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Les sous-traitants travaillant sur Siri entendent «régulièrement» des enregistrements de transactions de drogue, d'informations médicales privées et d'autres réclamations d'un employé d'Apple

Vendredi 26 juillet 2019 13:38 PDT par Juli Clover

Les entrepreneurs qui travaillent sur Syrie entendre régulièrement des informations médicales confidentielles, des transactions de drogue, des enregistrements de couples ayant des relations sexuelles et d'autres informations privées, selon un rapport de Le gardien qui partage les informations recueillies auprès d'un entrepreneur qui travaille sur l'un des ‌Siri‌ équipes.





L'employé qui a partagé l'information est l'un des nombreux sous-traitants à travers le monde qui écoutent ‌Siri‌ données vocales collectées auprès des clients pour améliorer le ‌Siri‌ expérience vocale et aide ‌Siri‌ mieux comprendre les commandes et les requêtes entrantes.

salut siri
Selon Le gardien , l'employé a partagé l'information parce qu'il était préoccupé par le manque de divulgation d'Apple concernant la surveillance humaine, bien qu'Apple ait confirmé à plusieurs reprises dans le passé que cela avait lieu et que la pratique a été décrites dans les rapports antérieurs également.



Le dénonciateur a déclaré: «Il y a eu d'innombrables cas d'enregistrements présentant des discussions privées entre médecins et patients, des accords commerciaux, des transactions apparemment criminelles, des rencontres sexuelles, etc. Ces enregistrements sont accompagnés de données utilisateur indiquant l'emplacement, les coordonnées et les données de l'application.'

Dans un communiqué, Apple a confirmé Le gardien qu'un petit nombre de ‌Siri‌ les demandes sont analysées dans le but d'améliorer ‌Siri‌. Un petit sous-ensemble aléatoire (moins de 1 %) de ‌Siri‌ les activations sont utilisées pour le classement, chaque clip ne durant que quelques secondes.

« Une petite partie des demandes Siri est analysée pour améliorer Siri et la dictée. Les demandes des utilisateurs ne sont pas associées à l'identifiant Apple de l'utilisateur. Les réponses Siri sont analysées dans des installations sécurisées et tous les évaluateurs sont tenus de respecter les strictes exigences de confidentialité d'Apple.'

Apple n'a pas fait de son ‌Siri‌ analyse un secret, mais ses termes de confidentialité étendus ne semblent pas indiquer explicitement que ‌Siri‌ l'information est écoutée par les humains. L'employé a déclaré qu'Apple devrait « révéler aux utilisateurs » qu'il existe une surveillance humaine.

L'entrepreneur qui a parlé à Le gardien a déclaré que 'la régularité des déclencheurs accidentels sur la montre est incroyablement élevée' et que certains extraits duraient jusqu'à 30 secondes. Employés écoutant ‌Siri‌ les enregistrements sont encouragés à signaler les activations accidentelles comme un problème technique, mais ne sont pas invités à signaler le contenu.

Apple a une politique de confidentialité étendue relative à ‌Siri‌ et dit qu'il anonymise toutes les données entrantes afin qu'elles ne soient pas liées à un identifiant Apple et ne fournit aucune information sur l'utilisateur. Pourtant, l'entrepreneur affirme que les données des utilisateurs indiquant l'emplacement, les coordonnées et les données de l'application sont partagées, et que les noms et les adresses sont parfois divulgués lorsqu'ils sont prononcés à haute voix. Pour être clair, Apple dit que tous les ‌Siri‌ les données reçoivent un identifiant aléatoire et n'incluent pas l'emplacement ou les coordonnées indiquées par l'entrepreneur.

En plus de l'inconfort qu'ils ressentaient en écoutant de telles informations privées, l'entrepreneur a déclaré qu'il était motivé à rendre public son travail en raison de ses craintes que ces informations puissent être utilisées à mauvais escient. « Il n'y a pas beaucoup de contrôle sur qui travaille là-bas, et la quantité de données que nous sommes libres de parcourir semble assez large. Il ne serait pas difficile d'identifier la personne que vous écoutez, surtout avec des déclencheurs accidentels - adresses, noms, etc.

Tandis que ‌Siri‌ la politique de confidentialité et les documents de sécurité ne mentionnent pas spécifiquement la surveillance humaine, ils sont détaillés et fournissent des informations sur la façon dont ‌Siri‌ les enregistrements sont utilisés.

Comme indiqué dans le livre blanc sur la sécurité d'Apple, par exemple, les données vocales des utilisateurs sont enregistrées pendant une période de six mois afin que le système de reconnaissance puisse les utiliser pour mieux comprendre la voix d'une personne. Les données vocales enregistrées sont identifiées à l'aide d'un identifiant aléatoire attribué lorsque ‌Siri‌ est activé et n'est jamais lié à un ‌identifiant Apple‌. Après six mois, une deuxième copie est enregistrée sans aucun identifiant et est utilisée par Apple pour améliorer ‌Siri‌ jusqu'à deux ans. Un petit nombre d'enregistrements, de transcriptions et de données associées sans informations d'identification est parfois utilisé par Apple pour l'amélioration continue de ‌Siri‌ au-delà de deux ans.

Pommes site de confidentialité a un ‌Siri‌ section qui offre plus d'informations, expliquant que tous les ‌Siri‌ les requêtes reçoivent un identifiant aléatoire non associé à un ‌identifiant Apple‌. L'identifiant est réinitialisé chaque fois que ‌Siri‌ est éteint puis rallumé, et en tournant ‌Siri‌ off supprime toutes les données utilisateur associées à un ‌Siri‌ identifiant.

Lorsque nous envoyons des informations à un serveur, nous protégeons votre vie privée en utilisant des identifiants rotatifs anonymisés afin que les recherches et les emplacements ne puissent pas être retracés jusqu'à vous personnellement. Et vous pouvez désactiver les services de localisation, nos fonctionnalités proactives ou l'utilisation des fonctionnalités proactives de votre emplacement à tout moment.

Ceux qui sont préoccupés par ‌Siri‌ déclenchement accidentel sur des appareils comme le iPhone , Apple Watch et AccueilPod peut désactiver le 'Hey ‌Siri‌' et peut à la place activer ‌Siri‌ manuellement et ‌Siri‌ peut également être complètement désactivé.