L'Apple TV est-elle un raté ?
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Oui
Votes :1 11,1% -
Non
Votes :8 88,9%
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- Nombre total d'électeurs
- Sondage clôturé le 24 janvier 2021.
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 10 janvier 2021
J'ai modifié mon modem/routeur pour obtenir la meilleure vitesse WiFi possible à l'emplacement de l'Apple TV. J'ai une fibre à la connexion haut débit du nœud. J'ai également ajouté une application de mesure de vitesse WiFi à l'Apple TV. J'ai aussi la même application sur mon iPad et mon iPhone.
La vitesse WiFi mesurée à l'emplacement de l'appareil est ≈ 40 Mbps sur Apple TV et iPad.
Après une diffusion en continu pendant ≈ une heure et demie, une mise en mémoire tampon se produit et parfois le programme ne peut pas être redémarré, ce qui nécessite la mise hors tension puis le redémarrage de l'Apple TV. Avant le redémarrage, la vitesse WiFi mesurée sur l'Apple TV est ≈ 1-2Mbps tandis que la vitesse mesurée par l'iPad situé à côté de l'Apple TV est ≈ 40Mbps.
Je peux refaire régulièrement ces tests.
J'ai remplacé l'Apple TV par un iPad à l'aide d'un adaptateur AV numérique Lightning et pendant plusieurs jours avec de nombreuses heures de streaming vidéo, il n'y a eu AUCUNE mise en mémoire tampon.
Cela indique un problème avec l'Apple TV .
Quelqu'un d'autre a-t-il eu des problèmes similaires avec son Apple TV ?
Salutations,
Pierre S
shenfrey
- 23 mai 2010
- 11 janvier 2021
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 11 janvier 2021
shenfrey a déclaré : 40 Mo n'est pas génial ces jours-ci et pourrait être la raison pour laquelle vous mettez en mémoire tampon. J'ai un 500 Mo en bas et 200 Mo en haut et je ne l'ai pas vu une seule fois en mémoire tampon.Trois points:
- En Australie, 50 Mbps est le forfait le plus populaire auprès de la plupart des FAI. 100 Mbps est le maximum avec la plupart des FAI
- Netflix dit que le téléchargement à 5 Mbps est suffisant pour une visualisation sans tampon
- Lorsque je diffuse une vidéo sur mon iPad ou iPhone (même emplacement, même réseau), je ne reçois aucune mise en mémoire tampon.
Je recherche des conseils sur la résolution de la mise en mémoire tampon sans mener une enquête sur ce que les autres contributeurs réalisent pour leurs téléchargements.
Mais merci de ta réponse quand même !
Pierre
shenfrey
- 23 mai 2010
- 11 janvier 2021
pja2536 a dit : Mais merci pour votre réponse quand même !
Pierre
Aucun problème! Bonne chance
AdamNC
Donateur
- 3 févr. 2018
- Leland NC
- 11 janvier 2021
Élevage Devin
- 2 mai 2020
- Conway SC
- 11 janvier 2021
-Gonzo-
à
- 14 novembre 2015
- 11 janvier 2021
pja2536 a dit : Trois points :Le Netflix 5Mbps est le minimum pour le contenu SD.
Il me semble qu'il y a des problèmes avec l'Apple TV pas le réseau.
- En Australie, 50 Mbps est le forfait le plus populaire auprès de la plupart des FAI. 100 Mbps est le maximum avec la plupart des FAI
- Netflix dit que le téléchargement à 5 Mbps est suffisant pour une visualisation sans tampon
- Lorsque je diffuse une vidéo sur mon iPad ou iPhone (même emplacement, même réseau), je ne reçois aucune mise en mémoire tampon.
Je recherche des conseils sur la résolution de la mise en mémoire tampon sans mener une enquête sur ce que les autres contributeurs réalisent pour leurs téléchargements.
Mais merci de ta réponse quand même !
Pierre
Ce que vous pouvez essayer, c'est d'ouvrir les paramètres, puis d'aller dans Applications, de sélectionner Films et émissions de télévision iTunes et de désactiver le démarrage rapide.
