Les clients qui ont AirPods Pro qui a également acheté un AppleCare + Le plan de protection de 29 $ semble pouvoir recevoir des conseils de remplacement gratuits pour leurs AirPods Pro.
Plusieurs Éternel les lecteurs ont signalé avoir reçu des conseils de remplacement sans frais après avoir suivi les étapes de réparation de l'assistance d'Apple pour les AirPods Pro.
De Éternel lecteur Boshii :
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Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème AppleCare+ ou non, mais j'ai configuré le remplacement en ligne et il n'y avait aucun frais. J'avais l'impression qu'il y aurait un coût même avec AppleCare+.
AirPods Pro les propriétaires avec AppleCare+ qui souhaitent commander des embouts de remplacement peuvent le faire en allant sur le site d'assistance Apple, en choisissant les AirPods Pro, en choisissant l'option de remplacement d'un AirPod ou d'un embout auriculaire, en sélectionnant l'option pour remplacer le AirPods Pro embouts auriculaires, puis en choisissant l'option de remplacement de la commande.
Lors de la commande d'embouts de remplacement, Apple envoie une paire dans une taille spécifiée uniquement, et il n'est pas clair s'il existe une limite au nombre d'embouts de remplacement gratuits pouvant être commandés.
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Le site d'assistance d'Apple et la page AppleCare+ pour les écouteurs ne mentionnent pas la possibilité de conseils de remplacement gratuits, suggérant plutôt que les conseils auront des frais de remplacement de 3,95 $ . La commande de pourboires AirPods sans AppleCare+ entraîne les frais susmentionnés de 3,95 $.
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