs ont rencontré un problème avec un processus système nommé... www.macrumors.com R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 2 octobre 2020
Fishrrman a dit : AU -

Avez-vous vu cela sur la page Eeternalfront ?

Accountsd : Comment réparer une utilisation élevée du processeur sur Mac

Suite à la sortie de macOS Catalina version 10.15.7, un nombre croissant d'utilisateurs ont rencontré un problème avec un processus système nommé... www.macrumors.com

Oui, je n'ai pas encore remarqué ce problème spécifique sur ma machine. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 7 oct. 2020
Juste une mise à jour.

J'ai fait très attention et il n'y a rien de cohérent à propos du moment où cela se produit. Aucun processus qui entraîne le CPU ou le GPU à un niveau élevé. La température est toujours moyenne, pas de pics. La seule bizarrerie est le 0 RPM pendant que cela se produit, donc probablement un problème de capteur de moteur de ventilateur ?

J'ai enfin réussi à réinitialiser SMC tout à l'heure. Je vais voir comment il se comporte dans les prochains jours. Si cela se produit toujours, je suppose qu'il est temps d'appeler Apple. Il s'agit d'une machine BTO et j'espère ne pas avoir besoin de l'envoyer quelque part. R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 13 octobre 2020
Appelé Apple. Ils ne pouvaient pas deviner le problème, mais m'ont fait démarrer l'iMac en mode sans échec, puis le remettre en mode normal. Apparemment, cela fait certaines choses au démarrage. C'était vendredi (9). Jusqu'à présent, cela ne s'est pas reproduit, du moins pas pendant que je suis à la maison/éveillé. Mais on verra bien ! MDR. Au moins, ils ont dit que le remplacement du ventilateur est un service le jour même si nécessaire.
Réactions :Bouffée De Fromage

ericibz

17 janvier 2021
  • 17 janvier 2021
Je viens de télécharger Mac Fan Control et ---- ÇA FONCTIONNE !!!!

Poussière de vinyle

31 octobre 2017
Toronto, Ontario
  • 5 novembre 2021
Salut @RoboCop001 - avez-vous rencontré à nouveau ce problème depuis octobre ? mon imac dans le même domaine que le vôtre semble faire la même chose ces derniers mois - des ventilateurs à plein régime pendant des heures, avec 0 tr/min sur le ventilateur lu à partir des menus d'istat.

Je vais essayer la réinitialisation SMC et démarrer en mode sans échec et revenir en arrière et voir si cela aide en fonction de ce que vous avez indiqué ci-dessus.

merci pour toute idée que vous auriez! R

RoboCop001

Affiche originale
4 octobre 2005
Toronto, Canada
  • 6 novembre 2021
Vinyldust a dit : Salut @RoboCop001 - avez-vous rencontré à nouveau ce problème depuis octobre ? mon imac dans le même domaine que le vôtre semble faire la même chose ces derniers mois - des ventilateurs à plein régime pendant des heures, avec 0 tr/min sur le ventilateur lu à partir des menus d'istat.

Je vais essayer la réinitialisation SMC et démarrer en mode sans échec et revenir en arrière et voir si cela aide en fonction de ce que vous avez indiqué ci-dessus.

merci pour toute idée que vous auriez!
Salut! J'ai complètement oublié de mettre à jour mon message. Je vais le faire maintenant.

Alors oui, ça a fini par recommencer. Je l'ai emmené dans un centre de réparation agréé et ils ne pouvaient pas comprendre pourquoi il le faisait.

Ils ont fini par remplacer toute la carte mère. Maintenant ça marche parfaitement lol