Apple travaille sur un correctif pour un problème qui fait que certains propriétaires d'iPhone 8 et d'iPhone 8 Plus entendent des craquements intermittents lors de l'utilisation de l'appareil pour des appels téléphoniques, a déclaré la société. Le bord dans un communiqué cet après-midi.
'Nous sommes conscients du problème qui affecte les clients dans un petit nombre de cas', a déclaré un porte-parole d'Apple. 'Notre équipe travaille sur un correctif, qui sera inclus dans une prochaine version du logiciel.'
De nombreux Éternel lecteurs commencé à remarquer le bruit statique peu de temps après que l'iPhone 8 et l'iPhone 8 Plus soient devenus disponibles vendredi dernier. Il est décrit comme un craquement « très ennuyeux » qui peut être entendu par l'écouteur de l'appareil lors des appels standard et des appels FaceTime.
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Le problème de bruit peut être contourné en utilisant un casque ou l'option haut-parleur sur un appareil affecté, ce qui suggère que le problème réside dans le logiciel plutôt que dans le matériel. Éternel membre du forum Jgpsolo décrit le problème :
Il s'agit d'un craquement aigu comme un pop audio qui se produit par intermittence dans le haut-parleur supérieur de l'écouteur pendant les appels. Certains appels sont bons et d'autres crépitent. Il n'est pas audible sur les écouteurs ou sur le haut-parleur, uniquement à travers l'écouteur. L'appelant à l'autre bout du fil ne l'entend pas.
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La modification des paramètres cellulaires tels que les appels WiFi ou Voice Over LTE ne semble pas résoudre le problème, et la réinitialisation d'un appareil ne semble pas non plus offrir une solution fiable.
On ne sait pas quand Apple publiera une autre mise à jour pour résoudre le problème, car aucune heure précise n'a été fournie par la société. La première mise à jour iOS 11 d'Apple est sortie ce matin, corrigeant un bogue de messagerie Exchange qui empêchait de nombreux utilisateurs d'envoyer des messages à partir des comptes de messagerie Outlook, Office 365 et Exchange Server.
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