Autre

ATT : Pourquoi payons-nous la facture un mois à l'avance ?

P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 14 novembre 2011
Je viens de recevoir ma première facture AT&T et je l'ai payée, qui était de 385 $ pour deux téléphones, ce qui est à peu près ce à quoi je m'attendais car il y avait des frais d'activation et j'ai dû payer une facture au prorata de la date à laquelle j'ai commandé le 4S jusqu'au 8 novembre, et une facture pour le 11/09/11-12/08/11.

Ma question est, quel est l'intérêt de payer une facture de téléphone un mois à l'avance ? Étant donné qu'il s'agit d'un service dont les frais peuvent fluctuer en fonction de l'utilisation, ne serait-il pas plus logique d'utiliser le service, puis d'être facturé pour le service que vous avez utilisé ?

Je ne comprends pas pourquoi AT&T vous facture un mois à l'avance, donc si quelqu'un pouvait m'éclairer, je lui en serais reconnaissant.

Jus de pomme

16 avr. 2008


Dans la section hacks iPhone.
  • 14 novembre 2011
Chaque opérateur sans fil fait la même chose, je crois.

Digidesign

7 janvier 2002
  • 14 novembre 2011
AT&T a ses manières alambiquées de faire les choses. Nous l'avons remarqué aussi avec nos factures de téléphone. Je pense que le représentant a dit que c'est à cause de la façon dont leurs systèmes fonctionnent, quand vous commencez, ils doivent facturer le cycle de facturation complet. Mais après un cycle de facturation ou deux, vous devriez être facturé normalement.

Yeux secs

21 novembre 2010
Royaume-Uni
  • 14 novembre 2011
Au Royaume-Uni, nous sommes facturés après le cycle du mois... De plus, 385 dollars, merde, vous vous faites arnaquer aux États-Unis, des frais supplémentaires ou non... Au Royaume-Uni, vous pouvez avoir DEUX iPhone 4S pour 35 £ par ligne , ce qui représente 70 £, donc environ 100 $ par mois ? Ce sont des données illimitées et à peu près du texte et de la voix illimités.

Les opérateurs téléphoniques américains fous N

passtressici

30 déc. 2010
  • 14 novembre 2011
Les compagnies de téléphone facturent à l'avance depuis longtemps. Les frais mensuels sont fixes et seules certaines utilisations changent.

Pourraient-ils facturer APRÈS la fin du mois ? Bien sûr qu'ils pourraient. Et, s'ils le faisaient, il y aurait eu une augmentation des taux.

Pourquoi une augmentation ? Parce que la facturation actuelle suppose qu'ils reçoivent l'argent à l'avance. Si cela vient plus tard, alors ils doivent le rattraper quelque part. Ils devraient également augmenter les tarifs pour tenir compte des personnes qui ne paient pas et qui finissent par être fermées. Tout est intégré dans le modèle commercial - quelque chose que la plupart des gens oublient, et encore plus n'ont aucune idée de comment cela fonctionne.

C'est juste comme ça.

Ombrebech

18 octobre 2011
  • 14 novembre 2011
Es-tu sûr? Parce que je suis sur AT&T et je suis facturé pour l'utilisation du mois dernier. En ce moment, c'est novembre. Mon cycle commence le 8 de chaque mois. La facture que je viens de recevoir est du 08/10/11 au 07/11/1. Mais il ne sort pas encore de la banque. J'ai configuré le paiement automatique, il sortira donc automatiquement de ma banque à la fin de chaque mois.

Stealthipad

30 avr. 2010
  • 14 novembre 2011
Shadowbech a dit : Êtes-vous sûr ? Parce que je suis sur AT&T et je suis facturé pour l'utilisation du mois dernier. En ce moment, c'est novembre. Mon cycle commence le 8 de chaque mois. La facture que je viens de recevoir est du 08/10/11 au 07/11/1. Mais il ne sort pas encore de la banque. J'ai configuré le paiement automatique, il sortira donc automatiquement de ma banque à la fin de chaque mois. Cliquez pour agrandir...

Moi aussi, je ne comprends pas de quoi parle l'OP.

tardman91

21 octobre 2009
Région de Tampa, Floride
  • 14 novembre 2011
Shadowbech a dit : Êtes-vous sûr ? Parce que je suis sur AT&T et je suis facturé pour l'utilisation du mois dernier. En ce moment, c'est novembre. Mon cycle commence le 8 de chaque mois. La facture que je viens de recevoir est du 08/10/11 au 07/11/1. Mais il ne sort pas encore de la banque. J'ai configuré le paiement automatique, il sortira donc automatiquement de ma banque à la fin de chaque mois. Cliquez pour agrandir...

