Comme indiqué dans un dossier réglementaire de février, la responsable de la vente au détail d'Apple, Angela Ahrendts, quitte l'entreprise aujourd'hui, le 15 avril marquant son dernier jour chez Apple.
Début février, Apple a annoncé que le rôle d'Ahrendts en tant que responsable de la vente au détail d'Apple prendrait fin, avec Deirdre O'Brien prenant le relais. Deirdre O'Brien était auparavant vice-présidente des ressources humaines d'Apple, mais son titre est maintenant vice-présidente principale de la vente au détail et des personnes, car elle conserve ses responsabilités actuelles tout en supervisant les initiatives de vente au détail d'Apple.
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Au cours du week-end, Apple a supprimé le profil d'Ahrendts de son Page de leadership Apple en vue de son départ.
Selon Apple, Ahrendts quitte l'entreprise pour de 'nouvelles activités personnelles et professionnelles', bien qu'il ne soit pas clair où elle envisage d'aller après avoir quitté Apple. Apple n'a pas donné plus de détails sur la raison de son départ, mais elle part au milieu d'un baisse significative des ventes d'iPhone en Chine et dans certains autres marchés émergents.
Ahrendts est à la tête du commerce de détail d'Apple depuis qu'elle a rejoint l'entreprise en 2014, et elle a supervisé le lancement des Apple Stores repensés et des expériences client qui se sont déployées à travers le monde au cours des dernières années.
Sous la direction d'Ahrendts, Apple a abandonné le Genius Bar et a plutôt adopté le Genius Grove, plus décontracté, a réduit les ventes d'accessoires tiers et a transformé ses magasins de détail en centres de rassemblement avec des cours Today at Apple, des performances d'artistes, etc.
Avant de travailler chez Apple, Ahrendts était PDG de la célèbre entreprise de mode Burberry, et avant cela, elle a occupé des postes chez Liz Claiborne et Donna Karan. Ahrendts a rejoint Apple à un moment où Apple expérimentait des produits de luxe, lançant la montre Apple Watch en or 14 carats très chère en 2015, qui n'a jamais vraiment fait son chemin et a finalement été abandonnée.
Dans une note d'adieu annonçant le départ d'Ahrendt aux employés, le PDG d'Apple, Tim Cook, l'a qualifiée de ' leader très appréciée et accomplie ' qui avait joué ' un rôle transformateur ' en façonnant l'expérience de vente au détail d'Apple.
Angela a inspiré et dynamisé nos équipes de vente au détail avec la vision des magasins comme un lieu où le meilleur d'Apple se réunit pour servir les clients et les communautés. Au cours de son mandat, l'expérience en magasin a été redéfinie avec des programmes comme Today at Apple, et notre relation avec les clients est plus forte que jamais.
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Deirdre O'Brien rapportera directement à Tim Cook aller de l'avant. Elle continuera de superviser le développement des talents et l'université Apple, le recrutement, les relations et l'expérience des employés, les partenariats commerciaux, l'inclusion et la diversité, et plus encore, ainsi que les expériences de vente au détail.
À l'heure actuelle, Apple compte plus de 500 points de vente sur les cinq continents et plus de 35 boutiques en ligne dans le monde.
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