Apple enquête sur un problème de son éclatant avec le nouveau MacBook Pro 16 pouces et prévoit de proposer un correctif dans les futures mises à jour logicielles, a indiqué la société dans un document interne obtenu par Eternal.
Le mémo partagé avec les fournisseurs de services agréés Apple se lit comme suit :
Si un client entend un claquement lorsque la lecture est arrêtée sur son MacBook Pro (16 pouces, 2019)
Lors de l'utilisation de Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Musique, Films ou d'autres applications pour lire de l'audio, les utilisateurs peuvent entendre un pop sortir des haut-parleurs une fois la lecture terminée. Apple enquête sur le problème. Un correctif est prévu dans les futures mises à jour logicielles. Ne configurez pas le service ou ne remplacez pas l'ordinateur de l'utilisateur, car il s'agit d'un problème lié au logiciel.
Peu de temps après le lancement du MacBook Pro 16 pouces le mois dernier, certains clients ont commencé à exprimer leurs inquiétudes concernant le problème du son éclatant sur les forums Eternal, Communautés d'assistance Apple , Reddit , et ailleurs. La cause exacte n'est pas claire, mais Apple confirme qu'il s'agit d'un problème logiciel et non matériel.
La pomme a semé le quatrième bêta de macOS Catalina 10.15.2 aux développeurs pour les tester aujourd'hui. On ne sait pas quand le correctif sera mis en œuvre.
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