Apple aujourd'hui annoncé il lance un nouveau Programme de fournisseur de réparation indépendant qui fournira aux entreprises de réparation indépendantes les mêmes pièces, outils, formations, manuels de réparation et diagnostics d'origine Apple que les fournisseurs de services agréés Apple, à partir des États-Unis.
Le programme permettra uniquement aux ateliers de réparation indépendants d'offrir un service hors garantie pour les iPhones, tels que le remplacement de l'écran et de la batterie, sans aucune mention de réparations sous garantie ou d'autres appareils pour le moment. Apple a mis en place une nouvelle page sur son site internet où les entreprises peuvent en apprendre davantage et postuler.
Pour être éligibles, les ateliers de réparation doivent être une entreprise établie avec des documents de vérification disponibles pour examen par Apple, doivent être situés dans une zone commerciale et doivent avoir un technicien certifié Apple parmi leur personnel pour effectuer les opérations hors garantie. iPhone réparations lors de l'utilisation de pièces d'origine. Il n'y a aucun frais pour adhérer au programme.
Apple dit également que répondre aux exigences ne garantit pas l'acceptation dans le programme, et il se réserve le droit de rejeter toute candidature sans commentaire, nous devrons donc voir à quel point l'entreprise choisit d'être flexible.
Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple :
Pour mieux répondre aux besoins de nos clients, nous permettons aux fournisseurs indépendants aux États-Unis d'accéder plus facilement aux mêmes ressources que notre réseau de fournisseurs de services agréés Apple. Lorsqu'une réparation est nécessaire, un client doit avoir confiance que la réparation est effectuée correctement. Nous pensons que la réparation la plus sûre et la plus fiable est effectuée par un technicien qualifié utilisant des pièces d'origine qui ont été correctement conçues et rigoureusement testées.
Au cours de la dernière année, Apple a annoncé avoir lancé un projet pilote avec 20 entreprises de réparation indépendantes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie qui proposent actuellement des pièces d'origine pour les réparations. Apple prévoit d'étendre le programme à d'autres pays au fil du temps.
Bien que limité aux iPhone hors garantie réparations pour le moment, cela peut certainement être considéré comme un pas dans la bonne direction pour les défenseurs du droit à la réparation.
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