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Impossible de se connecter, même le mot de passe est correct. Aidez s'il vous plaît !

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
Hey,
Je viens d'essayer d'utiliser l'un de ces claviers de jeu Razer avec mon MacBook. J'ai téléchargé leur logiciel, redémarré le MacBook (celui de ma signature) et quand je voulais me connecter, il n'acceptait pas mon mot de passe.
J'ai débranché le clavier, tapé le mot de passe sur le clavier de l'ordinateur portable, toujours pas de chance.

Encore quelques essais et toujours rien... puis finalement trouvé comment passer en mode de récupération. J'ai essayé de récupérer mon Mac mais cela ne me permet pas de réinstaller MacOS car il n'y a 'aucun utilisateur avec les droits d'administrateur' (un message comme celui-ci).

Donc en gros mon MBA M1 est une brique en ce moment. À ce stade, je veux juste réinstaller, puis restaurer certains fichiers à partir de la sauvegarde.
Je ne peux pas supprimer la partition du disque dur pour réinstaller MacOS car je n'ai pas les droits d'administrateur.

Prise lors d'un rendez-vous au Genius Bar mais le premier rendez-vous est dans 3 jours. J'espère que quelqu'un ici pourra m'aider.

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011


  • 22 juin 2021
J'ai vérifié les paramètres de langue du clavier afin que ce ne soit pas le problème non plus. J'essaye toujours de régler ce problème ou de trouver un moyen de réinstaller MacOS et d'obtenir une sauvegarde de la machine à remonter le temps.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 22 juin 2021
Lors de la configuration de votre M1, avez-vous coché la case qui vous permet d'utiliser votre identifiant Apple pour réinitialiser votre mot de passe ? Si c'est le cas, essayez ce qui suit...

Macbook Air M1 - Mot de passe oublié - Communauté Apple

discussions.apple.com

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
Merci! Malheureusement FileVault est activé et il ne prendra pas mon mot de passe non plus.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 22 juin 2021
irock101 a dit : Merci ! Malheureusement FileVault est activé et il ne prendra pas mon mot de passe non plus.
Avez-vous essayé les étapes auxquelles je suis lié?

Éteignez votre MacBook Air (M1, 2020).
Appuyez sur le bouton d'alimentation (Touch ID) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran indique « Chargement des options de démarrage ».
Choisissez Options, puis cliquez sur Continuer.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur, choisissez « Vous avez oublié tous les mots de passe ? ». Si vous êtes invité à vous authentifier avec votre identifiant Apple, faites-le pour continuer.
Vous devriez maintenant voir une fenêtre avec quatre options : Restaurer à partir de Time Machine, Installer macOS, Safari, Utilitaire de disque. Ne choisissez aucun d'entre eux ; à la place, allez dans la barre de menu en haut de l'écran et cliquez sur Utilitaires. Ensuite, choisissez Terminal.
Tapez 'resetpassword' sans les guillemets et appuyez sur Entrée (Retour).
Si FileVault est désactivé, vous devriez pouvoir réinitialiser votre mot de passe sans problème.

Si FileVault est activé, vous verrez l'écran ci-dessous à la place : B

benhive

demi-dieu macrumors
26 février 2017
États Unis
  • 22 juin 2021
Peut-être que pendant la récupération, ouvrez une fenêtre de terminal et essayez d'exécuter 'resetpassword'
Je ne sais pas si cela fonctionnera avec les Mac Big Sur ou M1, mais cela fonctionnait bien pour moi auparavant sur des appareils plus anciens.

