Autre

Airport Utility ne voit pas Airport Extreme, mais ...

g

werhart0800

Affiche originale
15 avr. 2008
Loveland, CO
  • 12 août 2016
J'ai une situation étrange où Airport Utility (sur l'iPhone ou mon iMac) ne voit pas ma station de base Airport Extreme principale, mais je peux l'atteindre en entrant son adresse IP et son mot de passe dans la boîte de dialogue 'Configurer autre'. Étrangement, Airport Utility affiche les deux unités Airport Express que j'utilise pour étendre mon réseau pour quelques éléments nécessitant une connexion Ethernet. Ceux-ci s'affichent sous la forme d'un « point vert » et tout est capable d'atteindre Internet.

Des idées?

bmc5311

12 août 2016


perdu dans la vaste machine
  • 12 août 2016
J'ai le même problème - publié sur Apple.com et je n'ai reçu aucune réponse.

Message complet : https://discussions.apple.com/thread/7635719


arilev

7 sept. 2004
Oakland, Californie.
  • 12 août 2016
Idem ici sur ma Time Capsule. Le Wi-Fi fonctionne sur tous mes appareils, mais Airport Utility ne trouve pas la Time Capsule et Time Machine ne trouve pas le lecteur de sauvegarde.

Après un peu de dépannage, je pense que cela peut avoir quelque chose à voir avec la configuration de Retour sur mon Mac sur l'aéroport/Time Capsule. Si je réinitialise le routeur aux paramètres d'usine et que je le configure comme nouveau, il apparaît très bien dans Airport Utility. Si j'utilise ensuite Airport Utility pour modifier les paramètres (par exemple, la redirection de port), il les applique et redémarre Airport/Time Capsule sans problème. C'est jusqu'à ce que j'essaye d'ajouter mon compte iCloud pour Retour à mon Mac. Ensuite, après avoir appliqué les paramètres, j'obtiens une erreur et Airport Utility ne se connecte plus malgré le fonctionnement du wifi/internet. Je peux dupliquer cela de manière cohérente.

En ce moment, j'exécute ma Time Capsule sans la configuration du compte iCloud et tout fonctionne très bien.
Réactions :thewhitehart, ColdCase, brian.tully et 1 autre personne À

ammarfatani

14 avr. 2014
  • 13 août 2016
arilev a dit : Idem ici sur ma Time Capsule. Le Wi-Fi fonctionne sur tous mes appareils, mais Airport Utility ne trouve pas la Time Capsule et Time Machine ne trouve pas le lecteur de sauvegarde.

Après un peu de dépannage, je pense que cela peut avoir quelque chose à voir avec la configuration de Retour sur mon Mac sur l'aéroport/Time Capsule. Si je réinitialise le routeur aux paramètres d'usine et que je le configure comme nouveau, il apparaît très bien dans Airport Utility. Si j'utilise ensuite Airport Utility pour modifier les paramètres (par exemple, la redirection de port), il les applique et redémarre Airport/Time Capsule sans problème. C'est jusqu'à ce que j'essaye d'ajouter mon compte iCloud pour Retour à mon Mac. Ensuite, après avoir appliqué les paramètres, j'obtiens une erreur et Airport Utility ne se connecte plus malgré le fonctionnement du wifi/internet. Je peux dupliquer cela de manière cohérente.

En ce moment, j'exécute ma Time Capsule sans la configuration du compte iCloud et tout fonctionne très bien.

J'ai le même problème aujourd'hui. L'utilitaire de l'aéroport et la machine à remonter le temps ne voient pas ma capsule temporelle de l'aéroport.
Comment puis-je réinitialiser la capsule temporelle aux réglages d'usine ? Cela effacera-t-il les sauvegardes déjà stockées ?

bmc5311

12 août 2016
perdu dans la vaste machine
  • 13 août 2016
arilev a dit : ........ En ce moment, j'exécute ma Time Capsule sans la configuration du compte iCloud et tout fonctionne très bien.

Je viens de désactiver Retour sur mon Mac sur les deux Airport Extremes, tout fonctionne comme il se doit.

On dirait qu'il s'agit d'un problème iCloud, ce qui est logique, car le problème s'est manifesté sans que j'apporte de modifications de ma part.

Merci d'avoir posté!
Réactions :le coeur blanc À

ammarfatani

14 avr. 2014
  • 13 août 2016
bmc5311 a dit : Je viens de désactiver le retour à mon Mac sur les deux Airport Extremes, tout fonctionne comme il se doit.

On dirait qu'il s'agit d'un problème iCloud, ce qui est logique, car le problème s'est manifesté sans que j'apporte de modifications de ma part.

Merci d'avoir posté!
Comment désactiver le retour à mon mac dans ma capsule Airport Time ? Je ne le vois pas dans l'utilitaire Airport.
Dois-je effectuer une réinitialisation matérielle ou restaurer les paramètres d'usine pour le faire ?

bmc5311

12 août 2016
perdu dans la vaste machine
  • 13 août 2016
ammarfatani a dit : Comment puis-je désactiver le retour à mon mac dans ma capsule temporelle d'aéroport ? Je ne le vois pas dans l'utilitaire Airport.
Dois-je effectuer une réinitialisation matérielle ou restaurer les paramètres d'usine pour le faire ?

