Apple a annoncé aujourd'hui qu'il rendait ses remplacements de batterie réduits à 29 $ disponibles immédiatement pour l'iPhone 6 et tous les modèles plus récents.
Apple avait précédemment annoncé qu'il offrirait les remplacements de batteries les moins chers fin janvier, mais il a supprimé ce délai de son lettre aux clients , et a confirmé sa disponibilité immédiate dans une déclaration à TechCrunch .
Nous nous attendions à avoir besoin de plus de temps pour être prêts, mais nous sommes heureux d'offrir immédiatement à nos clients les prix les plus bas. Les approvisionnements initiaux de certaines batteries de remplacement peuvent être limités.
Apple facture normalement 79 $ pour les remplacements de batterie iPhone hors garantie, mais il a réduit le prix de 50 $ à la suite d'une vague de controverse sur son processus de gestion dynamique des performances de pointe de certains modèles d'iPhone plus anciens avec des batteries dégradées pour éviter les arrêts inattendus.
Compte tenu du manque de nuances dans certaines couvertures grand public, de nombreux titres ont alimenté la spéculation selon laquelle Apple ralentit artificiellement les anciens iPhones pour inciter les clients à passer à des modèles plus récents, mais le problème réel était le manque de transparence d'Apple sur les changements de gestion de l'alimentation qu'il a apportés à partir d'iOS 10.2.1.
Lors de la sortie d'iOS 10.2.1 en février, Apple ne l'a que vaguement dit fait des « améliorations » pour réduire les occurrences d'arrêts inattendus. Il a seulement choisi d'expliquer que les changements qu'il a apportés peuvent entraîner des ralentissements temporaires sur certains modèles d'iPhone plus anciens avec des batteries dégradées après que la controverse ait récemment relancé.
Le problème a été mis en lumière début décembre après qu'un utilisateur de Reddit a affirmé que les performances de son iPhone avaient considérablement augmenté après le remplacement de la batterie de l'appareil. Peu de temps après, l'analyse des benchmarks de l'iPhone 6s a permis de visualiser un lien apparent entre des performances inférieures et une santé dégradée de la batterie.
Apple a répondu en notant que le processus de gestion de l'alimentation est une 'fonctionnalité' déployée sur l'iPhone 6, l'iPhone 6 Plus, l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus, l'iPhone 7, l'iPhone 7 Plus et l'iPhone SE, mais comme il ne l'a pas pleinement communiqué. changement, certains utilisateurs d'iPhone n'ont peut-être pas réalisé que tout ce dont ils avaient besoin était une nouvelle batterie.
Apple a annoncé qu'il publierait une mise à jour iOS début 2018 avec de nouvelles fonctionnalités qui donnent aux utilisateurs plus de visibilité sur la santé de la batterie de leur iPhone, afin qu'ils puissent voir par eux-mêmes si son état affecte les performances. On ne sait pas si Apple laissera jamais les clients se retirer du processus de gestion de l'alimentation.
Apple a déclaré que les remplacements de batterie d'iPhone moins chers seront disponibles dans le monde entier jusqu'en décembre 2018. Les frais de 29 $ s'appliquent aux États-Unis, les prix variant dans d'autres pays en fonction des taux de change.
Pour lancer le processus de remplacement de la batterie, nous vous recommandons de contacter l'assistance Apple par téléphone, chat en ligne, e-mail , ou Twitter , ou planifier un rendez-vous au Genius Bar dans un Apple Store avec le Application d'assistance Apple . Vous pouvez également demander un remplacement de batterie avec select Fournisseurs de services agréés Apple .
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