Apple aujourd'hui a lancé un programme de remplacement mondial pour les câbles de charge USB-C livrés avec le MacBook Retina 12 pouces jusqu'en juin 2015, car ces câbles peuvent tomber en panne «en raison d'un problème de conception».
Selon Apple, les câbles concernés peuvent empêcher le MacBook de se charger ou de se charger par intermittence lorsqu'il est connecté à un adaptateur secteur. Les câbles présentant le problème peuvent être identifiés par leur étiquetage, qui indique « Designed by Apple in California. Assemblé en Chine.' Les câbles redessinés ont le même texte, mais incluent également un numéro de série.
Apple fournit gratuitement de nouveaux câbles de charge USB-C repensés aux propriétaires de MacBook avec des câbles défectueux. En plus des câbles livrés avec le MacBook, le programme de remplacement comprend également des câbles défectueux vendus comme accessoires autonomes.
Les clients qui ont fourni une adresse postale valide lors de l'enregistrement de leur produit ou de l'achat via l'Apple Store en ligne recevront automatiquement leurs nouveaux câbles, tandis que les autres propriétaires de MacBook éligibles peuvent Contacter l'assistance Apple , trouvez un fournisseur de services agréé Apple ou rendez-vous dans un magasin Apple pour faire remplacer ses câbles. Les câbles de charge USB-C concernés peuvent être remplacés dans le cadre de ce programme jusqu'au 8 juin 2018.
Le MacBook Retina a été mis en vente pour la première fois en avril 2015, de sorte que les câbles problématiques ont été vendus pendant environ deux mois avant la sortie d'une version repensée.
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