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
Oui, j'ai essayé, mais cela me dit quelque chose comme s'il n'y a pas d'utilisateur pour lequel récupérer un mot de passe.
J'ai peut-être foiré quelque chose dans les utilitaires de disque en essayant de supprimer la partition macOS auparavant - ce qui semblait avoir fonctionné, mais lorsque j'essaie de l'installer, cela me donne le message qu'il n'y a pas d'utilisateur avec des privilèges.
Assez étrange si je vérifie les utilitaires de disque, je peux toujours voir 300 Go environ disponibles sur le lecteur de 512 Go, donc je ne pense pas que quoi que ce soit ait été supprimé.
Sur mon iPad, je peux heureusement toujours accéder à mes fichiers iCloud ou je serais totalement foutu.
Une idée de ce que je peux essayer d'autre ?

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 22 juin 2021
irock101 a dit : Oui, j'ai essayé, mais cela me dit quelque chose comme s'il n'y a pas d'utilisateur pour lequel récupérer un mot de passe.
J'ai peut-être foiré quelque chose dans les utilitaires de disque en essayant de supprimer la partition macOS auparavant - ce qui semblait avoir fonctionné, mais lorsque j'essaie de l'installer, cela me donne le message qu'il n'y a pas d'utilisateur avec des privilèges.
Assez étrange si je vérifie les utilitaires de disque, je peux toujours voir 300 Go environ disponibles sur le lecteur de 512 Go, donc je ne pense pas que quoi que ce soit ait été supprimé.
Sur mon iPad, je peux heureusement toujours accéder à mes fichiers iCloud ou je serais totalement foutu.
Une idée de ce que je peux essayer d'autre ?
Accédez au terminal et saisissez « réinitialiser le mot de passe ». Exécutez cette commande deux fois sans la parenthèse. Ensuite, vous devez supprimer le lecteur portant le nom Apple SSD (avec des chiffres), le renommer en Macintosh HD et vous assurer qu'il s'agit d'APFS.

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
Merci! Cela a semblé avoir fonctionné ! réinstaller BigSur maintenant... impossible de restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine. M'a dit que je devais utiliser l'assistant de migration
Réactions :Pomme_Robert

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
J'étais en train de télécharger BigSur... dit que cela prend 3 heures... je viens juste de vérifier et ça dit une erreur de téléchargement du PDK... Réessayez maintenant

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
J'ai réinstallé bigSur, configuré un tout nouvel utilisateur avec un mot de passe totalement simple. L'installation se termine, j'essaye de me connecter, mauvais mot de passe !! Je ne peux pas y croire et je ne sais pas quoi faire ensuite.

Cours pour le plaisir

6 novembre 2017
  • 22 juin 2021
Le clavier est-il sans fil ? Il y a des problèmes avec l'utilisation de claviers sans fil non Apple avec File Vault activé.

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
J'ai débranché tous les appareils et j'ai tapé à partir du clavier de l'ordinateur portable lui-même.

Maintenant, je réinstalle à nouveau BigSur.

circassien

18 juil. 2020
  • 22 juin 2021
Pour confirmer, est-ce votre mot de passe 'Apple ID' qui vous semble incorrect ?

Je suggère de vous connecter à votre compte Apple à partir de un autre ordinateur, voire un smartphone. Ainsi, assurez-vous que les informations d'identification correctes sont saisies.

irock101

Affiche originale
26 juil. 2011
  • 22 juin 2021
Mon identifiant Apple comme dans celui que je me connecte à iCloud and co va bien. C'est le mot de passe que je crée pour me connecter à mon utilisateur MacBook qui ne fonctionne pas.

turboman

23 juin 2021
  • 23 juin 2021
Le clavier que vous avez connecté à votre Mac a modifié la méthode de saisie dans les paramètres. Vous devrez essayer un autre clavier, puis il saisira le mot de passe correct. Il a probablement également modifié la saisie du clavier pour le Mac.

circassien

18 juil. 2020
  • 23 juin 2021
Puisqu'il s'agit d'un MacBook, lors de l'installation et de la configuration du système d'exploitation, lors de la création du compte, ne pouvez-vous pas utiliser le clavier du MacBook ?

Ce faisant, vous ne parvenez pas à vous connecter ? Postez ce qui précède, puis essayez l'autre clavier que vous avez acheté...