C'est ainsi que fonctionne ma facture Verizon. Il y a une raison pour laquelle ils appellent ça un port payé Compte. La facture du premier mois est toujours farfelue à cause des trucs calculés au prorata.

jca24

28 juil. 2010
DFW
  • 14 novembre 2011
Shadowbech a dit : Êtes-vous sûr ? Parce que je suis sur AT&T et je suis facturé pour l'utilisation du mois dernier. En ce moment, c'est novembre. Mon cycle commence le 8 de chaque mois. La facture que je viens de recevoir est du 08/10/11 au 07/11/1. Mais il ne sort pas encore de la banque. J'ai configuré le paiement automatique, il sortira donc automatiquement de ma banque à la fin de chaque mois. Cliquez pour agrandir...

étiez-vous avec l'ancien att sans fil avant que cingular ne les achète ?

bobr1952

21 janvier 2008
Melbourne, Floride
  • 14 novembre 2011
Moi aussi je suis facturé après. J'ai configuré le paiement automatique et ma facture a été payée le 6 novembre pour la période du 14 septembre au 13 octobre. J'avais Cingular avant qu'il ne soit acheté par ATT.

Josh125

28 avr. 2008
Katy, Texas
  • 14 novembre 2011
VZW le fait également comme mentionné. Je viens de recevoir ma première facture avec eux. En outre, les câblodistributeurs le font également ou du moins Comcrap le fait.

ducbound85

17 juil. 2005
5045 pieds au-dessus du niveau de la mer
  • 14 novembre 2011
Je suis facturé pour le mois précédent P

puma1552

Suspendu
Affiche originale
20 novembre 2008
  • 14 novembre 2011
Digidesign a déclaré : AT&T a ses façons alambiquées de faire les choses. Nous l'avons remarqué aussi avec nos factures de téléphone. Je pense que le représentant a dit que c'est à cause de la façon dont leurs systèmes fonctionnent, quand vous commencez, ils doivent facturer le cycle de facturation complet. Mais après un cycle de facturation ou deux, vous devriez être facturé normalement. Cliquez pour agrandir...

Si c'est le cas, alors je devrais avoir un mois où aucune facture n'est due ?

Shadowbech a dit : Êtes-vous sûr ? Parce que je suis sur AT&T et je suis facturé pour l'utilisation du mois dernier. En ce moment, c'est novembre. Mon cycle commence le 8 de chaque mois. La facture que je viens de recevoir est du 08/10/11 au 07/11/1. Mais il ne sort pas encore de la banque. J'ai configuré le paiement automatique, il sortira donc automatiquement de ma banque à la fin de chaque mois. Cliquez pour agrandir...

Stealthipad a dit : Moi aussi, je ne comprends pas de quoi parle l'OP. Cliquez pour agrandir...

Jetez un oeil (juste une partie de la facture):



J'ai payé une facture au prorata pour le 14/10-11/08, ce qui est logique, mais AUSSI la facture au complet pour le 11/09-12/08. C'est ce à quoi je m'attendais, car c'est ce que le représentant m'a dit lorsque j'ai acheté le téléphone, mais c'est une façon assez stupide de facturer le service sans fil IMO. Je ne vois toujours pas pourquoi c'est une façon logique de faire les choses.

Grand ouvert

27 août 2010
Géorgie
  • 14 novembre 2011
jca24 a dit : étiez-vous avec l'ancien att sans fil avant que cingular ne les achète ? Cliquez pour agrandir...

Oui, AT&T Wireless était le dernier opérateur que je connaisse qui a facturé des arriérés. À

Krandor

15 juillet 2010
  • 14 novembre 2011
puma1552 a déclaré : je viens de recevoir ma première facture AT&T et je l'ai payée, ce qui était de 385 $ pour deux téléphones, ce qui est à peu près ce à quoi je m'attendais car il y avait des frais d'activation et j'ai dû payer une facture au prorata de la date à laquelle j'ai commandé le 4S jusqu'en novembre 8, et une facture pour le 11/09/11-12/08/11.

Ma question est, quel est l'intérêt de payer une facture de téléphone un mois à l'avance ? Étant donné qu'il s'agit d'un service dont les frais peuvent fluctuer en fonction de l'utilisation, ne serait-il pas plus logique d'utiliser le service, puis d'être facturé pour le service que vous avez utilisé ?

