Suite à la sortie de macOS Catalina version 10.15.7 , un nombre croissant d'utilisateurs ont rencontré un problème avec un processus système nommé ' comptesd ' montrant une utilisation très élevée du processeur dans Activity Monitor, provoquant un ralentissement de leur Mac.
Un utilisateur des communautés d'assistance Apple a partagé une capture d'écran de « accountsd » avec une utilisation du processeur supérieure à 400 %, rendant leur MacBook Pro 2018 « inutile ».
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Bien que ce problème soit apparu occasionnellement au fil des ans, il y a eu une augmentation notable des plaintes à travers le Communautés d'assistance Apple , Forums éternels , Twitter , Reddit , Échange de pile , et ailleurs depuis la sortie de macOS Catalina version 10.15.7, les utilisateurs tentant de résoudre le problème.
Qu'est-ce que accountd ?
Accountsd est un démon, qui fait partie du Cadre des comptes . La documentation d'Apple pour les développeurs indique que ce cadre aide les utilisateurs à accéder et à gérer leurs comptes externes à partir des applications, sans les obliger à saisir les informations de connexion.
La structure des comptes permet d'accéder aux comptes d'utilisateurs stockés dans la base de données des comptes, qui est gérée par le système. Un compte stocke les informations de connexion d'un service particulier, tel que Twitter, et vous utilisez ces informations pour vous authentifier auprès du service. Lorsque vous intégrez le framework Accounts dans votre application, vous n'avez pas besoin de stocker vous-même les connexions de compte. Au lieu de cela, l'utilisateur accorde à votre application l'accès pour utiliser ses identifiants de connexion à son compte, sans avoir à saisir son nom d'utilisateur et son mot de passe. Si aucun compte pour un service particulier n'existe dans la base de données des comptes de l'utilisateur, vous pouvez lui permettre de créer et d'enregistrer un compte depuis votre application.
Comment réparer l'utilisation du processeur des comptes ?
Les utilisateurs concernés ont proposé un large éventail de solutions potentielles, mais votre kilométrage peut varier.
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en se déconnectant de leur compte Apple ID sous Préférences Système > Apple ID > Présentation > Déconnexion, en redémarrant leur Mac, puis en se reconnectant au compte, mais cela n'a pas fonctionné pour tout le monde.
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Certains utilisateurs ont résolu le problème en réinitialiser le SMC de leur Mac et/ou NVRAM .
Un utilisateur de Stack Exchange pense que le problème est lié à un bogue avec l'indexation des fichiers sur le Mac. Leur solution consiste à réinitialiser l'indexation en accédant à Préférences Système > Spotlight > Confidentialité et en ajoutant (+) votre lecteur de stockage ('Macintosh HD' par défaut) à la liste 'Empêcher Spotlight de rechercher ces emplacements'. Ensuite, supprimez (-) le lecteur de la liste et le Mac commencera la réindexation. Le processus d'indexation peut ralentir temporairement votre Mac, il est donc recommandé de suivre ces étapes pendant la nuit.
En ce qui concerne un dépannage plus avancé, certains utilisateurs ont réussi à accéder à « ~/Library/Accounts » et à renommer le fichier « Accounts4.sqlite » en « Accounts4.sqlite.testbackup » ou utiliser des commandes de terminal plus complexes , mais procédez avec prudence, car ces solutions pourraient avoir un impact sur vos comptes iCloud ou sur la synchronisation.
Apple n'a pas encore reconnu ce problème. Si une mise à jour logicielle est publiée avec un correctif, nous mettrons à jour cet article en conséquence.
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