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pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 12 janvier 2021
Aujourd'hui, j'ai effectué une réinitialisation complète des paramètres d'usine et une mise à jour logicielle (je pensais que le tvOS était à jour). Cela a été suivi de quelques tâches mineures de « signature » et j'étais prêt à partir.
J'ai testé l'Apple TV avec plus de 6 heures de streaming continu sans un seul événement de mise en mémoire tampon.
Plusieurs des sites d'assistance que j'ai consultés ont déclaré que la réinitialisation d'usine était la dernière chose à essayer. J'étais réticent à cause de la quantité de reconfiguration des applications que je pourrais avoir à faire.
En pratique, toutes les applications étaient toujours là après la réinitialisation et nécessitaient juste une reconnexion.
J'ai installé l'application de test de vitesse Ookla sur l'Apple TV et les vitesses semblent meilleures après la réinitialisation d'usine ; 42Mbps.
Donc, d'autres tests au cours des prochains jours montreront si j'ai résolu le problème
Être prudent,
Pierre
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 31 janvier 2021
pja2536 a dit : Merci à tous ceux qui ont répondu.Et bien le problème existe toujours !
Aujourd'hui, j'ai effectué une réinitialisation complète des paramètres d'usine et une mise à jour logicielle (je pensais que le tvOS était à jour). Cela a été suivi de quelques tâches mineures de « signature » et j'étais prêt à partir.
J'ai testé l'Apple TV avec plus de 6 heures de streaming continu sans un seul événement de mise en mémoire tampon.
Plusieurs des sites d'assistance que j'ai consultés ont déclaré que la réinitialisation d'usine était la dernière chose à essayer. J'étais réticent à cause de la quantité de reconfiguration des applications que je pourrais avoir à faire.
En pratique, toutes les applications étaient toujours là après la réinitialisation et nécessitaient juste une reconnexion.
J'ai installé l'application de test de vitesse Ookla sur l'Apple TV et les vitesses semblent meilleures après la réinitialisation d'usine ; 42Mbps.
Donc, d'autres tests au cours des prochains jours montreront si j'ai résolu le problème
Être prudent,
Pierre
J'utilise le connecteur multimédia Apple pour connecter l'iPad ou l'iPhone à notre téléviseur via un câble HDMI sans aucun problème de mise en mémoire tampon/vitesse ; RIEN!
Conclusion : l'Apple TV est un raté ! H
ventilateur HD
Donateur
- 30 juin 2007
- 1 févr. 2021
pja2536 a dit : Conclusion : L'Apple TV est un raté !
Possible, mais le point de défaillance le moins probable.
Avez-vous effectué un débogage Wifi ?
1. Combien de réseaux WiFi sont actifs dans votre voisinage ?
2. Êtes-vous connecté à un réseau 2,5 ou 5,0 GHz ?
3. Quels canaux utilisez-vous ?
J'ai quelque 52 réseaux actifs dans mon voisinage. Tous les 2,5 canaux sont de mauvaise qualité en raison de la saturation du réseau, jusqu'à 10 réseaux partageant le même canal. Cependant, il existe quelques canaux 5.0 qui offrent une bonne connectivité :
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Actuellement, je suis connecté au canal 5.0 GHz et je suis le seul sur ce canal.
Si vous pouvez installer le développeur HUD pour de nombreuses applications vidéo, il affichera la bande passante du réseau que l'Apple TV voit. Même si j'ai un bon réseau sans fil (environ 400 Mbps sur l'Apple TV), il existe d'énormes variations.
Les choses fonctionneront bien, puis tout d'un coup, je reçois une mise en mémoire tampon. Je vérifie et la bande passante a baissé<10 Mbps. I check my network settings and see that my Apple TV has changed its network (I have 4 possible networks to connect to) to one of my slowest ones. Not totally sure why this happens, but assume that it was due to network contention. If the network hasn't changed, maybe other networks have jumped on the channel I was using. Last edited: Feb 1, 2021
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 1 févr. 2021
HDFan a dit : avez-vous effectué un débogage Wifi ?Avez-vous effectué un débogage Wifi ?
1. Combien de réseaux WiFi sont actifs dans votre voisinage ?
2. Êtes-vous connecté à un réseau 2,5 ou 5,0 GHz ?