Je ne comprends pas pourquoi AT&T vous facture un mois à l'avance, donc si quelqu'un pouvait m'éclairer, je lui en serais reconnaissant. Cliquez pour agrandir...

Beaucoup d'endroits avec service aiment facturer à l'avance. La raison en est que si vous utilisez le service et que vous ne le payez pas après l'avoir utilisé, il n'y a pas de moyen facile de récupérer un service. Par opposition à dire une voiture qui peut être reprise. Ainsi, la facturation à l'avance permet souvent aux entreprises de services d'économiser de l'argent en réduisant leur responsabilité envers les personnes qui ne paient pas. Un téléphone portable est souvent considéré comme un luxe, donc même s'ils peuvent désactiver le service, il y a des gens qui seraient d'accord avec ça et qui continueraient à laisser AT&T dans une impasse en essayant de récupérer pour le service déjà rendu.

En bout de ligne - les entreprises préfèrent l'argent à l'avance car il est plus facile d'essayer de collecter de l'argent une fois que le client a déjà utilisé le service.

jca24

28 juil. 2010
DFW
  • 14 novembre 2011
Wide open a déclaré : Oui, AT&T Wireless était le dernier opérateur que je connaissais à facturer des arriérés. Cliquez pour agrandir...

Correct. Si vous étiez un ancien client att sans fil, puis cingular, puis att, vos factures sont en souffrance.

Si vous êtes devenu client pendant les jours cingulaires jusqu'à maintenant, vous êtes facturé un mois à l'avance. À

admanimal

22 avr. 2005
  • 14 novembre 2011
jca24 a dit : Exact. Si vous étiez un ancien client att sans fil, puis cingular, puis att, vos factures sont en souffrance.

Si vous êtes devenu client pendant les jours cingulaires jusqu'à maintenant, vous êtes facturé un mois à l'avance. Cliquez pour agrandir...

Je suis devenu client AT&T en 2008 (c'est-à-dire avec l'iPhone 3G) et je suis facturé le mois précédent. Par exemple, ma facture impayée actuelle, qui est due le 28/11, concerne l'activité du 03/10 au 11/2. F

fizzwinkus

27 janvier 2008
  • 14 novembre 2011
semble être une façon amusante de gérer vos clients postpayés, par opposition à vos clients prépayés...

Homme de sable1969

5 novembre 2007
  • 14 novembre 2011
Ouais, ma facture AT&T vient d'augmenter pour ce mois-ci.

C'était 168 $ pour deux téléphones.

À la mi-octobre (que j'ai déjà payé), j'ai ajouté une troisième ligne (ma belle-mère sur l'ancien 3GS de ma femme) et j'ai fait passer le forfait de 200 Mo de ma femme à 2 Go, puis à la fin du mois je l'ai fait passer à un 4 Go attaché.

Ma facture est de 303 $ et j'essaie de comprendre pourquoi la facture totale de données de ma femme dépasse 80 dollars.

Je m'attendais à ce que ce soit plus avec l'activation de la belle-famille et le téléphone et les données au prorata, mais ce total m'a surpris. H

hexonxonx

4 juil. 2007
Denver, Colorado
  • 14 novembre 2011
Applejuiced a déclaré: Chaque opérateur sans fil fait la même chose, je crois. Cliquez pour agrandir...

Exact, c'est la même chose avec tous les transporteurs, Sprint et Verizon inclus.

Jus de pomme

16 avr. 2008
Dans la section hacks iPhone.
  • 14 novembre 2011
hexonxonx a déclaré : Exact, c'est la même chose avec tous les opérateurs, Sprint et Verizon inclus. Cliquez pour agrandir...

Bizarre comment les gens ne comprennent toujours pas comment fonctionnent les contrats et les subventions, les frais au prorata et les factures mensuelles, etc.
Tout a été pareil au cours des 15 dernières années et plus avec les opérateurs de téléphonie mobile ? H

hexonxonx

4 juil. 2007
Denver, Colorado
  • 14 novembre 2011
Applejuiced a déclaré :                                                                                                                                                                                                                                           .
Tout a été pareil au cours des 15 dernières années et plus avec les opérateurs de téléphonie mobile ? Cliquez pour agrandir...
C'est exact. Tous les opérateurs prendront les quelques jours à compter de l'activation du compte et ajouteront ces quelques jours à la facture du premier mois complet afin que la première facture soit toujours un peu plus élevée que ce que vous paieriez normalement.

J'ai des factures de téléphone portable depuis 1993 environ et la facture était toujours un mois à l'avance. Je pense que même à l'époque des téléavertisseurs, le projet de loi était également en avance.