Lancé en mars et offert chaque mois depuis, le Programme d'assistance à la clientèle COVID-19 a permis aux titulaires d'une carte Apple de sauter leur paiement mensuel sans encourir de frais d'intérêt en ces temps difficiles.
Dans un e-mail adressé aujourd'hui à un lecteur Eternal, le partenaire financier d'Apple Card, Goldman Sachs, a indiqué qu'il prévoyait actuellement d'offrir aux clients la possibilité de s'inscrire à ce programme jusqu'à six fois en 2020, ce qui, selon lui, est « conforme aux directives réglementaires en vigueur » dans les États Unis. Pour les clients inscrits depuis mars, cela signifie qu'août serait leur sixième et dernier mois d'éligibilité cette année.
Les clients peuvent modifier leur statut d'inscription pour le mois d'août à tout moment avant le 31 août s'ils souhaitent enregistrer leur sixième inscription pour un mois ultérieur. Dans ce cas, leur prochain versement serait dû à la fin du mois, intérêts compris le cas échéant. Goldman Sachs est joignable via l'application Wallet ou par téléphone au 1-877-255-5923.
'Nous savons que c'est une période difficile pour beaucoup et nos pensées sont avec vous', a déclaré Goldman Sachs, ajoutant qu'il développe des plans de paiement supplémentaires pour les clients qui en ont besoin et qu'il espère partager plus de détails bientôt.
Pour vous inscrire au programme, ouvrez l'application Wallet sur un iPhone ou un iPad, appuyez sur la Apple Card, appuyez sur le cercle noir avec trois points, appuyez sur la bulle de message et envoyez un message du type 'Je veux m'inscrire dans le programme d'assistance à la clientèle.' La confirmation de votre inscription sera envoyée à l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple.
Les clients doivent se réinscrire au programme chaque mois.
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