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Batterie soudainement morte, bloquée à 0%, condition : remplacer maintenant

À

leurre

Affiche originale
24 avril 2015
  • 21 février 2020
J'ai l'un des premiers MacBook Pro 2016.

Il s'est bien comporté jusqu'à aujourd'hui. Tout fonctionnait bien ce matin, mais je l'ai fermé pendant quelques heures et quand je suis revenu, il a mis du temps à se rallumer comme s'il s'était écrasé.

J'ai remarqué que la batterie était à 0% et finalement qu'elle ne se chargeait pas et il est maintenant indiqué que la condition est à remplacer maintenant.

Y a-t-il une chance que ce soit une sorte d'erreur? J'ai effectué un test récemment (il y a peut-être 4 ou 5 mois) et ma capacité était de 88% ou quelque chose comme ça. Maintenant c'est 0.

Ma batterie est à 413 cycles, ce que je ne trouve pas trop mauvais.

Évidemment, les magasins sont maintenant fermés pour le moment, tout comme mon centre de réparation agréé le plus proche. La bonne nouvelle est que je ne travaille pas en déplacement pour le moment, mais devoir être branché et faire attention à ne pas laisser tomber le câble de peur qu'il ne s'écrase au milieu de mon travail, n'est pas idéal.

Je ne pense pas avoir d'autre choix que d'attendre la situation actuelle et de payer pour un remplacement, mais je voulais juste voir s'il s'agissait d'une sorte de problème connu qui peut être résolu au niveau logiciel.

chscag

Donateur
17 févr. 2008


Fort Worth, Texas
  • 21 février 2020
Lorsque les magasins Apple rouvriront, prenez rendez-vous dans un bar génial et acceptez-le. Avec seulement 413 cycles sur la batterie, Apple pourrait la remplacer gratuitement. Éloignez-vous des remplacements de batterie par des tiers. Si vous obtenez l'erreur « remplacer maintenant », il n'y a aucun logiciel qui peut le réparer. Gardez-le sur secteur jusqu'à ce que vous puissiez faire remplacer la batterie par Apple. ET

eric89074

19 sept. 2012
  • 21 février 2020
Essayez de réinitialiser le SMC. Cela ne prend que quelques instants et si vous êtes chanceux, cela résoudra les problèmes de batterie.

support.apple.com

Comment réinitialiser le SMC de votre Mac

La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l'alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d'autres fonctionnalités. support.apple.com
Je suis également curieux de savoir ce que le rapport système a montré pour la quantité de capacité d'origine restante de la batterie.

élite953

4 février 2019
Pakistan
  • 22 février 2020
J'ai également eu ce problème avec mon macbook pro 2015 il y a quelques mois. Il ne s'allumait pas du tout, même branché avec un chargeur pendant des heures.
Essayez de réinitialiser SMC et NVRAM plusieurs fois et tout commencera définitivement. continuez d'essayer et cela fonctionnera à 100% À

leurre

Affiche originale
24 avril 2015
  • 22 février 2020
eric89074 a dit : essayez de réinitialiser le SMC. Cela ne prend que quelques instants et si vous êtes chanceux, cela résoudra les problèmes de batterie.

support.apple.com

Comment réinitialiser le SMC de votre Mac

La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l'alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d'autres fonctionnalités. support.apple.com
Je suis également curieux de savoir ce que le rapport système a montré pour la quantité de capacité d'origine restante de la batterie.


Merci a tous. Comment puis-je savoir si j'ai réussi à réinitialiser le SMC ? J'ai essayé, puis mon ordinateur portable n'a pas répondu/s'est allumé pendant quelques minutes, et quand il l'a fait, tout semblait pareil.

élite953

4 février 2019
Pakistan
  • 22 février 2020
ahoydecoy a dit : Merci à tous. Comment puis-je savoir si j'ai réussi à réinitialiser le SMC ? J'ai essayé, puis mon ordinateur portable n'a pas répondu/s'est allumé pendant quelques minutes, et quand il l'a fait, tout semblait pareil.

votre ordinateur portable a-t-il démarré ? ET

eric89074

19 sept. 2012
  • 22 février 2020
ahoydecoy a dit : Merci à tous. Comment puis-je savoir si j'ai réussi à réinitialiser le SMC ? J'ai essayé, puis mon ordinateur portable ne répondait pas/ne s'allumait pas pendant quelques minutes, et quand il l'a fait, tout semblait pareil.
Lorsque vous réinitialisez le SMC sur un macbook avec un chargeur USB C, vous entendrez le son que fait un iPhone lorsque vous branchez le câble Lightning. Après l'avoir réinitialisé, recevez-vous toujours le message de remplacement de la batterie ?