3. Quels canaux utilisez-vous ?
Oui; J'ai plusieurs bonnes applications de surveillance WiFi sur mon MacBook Air
Combien de réseaux WiFi sont actifs dans votre voisinage ?
Deux autres à côté du mien ; les deux sont voisins et ils fonctionnent sur des fréquences différentes de mes canaux.
Êtes-vous connecté à un réseau 2,5 ou 5,0 GHz ?
Les deux à des moments différents mais principalement sur 5 GHz car l'Apple TV est à une certaine distance de mon modem/routeur
Quels canaux utilisez-vous ?
Les deux réseaux étaient connectés à 'Auto'. Mais sur les conseils de mon FAI, le réseau 5 GHz a été laissé sur « Auto » et j'ai expérimenté les canaux 1, 3, 6 et 11.
Bien que j'apprécie l'aide et les conseils que je reçois sur ce forum, je suis légèrement ennuyé lorsque les répondants ne semblent pas lire mes messages.
J'ai cette perte de puissance du signal WiFi UNIQUEMENT lorsque j'utilise l'Apple TV. Si j'utilise un adaptateur AV numérique Lightning connecté à un iPad ou un iPhone avec un câble HDMI connecté à mon téléviseur, IL N'Y A JAMAIS DE PROBLÈME DE BUFFERING WiFi.
Le problème ne se produit qu'avec mon Apple TV. Ma femme et moi utilisons nos iPad dans la même pièce où l'Apple TV est utilisée et ne subissons jamais de mise en mémoire tampon WiFi sur ces appareils.
J'ai restauré l'Apple TV aux paramètres d'usine par défaut et le problème persiste. Le redémarrage de l'Apple TV me donne encore 60 à 90 minutes de visionnage avant qu'il ne commence à mettre en mémoire tampon WiFi et que le programme ne devienne pas regardable. Il semble que la mémoire de l'Apple TV soit remplie et qu'elle ne puisse pas l'effacer.
Salutations,
Pierre H
ventilateur HD
Donateur
- 30 juin 2007
- 1 févr. 2021
pja2536 a dit : Bien que j'apprécie l'aide et les conseils que je reçois sur ce forum, je suis légèrement ennuyé lorsque les répondants ne semblent pas lire mes messages.
J'ai cette perte de puissance du signal WiFi UNIQUEMENT lorsque j'utilise l'Apple TV. Si j'utilise un adaptateur AV numérique Lightning connecté à un iPad ou un iPhone avec un câble HDMI connecté à mon téléviseur, IL N'Y A JAMAIS DE PROBLÈME DE BUFFERING WiFi.
Je les ai lus. Le fait que l'iPad ou l'iPhone ne montre pas le problème est une information utile, mais pas définitive. J'ai les derniers iPad Pro et iPhone. En utilisant le même réseau cellulaire lorsqu'ils sont juste à côté l'un de l'autre, l'un aura parfois une connectivité, l'autre non. Ils ont tous un matériel, des antennes et des emplacements d'antenne différents, ils peuvent donc ne pas fonctionner de la même manière. Sans fil, cellulaire ou Wifi, est incohérent.
Vous avez donc diagnostiqué votre réseau et vos canaux et ils semblent ok. Avec le fruit le plus bas à l'écart, nous devons creuser plus profondément.
1. L'hypothèse évidente est que le problème de mise en mémoire tampon est dû au WiFi. Cela doit être vérifié, ce qui peut être fait en installant le Developer HUD sur l'Apple TV. Si vous voyez que le HUD affiche une baisse de la bande passante du réseau en même temps que vous obtenez la mise en mémoire tampon lorsque vous regardez Netflix, cela confirmera qu'il s'agit d'un problème de réseau. S'il ne baisse pas, cela indiquerait autre chose. Speedtest est utile, mais le Developer HUD (dans les applications où il fonctionne) est aussi proche que définitif que vous pouvez obtenir car il montrera quelle bande passante Netflix voit réellement.
