Apple essaye une nouvelle expérience de magasin de détail qui met le ramassage express des commandes en ligne et des rendez-vous au Genius Bar au premier plan, tout en gardant la sécurité des clients et du personnel primordiale pendant la crise sanitaire mondiale en cours.
Images créditées au co-fondateur et PDG de PopVox Marci Harris via Twitter
Baptisé « Apple Express », le format de vente au détail temporaire pour les magasins physiques est en cours d'essai à Pomme Burlingame en Californie. L'emplacement dispose d'un hub de devanture de magasin intérieur avec une cloison à l'entrée qui comprend des comptoirs de service avec un écran de fenêtre en plexiglas, des vitrines centrales avec des accessoires populaires à acheter et un mur d'enceinte qui protège l'atelier proprement dit.
Des points noirs au sol devant la façade temporaire indiquent où les clients en visite doivent se tenir afin d'observer les mesures de distanciation sociale. Sur la base des images, le système permet à un client à la fois de se présenter à chaque fenêtre de service, tandis que les clients ayant des rendez-vous pré-réservés peuvent faire la queue à l'extérieur.
Les clients doivent préparer leur code QR et leur pièce d'identité émise par le gouvernement en attendant le prochain représentant Apple disponible, tandis qu'un autre panneau affiche les codes QR qui renvoient à l'application d'assistance et au site Web officiel d'Apple.
Il n'est pas clair si Apple envisage d'étendre le système de vente au détail « Apple Express » présenté ici à d'autres magasins en Californie ou dans d'autres États américains, mais si l'essai s'avère concluant, nous pourrions bien le voir déployé dans tout le pays alors que les États-Unis continuent de lutter. avec la pandémie.
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Mots clés : Apple Store , Guide du coronavirus COVID-19
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