Apple a rencontré des problèmes de serveur permanents avec son service de bibliothèque musicale iCloud au cours des 72 dernières heures, sur la base de plusieurs rapports d'utilisateurs sur Internet, laissant de nombreux Pomme Musique abonnés incapables d'accéder à leurs bibliothèques musicales. Cependant, le problème semble avoir été résolu, du moins pour l'instant.
Image via le membre du forum Eternal Nikonoclast
iCloud La bibliothèque musicale permet aux utilisateurs de PC, Mac et iOS de stocker leur bibliothèque musicale personnelle en ligne, en faisant correspondre les pistes téléchargées aux chansons répertoriées sur l'iTunes Store ou en téléchargeant les pistes directement si aucune correspondance n'est disponible. Le service est inclus dans chaque Apple Music abonnement, et est également disponible en tant que service autonome appelé iTunes Match.
Cependant, les rapports de iCloud Les problèmes de synchronisation de la bibliothèque musicale se sont accélérés au cours des derniers jours, les utilisateurs se rendant sur les forums Eternal, le Sous-titre Apple Music , Twitter , et Forum d'assistance d'Apple d'exprimer leur frustration.
Le problème se produisait chaque fois qu'un Apple Music la synchronisation de la bibliothèque a été tentée dans l'application Musique sur macOS ou dans iTunes sur les PC Windows. Pour les personnes concernées par le problème, la synchronisation a échoué et les utilisateurs ont rencontré l'erreur 'Les résultats de Genius ne peuvent pas être mis à jour pour le moment'. La connexion réseau a été perdue.'
Le message est apparu malgré le bon fonctionnement de tous les autres systèmes sur le réseau local et a empêché les utilisateurs concernés d'accéder à leurs listes de lecture et à leur musique synchronisées sur les appareils Mac, PC et iOS. Les utilisateurs ont signalé que se déconnecter et se reconnecter, réautoriser leur machine avec Apple Music, redémarrer et même réinstaller macOS n'ont rien fait pour rectifier la situation.
Pommes page d'état du système n'a signalé aucun problème avec iCloud serveurs, Apple Music, ou le service iTunes Match lorsque le problème était répandu, mais le personnel d'assistance Apple aurait été en mesure de reproduire le problème. Cependant, il y a des indications qu'Apple a résolu le problème du jour au lendemain, il vaut donc la peine d'essayer de synchroniser à nouveau votre bibliothèque musicale si vous faites partie des personnes concernées.
(Merci Justine !)
Mots clés : iTunes Match, Guide de la musique Apple , Bibliothèque musicale iCloud
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