2. SI vous pouvez déplacer l'Apple TV à côté du routeur, cela pourrait ajouter des informations supplémentaires.
3. Si par hasard vous disposez d'un autre routeur, cela fait-il une différence ?
4. Vous avez mentionné que vous voyez d'autres réseaux. Si vous êtes ami avec eux et que le signal est suffisamment fort, seraient-ils prêts à vous permettre d'emprunter temporairement une connexion pour voir si cela fait une différence ?
5. Le dernier recours serait d'essayer une autre Apple TV. Si vous avez AppleCare, voyez si vous pouvez obtenir un remplacement. Sinon, vous pouvez en acheter un nouveau et le retourner s'il a le même problème, ou en obtenir un sur eBay.
Topfry
- 19 avr. 2011
- 2 février 2021
RobbieTT
- 3 avr. 2010
- Royaume-Uni
- 2 février 2021
pja2536 a dit : Bien que j'apprécie l'aide et les conseils que je reçois sur ce forum, je suis légèrement ennuyé lorsque les répondants ne semblent pas lire mes messages.Pour être juste envers le forum, vous semblez hésiter à voir cela comme un problème de wifi, malgré la mauvaise connexion et une distance plus longue que la normale.
Chanter que «l'Apple TV est un raté» et même lancer un sondage sur la question a suggéré à beaucoup que vous n'êtes pas du genre à faire preuve de rigueur intellectuelle lorsqu'il s'agit de diagnostics significatifs et que vous avez peut-être un esprit quelque peu fermé.
Mais dans l'effort de lire votre message et d'y répondre directement :
- Non, Apple TV n'est pas un raté
- Oui, vous avez un problème local causé par votre configuration mal évaluée
- Non, souhaiter que le problème avec les réinitialisations ne fonctionne pas
- Oui, mes deux Apple TV4K fonctionnent parfaitement
milles
à
- 12 décembre 2013
- 2 février 2021
Je vis dans un complexe d'appartements. J'ai un certain nombre de sangsues potentielles tout autour de moi qui volent de la bande passante. Ajoutez à cela les interférences physiques du bâtiment lui-même et vous obtenez une recette pour des performances inférieures à la normale. Parfait pour le service téléphonique, mais pas idéal pour un streaming fiable.
De plus, beaucoup de contenu est maintenant proposé en 4K... ce qui est idéal pour consommer votre consommation de données, mais pas pour les performances. Ces minimums pour la diffusion en continu supposent tous le format standard 1080 et non 4K, car la plupart des contenus n'étaient même pas disponibles en 4K jusqu'à récemment. Quelque chose à considérer également.
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 2 février 2021
Topfry a déclaré : Ethernet est-il hors de question ?Non ce n'est pas! Je devrais utiliser Ethernet sur des lignes électriques (principalement pour des raisons de coût), mais j'ai été sceptique quant à cette approche. Un autre membre du forum australien Whirlpool fait cela et dit qu'il obtient d'excellents résultats.
Le fait est que l'adaptateur HDMI connectant mon iPad ou mon iPhone au téléviseur fonctionne correctement sans aucun problème. Dois-je m'embêter avec l'Apple TV ?
Je vais y penser.
Merci pour la suggestion!
Pierre
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 2 février 2021
RobbieTT a déclaré : Pour être juste envers le forum, vous semblez hésiter à voir cela comme un problème de wifi, malgré la mauvaise connexion et la distance plus longue que la normale.Expliquez-moi une chose; si l'Apple TV (connectée via WiFi) se met en mémoire tampon à un point où les programmes ne peuvent pas être regardés sans redémarrage de l'appareil, alors pourquoi ne vois-je pas les mêmes problèmes avec aucun de nos quatre appareils iOS situés assez près du même endroit que l'Apple TV et fonctionnant sur le même réseau WiFi.
Vous pouvez être aussi impoli que vous le souhaitez à propos de mon refus de reconnaître les conseils et à propos de ma «configuration mal jugée» comme vous le souhaitez, mais rien de tout cela ne fournit d'aide et c'est illogique et faux.
Mais merci d'avoir pris le temps...
Pierre
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 2 février 2021
pmiles a dit : Pas de problèmes de mise en mémoire tampon... mais mon Apple TV est connectée via Ethernet au modem et via HDMI au téléviseur. Je n'utilise intentionnellement PAS le sans fil pour les meilleures performances possibles.Merci, voir ma réponse à Topfry. Je pense qu'EoP est la meilleure solution.