Le restaurer aux paramètres d'usine fonctionnerait probablement.

Mais vous n'avez pas besoin de le détruire.

Vous pouvez essayer ceci (en supposant que vous ne pouvez toujours pas voir votre Time Capsule) -

Ouvrez l'utilitaire de l'aéroport
Dans le menu Fichier (coin gauche de votre écran à côté du menu Pomme), choisissez 'Configurer autre...'
Entrez l'adresse IP et le mot de passe de la Time Capsule lorsque vous y êtes invité.
Cliquez sur l'onglet Station de base
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'entrées dans la case « Retour à mon Mac ».

Réactions :swilliams_tx, Seank78, thewhitehart et 2 autres À

ammarfatani

14 avr. 2014
  • 13 août 2016
bmc5311 a déclaré : La restauration des paramètres d'usine fonctionnerait probablement.

Mais vous n'avez pas besoin de le détruire.

Vous pouvez essayer ceci (en supposant que vous ne pouvez toujours pas voir votre Time Capsule) -

Ouvrez l'utilitaire de l'aéroport
Dans le menu Fichier (coin gauche de votre écran à côté du menu Pomme), choisissez 'Configurer autre...'
Entrez l'adresse IP et le mot de passe de la Time Capsule lorsque vous y êtes invité.
Cliquez sur l'onglet Station de base
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'entrées dans la case « Retour à mon Mac ».

Merci pour la réponse. J'ai essayé d'accéder à ma capsule temporelle de l'aéroport à l'aide de l'adresse IP, mais une erreur s'est produite lors du chargement du profil. Des pensées? À

ammarfatani

14 avr. 2014
  • 13 août 2016
Une réinitialisation matérielle semble résoudre mon problème. Ce qui a finalement désactivé mon mac. Voyons dans les prochains jours si Apple résout ce problème.
Réactions :thewhitehart et bmc5311

satinsilverem2

à
12 novembre 2013
Richmond, Virginie
  • 13 août 2016
J'ai le même problème, je me demande si c'est un problème de firmware ou quelque chose. Je fais de mon mieux pour ne pas avoir à le restaurer, mais cela peut se résumer.

dannys1

19 sept. 2007
Royaume-Uni
  • 13 août 2016
J'ajoute juste que je suis pareil aussi - ce qui est ennuyeux, c'est que je ne peux pas non plus utiliser mon imprimante connectée pour le moment et cela cause d'autres problèmes. Deux Airport Extremes ne peuvent pas non plus se connecter via le serveur OS X.

Edit : à l'aide des instructions @bmc5311, j'ai pu me connecter à mon aéroport principal, dès que j'ai éteint le retour à mon Mac et mis à jour, mes étiquettes se sont imprimées !
Réactions :le coeur blanc C

accro à la bande dessinée

à
16 février 2013
  • 13 août 2016
Ce problème m'arrive sporadiquement, mais je n'ai jamais réinstallé la fonction Mac sur mon AirPort Extreme.

brian.tully

14 août 2016
  • 14 août 2016
bmc5311 a déclaré : La restauration des paramètres d'usine fonctionnerait probablement.

Mais vous n'avez pas besoin de le détruire.

Vous pouvez essayer ceci (en supposant que vous ne pouvez toujours pas voir votre Time Capsule) -

Ouvrez l'utilitaire de l'aéroport
Dans le menu Fichier (coin gauche de votre écran à côté du menu Pomme), choisissez 'Configurer autre...'
Entrez l'adresse IP et le mot de passe de la Time Capsule lorsque vous y êtes invité.
Cliquez sur l'onglet Station de base
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'entrées dans la case « Retour à mon Mac ».


Merci beaucoup à vous et à @arilev d'avoir découvert qu'il s'agissait d'un problème iCloud « Retour à mon Mac » et d'avoir publié des instructions si merveilleuses sur la façon de récupérer l'AirPort Extreme et de l'afficher dans Airport Utility ! je ne te remercierai jamais assez Réactions :le coeur blanc C

Affaire classée

10 février 2008
N.-É.
  • 15 août 2016
Le mien a juste commencé à s'agiter cet après-midi. Je suis allé imprimer quelque chose sur une imprimante USB connectée à AETC et l'état de l'imprimante indique que l'imprimante n'est pas connectée. Retiré sur mon mac et tout fonctionne.
Réactions :le coeur blanc

le coeur blanc

9 juillet 2005
La ville sans George Bailey
  • 15 août 2016
Il m'est arrivé la même chose. J'ai remarqué le problème car je ne pouvais pas utiliser Back To My Mac après avoir configuré l'authentification à deux facteurs et modifié le mot de passe de mon identifiant Apple. En suivant les conseils de @bmc5311, le problème a été résolu. Merci!

arilev

7 sept. 2004
Oakland, Californie.
  • 16 août 2016
thewhitehart a dit : La même chose m'est arrivée. J'ai remarqué le problème car je ne pouvais pas utiliser Back To My Mac après avoir configuré l'authentification à deux facteurs et modifié le mot de passe de mon identifiant Apple. En suivant les conseils de @bmc5311, le problème a été résolu. Merci!

