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La connexion à l'iPhone a été perdue -- Au secours !

H

Hrothgar

Affiche originale
11 avr. 2009
New York
  • 19 juin 2019
J'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé de fil à ce sujet. Quelle est la meilleure façon de résoudre le problème « la connexion à l'iPhone a été perdue » (ou de réinitialiser) lors de la tentative de synchronisation ? J'ai un 8plus fonctionnant sous 12.3.2. (Je viens de mettre à jour il y a deux jours et la mise à jour m'a amené à restaurer le téléphone).

J'ai souvent des problèmes pour synchroniser ce téléphone avec iTunes car je reçois une erreur de connexion perdue ou de repos. Et je trouve qu'il me faut beaucoup de temps pour le brancher deux ou trois fois avant qu'il n'apparaisse sur iTunes. (En même temps, l'iPhone de ma femme apparaîtra sur iTunes même après son départ.)

C'est incroyablement agaçant. J'ai essayé d'utiliser différents cordons USB. Cela n'arrive pas tout le temps, mais plus de 50%

Internet me dit de 'réinitialiser l'historique de synchronisation', mais je ne le trouve pas dans les préférences. Je suppose que ça a changé ?

S'il vous plaît aider.

(Rappelez-vous quand l'un des avantages des produits Apple était qu'ils étaient propriétaires et qu'ils fonctionnaient toujours de manière transparente ? C'était de bons jours.)

NoBoMac

Modérateur
Membre du staff
1 juil. 2014


  • 19 juin 2019
Mac ou Windows iTunes, et quelle version d'OS et d'iTunes ? iTunes peut être de niveau inférieur.

Vérifiez que le port Lightning ne contient pas de peluches : il se peut que le contact ne soit pas solide. De plus, l'extrémité USB est-elle solidement insérée dans le port ?

Pas pour relancer les guerres de religion par câble, mais j'ai vu les câbles Apple devenir floconneux après un certain temps. Si vous en avez un qui n'a pas été utilisé, essayez-le. Aider les autres, vu que les câbles Apple posent problème, mais dès que je sors l'un de mes câbles Amazon ou Anker, tout va bien.

Lorsque vous obtenez une connexion solide, vous pouvez activer la synchronisation wifi, en option, lorsque vous avez vraiment besoin de synchroniser. H

Hrothgar

Affiche originale
11 avr. 2009
New York
  • 25 juin 2019
Désolé... Mac. 10.13.6. Version la plus récente d'iTunes. Les connexions sont toutes propres et semblent bien en place. H

Hrothgar

Affiche originale
11 avr. 2009
New York
  • 28 juin 2019
J'ai essayé un nouveau câble USB directement à l'arrière de mon mac mini. (J'utilisais un hub auparavant.) Comme d'habitude, il a vu l'iPhone. Mais lorsque j'ai essayé de synchroniser, il a commencé à sauvegarder et a finalement dit qu'il ne pouvait pas se synchroniser car l'iphone était introuvable. Bien que l'iPhone soit toujours apparu dans iTunes. J'ai réessayé, même résultat. J'ai éjecté l'iPhone, je l'ai débranché et rebranché. Maintenant, il ne voit plus du tout l'iPhone, mais j'ai reçu le message sur le téléphone concernant le tapotement pour l'utiliser comme accessoire USB. Je vais réessayer dans quelques temps. Parfois ça marche, mais souvent non.

Pas de suggestions?

NoBoMac

Modérateur
Membre du staff
1 juil. 2014
  • 28 juin 2019
Impair. Tout semble à la hauteur : tout est à jour du point de vue logiciel. Voyez généralement quand quelque chose est de niveau inférieur.

Des peluches dans le port Lightning ou tout simplement bancales (c'est-à-dire que les clips à l'intérieur sont cassés/affaiblis) ?

Comme mentionné dans un article précédent, vous voudrez peut-être activer la synchronisation wifi pour le téléphone, en guise de sauvegarde.

(J'ai un 8 et je n'ai pas de problèmes de synchronisation via des câbles ; ou le wifi, pour lequel mon iPad est configuré) Dernière modification : 28 juin 2019 H

Ventilateur HD

Donateur
30 juin 2007
  • 29 juin 2019
Hrothgar a déclaré: J'ai essayé un nouveau câble USB directement à l'arrière de mon mac mini.

Est-ce un câble Lightning USB Apple ? H

Hrothgar

Affiche originale
11 avr. 2009
New York
  • 2 juil. 2019
Je pense que j'ai un problème avec le port téléphonique. Mes câbles de charge habituels ne se chargent pas à moins que je les secoue un peu.
Je suppose que c'est parti pour l'Apple Store.