AppleCare pour iMac
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Acheté AppleCare
Votes :29 65,9% -
Je n'ai pas pris la peine
Votes :quinze 34,1% -
J'aurais aimé que tu l'aies fait
Votes :0 0,0%
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- Nombre total d'électeurs
hoodafoo
Affiche originale- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 13 octobre 2020
Quelqu'un a-t-il une opinion à ce sujet ou une histoire de bien-être où AppleCare a sauvé son cul, en particulier pour un iMac?
Nguyen Duc Hieu
- 5 juil. 2020
- Ho Chi Minh-Ville, Vietnam
- 14 octobre 2020
hoodafoo a dit : J'ai abandonné AppleCare lors de l'achat de mon iMac 2020. Je peux comprendre que AppleCare pour un MacBook soit souvent heurté et sujet aux dommages, mais mon iMac restera plus ou moins intact. J'ai obtenu AppleCare pour mon dernier iMac (15,1) et je n'ai jamais eu de raison de l'utiliser, donc cela s'est avéré être de l'argent gaspillé.
Quelqu'un a-t-il une opinion à ce sujet ou une histoire de bien-être où AppleCare a sauvé son cul, en particulier pour un iMac?
Dans ce forum, un gars vivant en Thaïlande prétendait que les centres de service Apple lui avaient fourni 3 nouveaux iMac gratuitement en 10 ans, chacun à la fin de l'expiration de son ancien iMac AppleCare. Il avait juste besoin d'acheter AppleCare pour chaque nouvel iMac qu'il recevait.
PetitDane
- 23 déc. 2014
- Danemark
- 14 octobre 2020
ventilateur HD
Donateur
- 30 juin 2007
- 14 octobre 2020
pldelisle
- 4 mai 2020
- Montréal, Québec, Canada
- 14 octobre 2020
SmallDane a déclaré : J'ai possédé quatre Mac au cours des 14 dernières années (3 iMac et 1 Mac Pro). Trois d'entre eux ont dû être réparés au cours des trois premières années suivant leur achat. La qualité supérieure des Mac est un mythe complet à mon avis. Cela inclut les Mac de bureau. Je suggère donc fortement d'acheter AppleCare. Mais vous pouvez reporter la décision car vous pouvez attendre jusqu'à un an après l'achat avant d'acheter AppleCare pour un produit.Pour quel type de réparation ? C
cltd
- 22 mai 2014
- 14 octobre 2020
Donc, je dépense beaucoup d'argent sur Apple Care mais je ne l'ai jamais utilisé. Vais-je acheter Apple Care pour le prochain Mac ? Probablement oui, c'est comme l'assurance automobile Réactions :0279317
hoodafoo
Affiche originale- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 14 octobre 2020
HDFan a déclaré : Je n'ai utilisé la partie matérielle d'Applecare que quelques fois. Mais j'ai passé des centaines d'appels à l'assistance Apple, ce qui fait d'Apple Care une bonne affaire.
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J'ai remarqué que sur AppleCare, il y a une section spéciale faisant référence à l'assistance téléphonique qui n'a pas de sens pour moi car chaque fois que j'ai un problème, je peux TOUJOURS aller sur support.apple.com et discuter ou parler avec quelqu'un peu importe si j'ai AppleCare ou non. Existe-t-il une ligne téléphonique « spéciale » pour les clients AppleCare ou quelque chose du genre ?
LeeW
- 5 févr. 2017
- Au-dessus de la colline et loin
- 14 octobre 2020
hoodafoo a dit : vous avez vraiment besoin d'AppleCare sur les MacBooks
Ceci, j'ai toujours trouvé que si un MacBook dépasse les 3 ans, il ira bien pendant 3 ans de plus, il semble, sur la base des preuves anecdotiques que j'ai vues, que si vous obtenez un appareil à problème, il apparaîtra dans les 2. Par conséquent, le courant alternatif est sage car le coût des réparations est franchement dérisoire même lorsque le défaut peut être qualifié de mineur.
hoodafoo a dit : mais pour les iMac, c'est un investissement risqué !
Apple n'est pas différent des autres entreprises, vous payez peut-être une prime à Apple mais cela n'améliore pas nécessairement la fiabilité. Les composants électroniques échouent dans toutes les gammes de prix. Tout est question de tranquillité d'esprit. Si cet écran 5k disparaît, ou la carte mère, le coût de réparation sera bien supérieur à celui du courant alternatif. Compte tenu du montant que vous dépensez pour un iMac, quelques centaines de dollars supplémentaires ne devraient pas être une grosse demande.
