Mise à jour 9h45 : Dans une réponse sur Twitter, le fondateur et PDG de Dropbox, Drew Houston, s'est excusé pour la confusion suscitée par les réponses de support 'pas idéales' et a déclaré que Dropbox 'prend certainement en charge le silicium Apple' avec une version native du silicium Apple dont la sortie est prévue au premier semestre de l'année prochaine. Article original ci-dessous.
Nous soutenons certainement Apple Silicon, désolé pour la confusion. Nous travaillons depuis un certain temps sur une version native de M1 que nous prévoyons de publier au premier semestre 2022. (Et d'accord, les réponses dans le fil de support n'étaient pas idéales) - Drew Houston (@drewhouston) 28 octobre 2021
Dropbox ne semble pas avoir l'intention de prendre en charge nativement les Mac de silicium d'Apple, près d'un an après les premiers Mac avec le M1 puce est devenue disponible.
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Un fil d'assistance officiel de Dropbox , partagé par Mitchell Hashimoto sur Twitter, révèle un fiasco autour de la prise en charge native des Mac silicium d'Apple. Dropbox insiste apparemment sur le fait qu'un nombre important de membres de la communauté devront voter pour la prise en charge native du silicium Apple pour qu'il soit mis en œuvre. Il existe également plusieurs demandes répétitives avec des formulations différentes, fragmentant les votes des utilisateurs pour le soutien.
Dropbox ne prend pas encore en charge Apple Silicon de manière native et n'a actuellement aucun plan public pour le faire. Les réponses officielles dans ce fil sont embarrassantes. Honnêtement, je ne pensais pas que la raison de changer après 12 ans d'abonnement payant serait la suivante, mais c'est peut-être ça. https://t.co/OjthQ32phV – Mitchell Hashimoto (@mitchellh) 27 octobre 2021
En juillet, les réponses du personnel de Dropbox sur le fil ont expliqué que 'cette idée va avoir besoin d'un peu plus de soutien avant de partager votre suggestion avec notre équipe', et a signalé que le support de silicium d'Apple avait besoin de plus de votes. Il y a un mois, le personnel de Dropbox a de nouveau répondu au fil de discussion demandant une prise en charge native du silicium Apple, affirmant que Dropbox continuerait d'être compatible avec tous les appareils exécutant des versions prises en charge de macOS à l'aide de la couche de traduction Rosetta d'Apple.
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Des plaintes supplémentaires dans le fil affirment que Dropbox avec Rosetta hémorra la durée de vie de la batterie du MacBook et utilise une quantité disproportionnée de mémoire.
Alors que Dropbox pourrait toujours prendre en charge nativement les Mac de silicium Apple à l'avenir, la manière dont le problème a été délégué à deux réponses distantes sur un fil de support semble avoir provoqué l'indignation, le fil regorgeant de réponses furieuses et d'affirmations selon lesquelles les utilisateurs prévoient de passer à des services concurrents.
Google Drive était récemment mis à jour avec prise en charge native du silicium Apple et d'autres services tels que Microsoft OneDrive et Boîte testent déjà la prise en charge native du silicium d'Apple.
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