Salutations,
Pierre g
getrealbro
à
- 25 sept. 2015
- 2 février 2021
1 - lorsque vous diffusez et que votre Apple TV agit et
2 - lorsque vous diffusez le même contenu avec votre iPad sans problème.
FWIW J'utilise PeakHour 4 (SNMP) pour surveiller le trafic sur notre ancien réseau local avec un Airport Extreme comme routeur principal et un Airport Express qui étend notre réseau local (via Ethernet) à notre salle multimédia avec l'Apple TV.
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Il s'agit d'un extrait du trafic pendant que nous diffusions une vidéo en streaming une soirée récente. Le graphique du haut est l'Airport Extreme et celui du bas est l'Airport Express. Les deux sont configurés pour représenter graphiquement l'utilisation par intervalles de 5 minutes.
BTW, malgré les avertissements de Netflix, etc. concernant la bande passante minimale, nous diffusons avec succès Netflix 1080p, Amazon Prime, etc. avec notre Apple TV v4 avec seulement une connexion Internet de téléchargement de 4 Mb/sec (oui bits). Nous ne voyons une qualité d'image et une mise en mémoire tampon médiocres que lorsque le téléchargement ralentit à plus de 2 Mo/s. Lorsque cela se produit, nous suspendons le flux et permettons à l'Apple TV de « mettre en mémoire tampon ». Nous pouvons voir cela se produire en temps réel avec les autres graphiques de PeakHour 4 avec des mises à jour de 1 seconde.
ObtenezRealBro
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 2 février 2021
https://www.pccasegear.com/products/43045/tp-link-av600-powerline-starter-kit
Je ferai savoir au forum comment ils vont quand ils seront livrés.
Salutations,
Pierre
-Gonzo-
à
- 14 novembre 2015
- 3 février 2021
Avec Quick Start activé, il diffuse à la volée, ce qui peut devenir problématique s'il y a une baisse de votre bande passante pendant la lecture.
La désactivation de Quick Start télécharge suffisamment à l'avance dans une mémoire tampon avant de commencer la lecture afin d'éviter tout problème pendant la lecture.
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 3 février 2021
-Gonzo- a dit : avez-vous essayé de désactiver le démarrage rapide comme je l'ai déjà mentionné ?Oui!
getrealbro
à
- 25 sept. 2015
- 3 février 2021
-Gonzo- a dit : Ce que vous pouvez essayer, c'est d'ouvrir les paramètres, puis d'aller dans les applications, de sélectionner les films et les émissions de télévision iTunes et de désactiver le démarrage rapide.Le paramètre de démarrage rapide de l'application « iTunes Movies and TV Shows » affecte-t-il réellement d'autres applications ? Ne te conteste pas. Je ne faisais que demander???
Voir la pièce jointe 1711126
ObtenezRealBro
-Gonzo-
à
- 14 novembre 2015
- 3 février 2021
getrealbro a déclaré : Le paramètre de démarrage rapide de l'application « iTunes Movies and TV Shows » affecte-t-il réellement d'autres applications ? Ne te conteste pas. Je ne faisais que demander???Uniquement les achats de films et d'émissions de télévision iTunes.
ObtenezRealBro
Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>
pja2536
Affiche originale- 8 avr. 2015
- Baie de Batemans, Australie
- 7 février 2021
Mon kit de démarrage powerline tp-link av600 arrivé ce matin. C'était une collation absolue à installer et à configurer.
J'ai installé l'application de test de vitesse Ookla sur mon Apple TV. La meilleure vitesse sur WiFi était d'env. 35 Mbps tombant à environ 1 Mbps. La vitesse est maintenant d'environ 45 Mbps (nous avons un forfait 50/20Mbps avec notre FAI). Jusqu'ici tout va bien.
Je fais maintenant des tests de capacité pour voir si cette technologie corrige la mise en mémoire tampon (elle était toujours en mémoire tampon la nuit dernière sur une connexion WiFi).
Je vous tiendrai au courant.
Être prudent,
Pierre
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