Il est facile de dire que c'est de l'argent gaspillé lorsque vous ne réclamez pas, mais vous vous sentirez vraiment mal de ne pas le prendre et d'obtenir une facture de 1k.
PetitDane
- 23 déc. 2014
- Danemark
- 14 octobre 2020
hoodafoo a dit : Merci, mais cela réaffirme ce que je pensais déjà - vous avez vraiment besoin d'AppleCare sur les MacBooks, mais pour les iMac, c'est un investissement risqué !Je ne sais pas comment vous êtes arrivé à cette conclusion d'après mon expérience, car aucun de mes Mac n'a été un MacBook. Je peux seulement dire que je suis content d'avoir AppleCare sur mes Mac de bureau.
Quoi qu'il en soit, AppleCare est une assurance. Si vous avez de la chance, votre argent est gaspillé. Mais vous ne le savez qu'après coup. Réactions :hoodafoo
hoodafoo
Affiche originale- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 14 octobre 2020
SmallDane a déclaré : Je recommande vivement AppleCare à quiconque achète un produit Apple coûteux tel qu'un Mac. Je n'achèterais pas AppleCare pour quelque chose comme un iPad ou un iPhone.
Je suis curieux de savoir quelle est votre logique pour ne pas assurer les téléphones. Pour moi, c'est l'appareil le plus sujet aux abus/dommages
PetitDane
- 23 déc. 2014
- Danemark
- 14 octobre 2020
hoodafoo a dit : Je suis curieux de savoir quelle est votre logique pour ne pas assurer les téléphones. Pour moi, c'est l'appareil le plus sujet aux abus/dommagesPremièrement, je n'assure généralement que les produits qui sont si chers que je n'ai peut-être pas les moyens de les remplacer. Bien que les iPhones et iPads ne soient certainement pas bon marché, je peux me permettre d'en acheter un nouveau s'il tombe en panne. J'ai tendance à acheter les meilleurs modèles de Mac, mais si j'achetais l'un des moins chers, je pourrais ne pas m'en assurer. Étrangement, il semble qu'AppleCare coûte le même prix, quel que soit le prix du Mac.
Deuxièmement, le prix d'AppleCare pour iPhone est scandaleusement élevé par rapport à celui des macs. C'est quelque chose comme 25-30% du prix d'achat. Pour les Mac, c'est plutôt 5-10%.
Troisièmement, je n'abuse pas de mes téléphones. Réactions :colodane et hoodafoo
ignace345
- 20 août 2015
- 14 octobre 2020
Nguyen Duc Hieu
- 5 juil. 2020
- Ho Chi Minh-Ville, Vietnam
- 14 octobre 2020
SmallDane a déclaré : Premièrement, je n'assure généralement que les produits qui sont si chers que je n'ai peut-être pas les moyens de les remplacer. Bien que les iPhones et iPads ne soient certainement pas bon marché, je peux me permettre d'en acheter un nouveau s'il tombe en panne. J'ai tendance à acheter les meilleurs modèles de Mac, mais si j'achetais l'un des moins chers, je pourrais ne pas m'en assurer. Étrangement, il semble qu'AppleCare coûte le même prix, quel que soit le prix du Mac.
Deuxièmement, le prix d'AppleCare pour iPhone est scandaleusement élevé par rapport à celui des macs. C'est quelque chose comme 25-30% du prix d'achat. Pour les Mac, c'est plutôt 5-10%.
Troisièmement, je n'abuse pas de mes téléphones. Réactions :Nguyen Duc Hieuhoodafoo
Affiche originale
- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 14 octobre 2020
ignatius345 a déclaré : J'ai utilisé le mien lorsque mon écran a commencé à afficher une grave rétention d'image au cours de la dernière année d'AppleCare. Le prix de la réparation aurait largement dépassé le coût de l'accord AppleCare, c'est donc une victoire dans mon livre.
Était-ce une réparation entièrement gratuite ou y avait-il une franchise? C'est une autre chose qui m'agace à propos d'AC - ils n'avaient pas toutes ces franchises il y a quelques années. Désormais, chaque réparation associée à l'écran ou à la batterie a une franchise !ignace345
- 20 août 2015
- 14 octobre 2020
hoodafoo a dit : Était-ce une réparation entièrement gratuite ou y avait-il une franchise ? C'est une autre chose qui m'agace à propos d'AC - ils n'avaient pas toutes ces franchises il y a quelques années. Désormais, chaque réparation associée à l'écran ou à la batterie a une franchise !
Totalement couvert. C'était un défaut matériel. Les franchises dont vous parlez, je pense, sont liées à des dommages accidentels ?
