Poste aérienne les utilisateurs se sont réveillés aujourd'hui pour découvrir que l'application de messagerie populaire est passée à un modèle de tarification par abonnement sur le iPhone et iPad .
Airmail pour iOS est désormais téléchargeable gratuitement sur l'App Store, mais les notifications push et la prise en charge multi-comptes sont devenues des fonctionnalités premium au prix de 2,99 $ par mois ou 9,99 $ par an aux États-Unis. L'application était auparavant disponible pour un coût initial unique de 4,99 $ avec toutes les fonctionnalités débloquées.
En réponse à cette histoire, Airmail a informé Eternal que les utilisateurs qui ont acheté l'application ont toujours accès à plusieurs comptes, mais pas aux notifications push, qu'il décrit comme 'un service secondaire de l'application'. Ceux qui ont acheté l'application au cours des quatre derniers mois bénéficieront également d'une période de grâce pouvant aller jusqu'à quatre mois.
Sans surprise, de nombreux utilisateurs de la poste aérienne ont exprimé leur mécontentement à ce sujet sur Twitter et Reddit après avoir déjà payé 4,99 $, d'autant plus que le développeur Bloop n'a apparemment pas fourni aux utilisateurs de préavis concernant le changement.
Les notifications push nécessitent désormais un abonnement. — Poste aérienne (@airmailer) 15 juillet 2019
. @airmailer #poste aérienne si cela vous dérange que le client de messagerie pour lequel vous avez payé veut que vous payiez un abonnement pour les fonctionnalités *existantes*, essayez @SparkMailApp . Je viens de l'essayer et ça fait du bien ! Et pour info, je laisserais tomber de l'argent pour de nouvelles fonctionnalités mais pas pour ça. Tu m'as perdu. - Vito Meznaric (@meznaricnet) 15 juillet 2019
Et ainsi est venu la fin de l'utilisation #Poste aérienne . À mon avis, c'est une mauvaise pratique de supprimer soudainement une fonctionnalité et de la rendre payante (sur une application payante). Surtout quand la fonctionnalité elle-même n'a pas vraiment bien fonctionné dès le début. L'IAP et les abonnements doivent être utilisés pour les nouvelles fonctions qui n'existent pas. pic.twitter.com/UbGKaoAp8c – Paul Peelen (@peelen) 15 juillet 2019
@airmailer La poste aérienne nécessite désormais un abonnement sans notification préalable et à partir d'une application pour laquelle j'ai déjà payé ? À quoi penses-tu? Adieu la poste aérienne ! #poste aérienne — Marcel (@uit_drenthe) 15 juillet 2019
À première vue, le changement semble violer les Directives d'examen de l'App Store , qui indique « si vous modifiez votre application existante en un modèle commercial basé sur un abonnement, vous ne devez pas supprimer la fonctionnalité principale pour laquelle les utilisateurs existants ont déjà payé. » Nous avons contacté Airmail et Apple pour commentaires.
Airmail pour iOS a remporté un Apple Design Award à la WWDC 2017. L'application a un design simple et minimaliste avec une seule vue unifiée « Toutes les boîtes de réception » pour une gestion rapide des e-mails. Si vous balayez depuis la gauche, davantage d'options apparaissent, notamment l'accès aux dossiers pour les listes de tâches, les e-mails en attente et les pièces jointes.
En attendant, d'autres applications de messagerie tierces populaires pour iOS incluent Microsoft Outlook , Étincelle , Polymail , et Courrier des Canaries .
Bloop a également récemment augmenté le prix de Airmail pour Mac de 9,99 $ à 26,99 $.
Mettre à jour: Dans une déclaration fournie à Eternal, le développeur d'Airmail Leonardo Chiantini a déclaré que le changement avait été apporté en raison de 'l'augmentation des dépenses de service backend' et a fait valoir que faire des notifications push une fonctionnalité réservée aux abonnés n'affecte pas les fonctionnalités de base de l'application.
Chiantini a ajouté que les utilisateurs existants continueront d'avoir accès à plusieurs comptes de messagerie. Sa réponse complète est la suivante :
Airmail pour iOS est désormais gratuit et les nouveaux utilisateurs peuvent utiliser l'application avec un seul compte et sans notifications push.
Les clients qui ont acheté l'application peuvent toujours avoir accès à plusieurs comptes, mais pas aux notifications push, ce qui est un service secondaire de l'application et n'empêche pas l'utilisation de la fonctionnalité principale de l'application.
Nous comprenons la frustration des utilisateurs, la décision a été prise de maintenir la pérennité de l'entreprise alors que nous sommes confrontés à une augmentation des dépenses de service backend.
Les clients qui ont acheté l'application au cours des 4 derniers mois bénéficieront d'une période de grâce d'abonnement premium jusqu'à 4 mois (selon la date d'achat).
Mise à jour 2 : Airmail indique également qu'elle n'utilise pas les notifications push du système de CloudKit ou d'autres fonctionnalités du système d'exploitation, mais sa propre infrastructure de serveur.
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