J'utilise également l'authentification à 2 facteurs (pas la vérification en 2 étapes qui est, de manière confuse, différente). Je me demande si c'est la cause même si j'ai configuré 2FA bien avant le début du problème. Est-ce que quelqu'un d'autre utilise 2FA.

Je l'éteindrais moi-même pour le savoir, mais il y a un délai d'attente de 3 jours pour le rallumer une fois éteint. Cela semble juste un exercice ennuyeux.

bmc5311

12 août 2016
perdu dans la vaste machine
  • 16 août 2016
Je n'utilise pas l'authentification à deux facteurs.

Aussi - on dirait que cela attire davantage l'attention sur les forums d'assistance Apple -
https://discussions.apple.com/thread/7638888
et mon fil d'origine (qui n'a reçu aucune réponse..)
https://discussions.apple.com/thread/7635719 C

Affaire classée

10 février 2008
N.-É.
  • 16 août 2016
Il y a aussi celui-ci qui existe depuis un moment : https://discussions.apple.com/thread/7637445 À

Fissure

16 août 2016
  • 16 août 2016
arilev a dit : j'utilise également l'authentification à 2 facteurs (pas la vérification en 2 étapes qui est, de manière confuse, différente). Je me demande si c'est la cause même si j'ai configuré 2FA bien avant le début du problème. Est-ce que quelqu'un d'autre utilise 2FA.

Je l'éteindrais moi-même pour le savoir, mais il y a un délai d'attente de 3 jours pour le rallumer une fois éteint. Cela semble juste un exercice ennuyeux.


J'ai créé un compte juste pour dire que cela m'arrivait et merci à ariliev d'avoir posté le correctif !

J'utilise également 2FA et j'ai deux Airport Extreme dans la maison qui me causaient des problèmes. Le plus gros problème était que l'accès programmé ne fonctionnait plus et que les enfants en profitaient ! Maintenant, peut-être qu'ils vont recommencer à bien dormir.

arilev

7 sept. 2004
Oakland, Californie.
  • 17 août 2016
Le problème semble être résolu, du moins de mon côté. Je viens d'essayer de me connecter à Retour à mon Mac sur l'aéroport et cette fois, il a été mis à jour et s'affiche correctement dans Airport Utility. Espérons que ce soit de retour pour tout le monde aussi. À

Fissure

16 août 2016
  • 17 août 2016
Merci pour la mise à jour. Je vais le donner jusqu'au week-end avant de l'essayer. S

Seank78

17 août 2016
  • 17 août 2016
bmc5311 a déclaré : La restauration des paramètres d'usine fonctionnerait probablement.

Merci d'avoir posté cet arilev et bmc5311 ! Même le support Apple était perplexe lorsque je les ai appelés. Le gars a dit qu'il s'agissait d'un problème dont Apple était au courant et qu'une mise à jour devrait être publiée dans les prochains jours pour corriger le problème. Mais en tant que personne qui n'utilise pas 'back to the mac', tout fonctionne à nouveau bien ! À votre santé!

sumo.do

12 avr. 2014
Australie
  • 19 août 2016
Quelqu'un (qui a le problème noté dans le message d'origine et a supprimé les identifiants Apple BTMM) a-t-il également des problèmes de connectivité IPv6 ? J'ai remarqué qu'à peu près au même moment où j'ai commencé à avoir ces problèmes (notés dans le message d'origine), mon Apple TC et AirPort Extreme ont tous deux cessé d'extraire le DNS IPv6 et l'adresse de mon FAI. C'est comme si mon FAI n'avait aucune capacité IPv6 (quand c'est le cas). Je n'ai aucun problème à obtenir des adresses IPv6, etc. avec mes Mac et autres routeurs directement connectés au modem (périphérique de terminaison de réseau fibre). Il semble donc que ce ne soit pas le FAI ou le câblage. En termes simples, seuls les aéroports ne traitent pas d'IPv6, qu'il s'agisse de tirer ou d'asservir. J'ai tout essayé (réinitialisation d'usine, etc.). Je me demande simplement si le problème BTMM est plus important et affecte d'autres zones des AirPorts ? C

Affaire classée

10 février 2008
N.-É.
  • 19 août 2016
Il y avait un article quelque part sur le DNS et la modification de ces paramètres a résolu certains des problèmes. Je vais essayer de vérifier mon historique de navigation.

sumo.do

12 avr. 2014
Australie
  • 19 août 2016
ColdCase a déclaré : Il y avait un article quelque part sur le DNS et la modification de ces paramètres a résolu certains des problèmes. Je vais essayer de vérifier mon historique de navigation.

Très appréciée. Je pourrais rechercher mon nouveau numéro de manière autonome. Je ne suis peut-être pas lié au problème BTMM même s'il s'est produit en même temps.
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