DirecTV Now a annoncé aujourd'hui avoir perdu 267 000 abonnés au cours du quatrième trimestre 2018, faisant passer le service de 1,8 million d'abonnés au premier trimestre 2018 à 1,6 million au quatrième trimestre (via TechCrunch ). Malgré le déclin, DirecTV Now est toujours à la pointe du marché de la télévision en streaming, derrière SlingTV à l'automne dernier .
Dans le rapport sur les résultats du quatrième trimestre d'AT&T, la société a attribué cette perte à la fermeture de plusieurs forfaits à prix réduits qui figuraient en grande partie sur le site Web du service et partagés en ligne. Cela inclut le populaire Apple TV bundle (qui a expiré en juin 2018) et quelques offres Roku.
La société a attribué la baisse à la fin des prix des forfaits promotionnels, qui ont parfois vu le service à un prix aussi bas que 10 $ par mois pour une période de lancement. Il avait également offert des cadeaux d'appareils – comme des bâtons de streaming Roku ou des boîtiers Apple TV – pour encourager les inscriptions.
AT&T affirme que ses offres de lancement à prix réduit ont pris fin, ce qui a entraîné une perte dramatique.
À son apogée, l'accord DirecTV Now pour Apple TV vous a demandé de prépaiement pour trois mois du service de télévision en streaming pour environ 105 $. Une fois cela fait, AT&T vous enverrait un Apple TV 4K sans frais. Essentiellement, les clients payaient 105 $ pour un Apple TV 4K, contre environ 170 $, et trois mois pour essayer DirecTV Now en bonus.
Bien sûr, vous pouvez toujours annuler DirecTV Now avant la fin de ces trois mois et ne pas payer pour continuer à utiliser le service, et il semble que c'est ce que beaucoup de gens ont fait l'année dernière. Bien que DirecTV Now dispose d'une large gamme de chaînes, elle a également nombreux problèmes avec son service , ce qui a également probablement conduit au taux de désabonnement des abonnés noté dans le rapport sur les résultats de cette semaine. Cela inclut un DVR cloud barebone avec un stockage faible et des enregistrements peu fiables, divers problèmes de performances, des pannes, etc.
AT&T aussi a augmenté le prix de DirecTV Now l'été dernier, en augmentant chaque niveau de 5 $/mois pour rester « en ligne avec le marché ». Cela a augmenté le plan « Live a Little » de DirecTV Now de 35 $/mois à 40 $/mois, correspondant à des services concurrents comme Hulu avec Live TV, qui commence à 40 $/mois, et YouTube TV, qui a également augmenté à 40 $/mois pour rivaliser avec Hulu .
Bien que beaucoup espéraient que Apple TV l'offre reviendrait à l'automne 2018, comme elle l'avait fait des années auparavant, AT&T n'a jamais refait surface.
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