Coques FineWoven à 59 $ d'Apple pour iPhone 15 a subi de lourdes critiques lorsqu'ils ont été libérés en septembre dernier pour leur qualité inférieure à celle des étuis en cuir Apple qu'ils ont remplacés. Maintenant, Le journal de Wall Street La chroniqueuse Joanna Stern a distillé la colère des clients en partage sa propre expérience avec le boîtier après cinq mois d'utilisation.
Depuis Le bulletin d'information de Stern :
Voilà, tout le monde. La coque FineWoven de mon iPhone 15 Pro Max après cinq mois d'utilisation. Les bords s'écaillent, le tissu est rayé comme un vieux CD et il brunit comme une banane pourrie. J'attendais que le CDC se présente chez moi pour déclarer qu'il s'agit d'un problème biomédical.
Certains d'entre vous diront : 'JOANNA ! À quel point êtes-vous dégoûtante ?' D'autres, ceux qui ont acheté ce boîtier pour 59 $ lors de sa sortie en septembre, diront probablement : 'Oui. Mêmes problèmes ici.'
[...]
Au début, les sites d'actualités technologiques comme Le bord Je me suis plaint de rayures sur le tissu. Chez les détaillants en ligne, les personnes qui ont attribué une ou deux étoiles au boîtier soulignent toutes les mêmes problèmes : bords décollés, rayures, tendance à se salir. Sur Best Buy , beaucoup disent qu'ils n'achèteront plus jamais de coque Apple et que c'est le pire produit jamais fabriqué par Apple. Pareil sur Amazon .
Un porte-parole d'Apple a déclaré que les coques de la société sont conçues selon les normes les plus élevées pour protéger les iPhones et que le microsergé durable de la coque FineWoven protégera un iPhone pendant des années.
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Un Document d'assistance Apple offre des conseils sur le nettoyage de ses étuis FineWoven, mais les petits caractères de la section admettent que 'le matériau peut avoir un aspect différent et présenter une usure au fil du temps à mesure que les fibres sont comprimées lors d'une utilisation normale' et que 'certaines rayures peuvent diminuer avec le temps'.
En réponse à l'examen quinquennal de Stern, Boule de feu audacieuse John Gruber a créé sondages identiques sur plusieurs plateformes de médias sociaux demandant leur avis aux propriétaires de boîtiers FineWoven, et les personnes interrogées semblent avoir massivement voté en accord pour dire que 'C'est un morceau d'ordure'.
Si vous possédez une coque pour iPhone Apple FineWoven et que vous l'utilisez régulièrement au cours des derniers mois : https://t.co/4XQ7cu7nlB – John Gruber (@gruber) 24 février 2024
Malgré la mauvaise publicité persistante près de six mois après le lancement des étuis, Apple ne semble toujours pas disposé à admettre que son matériau alternatif en cuir est une déception. Mais devant le tribunal de l’opinion publique, toutes les preuves suggèrent qu’il s’agit d’une affaire ouverte et close : FineWoven est tout simplement mauvais.
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