J'ai fait entretenir pas mal de Mac au fil des ans sous AppleCare, et je n'ai jamais été facturé pour une quelconque franchise.Réactions :hoodafoo H
ventilateur HD
Donateur
- 30 juin 2007
- 14 octobre 2020
SmallDane a déclaré : Je n'achèterais pas AppleCare pour quelque chose comme un iPad ou un iPhone.
Ce sont les produits qui en ont le plus besoin. J'ai fait remplacer de nombreux téléphones et un iPad sous AppleCare.
hoodafoo a dit : Y a-t-il une ligne téléphonique « spéciale » pour les clients AppleCare ou quelque chose du genre ?
Juste le numéro d'assistance habituel. Aux États-Unis 800-692-7753. Je l'utilise tellement que je l'ai en numérotation rapide.Réactions :decypher44 et ignatius345
hoodafoo
Affiche originale
- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 15 octobre 2020
HDFan a déclaré : Juste le numéro d'assistance habituel. Aux États-Unis 800-692-7753. Je l'utilise tellement que je l'ai en numérotation rapide.
OK, la prochaine fois que je serai à l'Apple Store, je leur demanderai directement ce que signifie le support technique téléphonique de 90 jours et je ferai un retourhoodafoo
Affiche originale
- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 15 octobre 2020
SmallDane a déclaré : Deuxièmement, le prix d'AppleCare pour iPhone est scandaleusement élevé par rapport à celui des macs. C'est quelque chose comme 25-30% du prix d'achat. Pour les Mac, c'est plutôt 5-10%.
C'est un excellent raisonnement. Je l'aime bien. Je suppose que je vais débourser pour l'AppleCare après toutsean+mac
- 13 août 2020
- Canada
J'étais sur la clôture pour mon nouvel iMac (arrivant cette semaine.) Autant que je me souvienne, je l'ai toujours acheté pour les ordinateurs portables Apple que moi-même ou un partenaire avons achetés, remontant au début des années 2000. (Le travail fournissait les MacBooks étant l'exception.) Pratiquement: cela a été utile pour les batteries qui sont mortes au-delà de ce qui était raisonnable, les problèmes de matériel d'affichage, les corrections de clavier, peut-être une correction de disque dur (mécanique) et plus que ce dont je me souviens probablement dans tous ces années. Sans rapport avec la garantie payée, j'ai même eu quelques réparations hors garantie : plus récemment pour le problème de revêtement d'écran observé sur certains anciens modèles de MacBook Pro 2014/2015. Le centre de service agréé m'a renvoyé mon Pro 2015 avec un tout nouvel écran en une semaine. La machine avait l'air neuve – et c'était agréable de se débarrasser de cet effet UV violet funky sur tous les bords.
- 18 octobre 2020
J'ai toujours eu de solides expériences avec Apple et le service agréé Apple, et le fait d'avoir Apple Care rend la résolution d'un problème matériel beaucoup plus facile et moins stressante. Surtout pour les batteries feuilletées qui meurent bien avant qu'elles ne le devraient, en termes de cycles.
Quand il s'agissait d'avoir un ordinateur de bureau, je me sentais comme vous parce que cet ordinateur ne subit pas les mêmes coups tous les jours qu'un ordinateur portable. Et il n'a pas de piles. J'essaie d'éviter les garanties prolongées en général, préférant payer une réparation ou un remplacement de ma poche, mais pour certains achats, cela a plus de sens. (Cela aide à acheter avec une carte de crédit qui prolonge également les garanties du fabricant.)
C'est le premier iMac J'en ai acheté un neuf et j'ai failli ne pas l'ajouter AppleCare au panier.
Mais j'ai finalement décidé de l'obtenir : les réparations Macintosh peuvent être compliquées (donc chères) et j'ai voulu opter pour la facilité des réparations au cas où l'iMac aurait un problème majeur dans les prochaines années. Je suis d'avis que la plupart des problèmes typiquement se manifester dans les premières années. Bien que certains de mes Mac aient eu des problèmes couverts par la garantie, aucun n'est décédé après la période AppleCare. Et bon nombre des appareils que j'ai possédés ont été vendus ou offerts à des personnes dans ma vie, alors j'ai vu combien de temps ils les ont duré.
Le dernier facteur qui m'a poussé à bout était la nature internationale de la garantie Apple. Vous pouvez faire réparer les choses partout dans le monde. J'ai vécu à l'étranger, je voyage beaucoup (avant COVID) et je pourrais un jour déménager à nouveau. Si cet iMac m'accompagne, je me sentirais encore mieux de l'expédier dans le monde entier en sachant que je prends rendez-vous avec n'importe quel Apple Store en cas de problème.
