Après premier lancement le service « Amazon Key » pour les utilisateurs permettant aux livreurs d'entrer chez eux et de déposer des colis, Amazon a aujourd'hui révélé l'extension de la plate-forme en ' Clé Amazon dans la voiture .' Désormais, lorsque les membres Prime de certaines villes passeront à la caisse sur Amazon, ils pourront choisir une option de livraison en voiture.
L'entreprise affirme que le service est disponible sans frais supplémentaires pour les membres Prime et qu'il est limité à certaines marques de véhicules : Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac et Volvo. Les utilisateurs peuvent vérifier l'éligibilité de leur véhicule sur Amazon.com , puis téléchargez l'application Amazon Key iOS [ Lien direct ] pour terminer la configuration.
Depuis le lancement d'Amazon Key en novembre dernier, nous avons tout livré en toute sécurité, des appareils photo aux pièces de monnaie à collectionner à l'intérieur de la maison. Les clients nous ont également dit qu'ils aimaient des fonctionnalités telles que l'accès sans clé aux invités et la possibilité de surveiller leur porte d'entrée de n'importe où avec l'application Amazon Key, a déclaré Peter Larsen, vice-président de la technologie de livraison, Amazon.
La livraison en voiture offre aux clients la même tranquillité d'esprit et leur permet de profiter de l'expérience Amazon avec eux. Et, sans matériel ni appareil supplémentaire requis, les clients peuvent commencer à commander la livraison en voiture dès aujourd'hui.
Ensuite, les clients font leurs achats normalement sur Amazon.com ou dans les applications mobiles Amazon, sélectionnez une adresse éligible, puis choisissez la livraison en voiture à la caisse. L'application donne aux clients une fenêtre de temps de livraison de 4 heures et exige que la voiture soit garée à moins de deux pâtés de maisons de l'adresse sélectionnée.
Ensuite, au fur et à mesure que la livraison arrive, Amazon dit qu'il autorise le chauffeur-livreur avant de déverrouiller le véhicule, et qu''aucun accès spécial ni aucune clé ne sont donnés au chauffeur'. L'application avertit ensuite les clients que le colis est dans leur voiture et que leur véhicule est reverrouillé.
Dans une section de questions fréquemment posées de la page Amazon Key In-Car, Amazon explique comment la plate-forme utilise un plan de service de voiture connectée actif (OnStar ou Volvo On Call) pour communiquer et verrouiller/déverrouiller un véhicule :
Amazon Key permet les livraisons en voiture en associant votre compte Amazon Prime à votre compte du Centre des propriétaires Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac et à votre plan de service de voiture connectée actif. Si vous n'avez pas actuellement de plan de service connecté actif, appuyez simplement sur le bouton bleu OnStar à l'intérieur de votre véhicule pour activer le service. Les services varient selon le modèle, et la plupart des véhicules Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac de l'année modèle 2015 et plus récents sont admissibles à un plan de connectivité standard sans frais supplémentaires.
Amazon affirme que ce processus est sécurisé grâce à plusieurs couches de vérification dans le processus de livraison en voiture. Chaque fois qu'un conducteur demande l'accès à un véhicule, l'entreprise vérifie qu'un conducteur autorisé se trouve à l'emplacement désigné avec le bon colis, « via un processus d'authentification crypté ». Une fois cette opération terminée, Amazon déverrouille la voiture, envoie une notification aux clients et reverrouille la voiture une fois le colis sécurisé.
Il y a certaines limites à l'emplacement de la voiture garée, Amazon déclarant que les livraisons en voiture ne peuvent être effectuées qu'à un véhicule dans une «zone ouverte, au niveau de la rue et accessible au public», donc pas de parking. Pourtant, les clients peuvent commander «des dizaines de millions» d'articles sur Amazon et les livrer à un véhicule, selon la société. Amazon Key In-Car est lancé aujourd'hui dans 37 villes et les régions avoisinantes à travers les États-Unis.
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