Un nouvel ajout intéressant au cours de la dernière année est la couverture d'inclusion pour les dommages accidentels : « Jusqu'à deux incidents de protection contre les dommages accidentels tous les 12 mois, chacun étant soumis à des frais de service de 129 $ pour les dommages à l'écran ou au boîtier externe, ou 379 $ pour les autres dommages , plus les taxes applicables' (Canada.)
Il semble que vous soyez déjà convaincu de l'obtenir, mais je voulais juste partager ce qui est entré dans ma réflexion.Réactions :Nguyen Duc Hieu et hoodafoo
hoodafoo
Affiche originale
- 11 octobre 2020
- Lso anges
- 19 octobre 2020
Sean+mac a dit : J'étais sur la clôture pour mon nouvel iMac (arrivant cette semaine.) Autant que je me souvienne, je l'ai toujours acheté pour les ordinateurs portables Apple que moi-même ou un partenaire avons achetés, remontant au début des années 2000. (Le travail fournissait les MacBooks étant l'exception.) Pratiquement: cela a été utile pour les batteries qui sont mortes au-delà de ce qui était raisonnable, les problèmes de matériel d'affichage, les corrections de clavier, peut-être une correction de disque dur (mécanique) et plus que ce dont je me souviens probablement dans tous ces années. Sans rapport avec la garantie payée, j'ai même eu quelques réparations hors garantie : plus récemment pour le problème de revêtement d'écran observé sur certains anciens modèles de MacBook Pro 2014/2015. Le centre de service agréé m'a renvoyé mon Pro 2015 avec un tout nouvel écran en une semaine. La machine avait l'air neuve – et c'était agréable de se débarrasser de cet effet UV violet funky sur tous les bords.
J'ai toujours eu de solides expériences avec Apple et le service agréé Apple, et le fait d'avoir Apple Care rend la résolution d'un problème matériel beaucoup plus facile et moins stressante. Surtout pour les batteries feuilletées qui meurent bien avant qu'elles ne le devraient, en termes de cycles.
Quand il s'agissait d'avoir un ordinateur de bureau, je me sentais comme vous parce que cet ordinateur ne subit pas les mêmes coups tous les jours qu'un ordinateur portable. Et il n'a pas de piles. J'essaie d'éviter les garanties prolongées en général, préférant payer une réparation ou un remplacement de ma poche, mais pour certains achats, cela a plus de sens. (Cela aide à acheter avec une carte de crédit qui prolonge également les garanties du fabricant.)
C'est le premier iMac J'en ai acheté un neuf et j'ai failli ne pas l'ajouter AppleCare au panier.
Mais j'ai finalement décidé de l'obtenir : les réparations Macintosh peuvent être compliquées (donc chères) et j'ai voulu opter pour la facilité des réparations au cas où l'iMac aurait un problème majeur dans les prochaines années. Je suis d'avis que la plupart des problèmes typiquement se manifester dans les premières années. Bien que certains de mes Mac aient eu des problèmes couverts par la garantie, aucun n'est décédé après la période AppleCare. Et bon nombre des appareils que j'ai possédés ont été vendus ou offerts à des personnes dans ma vie, alors j'ai vu combien de temps ils les ont duré.
Le dernier facteur qui m'a poussé à bout était la nature internationale de la garantie Apple. Vous pouvez faire réparer les choses partout dans le monde. J'ai vécu à l'étranger, je voyage beaucoup (avant COVID) et je pourrais un jour déménager à nouveau. Si cet iMac m'accompagne, je me sentirais encore mieux de l'expédier dans le monde entier en sachant que je prends rendez-vous avec n'importe quel Apple Store en cas de problème.
Un nouvel ajout intéressant au cours de la dernière année est la couverture d'inclusion pour les dommages accidentels : « Jusqu'à deux incidents de protection contre les dommages accidentels tous les 12 mois, chacun étant soumis à des frais de service de 129 $ pour les dommages à l'écran ou au boîtier externe, ou 379 $ pour les autres dommages , plus les taxes applicables' (Canada.)
Il semble que vous soyez déjà convaincu de l'obtenir, mais je voulais juste partager ce qui est entré dans ma réflexion.
Merci, ce sont de bons points, en particulier le support intl pour ceux qui en ont besoin. J'ai entendu beaucoup d'histoires sur des choses couvertes même après l'expiration d'AC, mais c'est totalement YMMV. J'espère que cela pourra aider les autres à décider s'il faut ou non adopter AppleCare.
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