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HomeKit Logitech Circle View Sonnette Problème WiFi

M

Jeune

Affiche originale
11 novembre 2012
Ville où il y a beaucoup de vent
  • 15 janvier 2021
J'ai remarqué que ma sonnette Logitech Circle View perd de temps en temps la connexion réseau. Il semble que lorsque je l'ai configuré pour la première fois, il s'est connecté à ma radio 5 GHz. J'ai essayé de le forcer à utiliser la radio 2,4 GHz via le filtre d'adresse MAC du routeur, mais la caméra ne reconnaît pas mes 2,4 GHz. Comment puis-je changer le WiFi auquel cette caméra se connecte ? Dois-je vraiment le retirer de la maison et me reconnecter pendant que mes téléphones sont connectés à 2,4 ghz ? Je ne peux pas penser à d'autres solutions.

dot-moi

18 octobre 2011


Iowa
  • 15 janvier 2021
En règle générale, je pense qu'avoir le même SSID sur 2,4 GHz et 5 GHz atténue de nombreux problèmes. Si vous avez des SSID distincts, j'envisagerais de les combiner et de laisser les appareils décider eux-mêmes lequel utiliser.

J'ai mis un point d'accès à environ 15 pieds de ma porte d'entrée et ma sonnette Logi tient assez bien les 5 GHz.
Réactions :srl7741 M

Jeune

Affiche originale
11 novembre 2012
Ville où il y a beaucoup de vent
  • 15 janvier 2021
dotme a déclaré : En général, je pense qu'avoir le même SSID sur 2,4 ghz et 5 ghz atténue de nombreux problèmes. Si vous avez des SSID distincts, j'envisagerais de les combiner et de laisser les appareils décider eux-mêmes lequel utiliser.

J'ai mis un point d'accès à environ 15 pieds de ma porte d'entrée et ma sonnette Logi tient assez bien les 5 GHz. Cliquez pour agrandir...
J'avais l'habitude d'activer le pilotage de bande sur mes routeurs Asus, mais certains de mes anciens appareils 2,4 GHz se plaignaient et ne fonctionnaient pas correctement, j'ai donc dû séparer les bandes en utilisant des noms SSID différents.
J'ai juste besoin de cette stupide sonnette pour me connecter et rester sur 2,4 GHz mais il n'y a pas d'interface, ou du moins je ne la trouve pas, pour le faire.

Bl0ckHe1d

19 novembre 2009
Calédonie
  • 21 janvier 2021
J'avais beaucoup de problèmes avec mon Logitech Circle View qui a vraisemblablement la même technologie que la sonnette. J'ai essayé toutes sortes de redémarrage, de désappairage, d'appairage, etc.

J'ai remarqué que vous avez mentionné que vous avez un ou plusieurs routeurs Asus, j'ai un Asus AIMesh autour de ma maison et j'en ai déplacé un pour être plus proche de la caméra et il semble qu'il y ait moins de décrochages (je les ai toujours de temps en temps mais pas aussi fréquent !). Si vous rencontrez des problèmes avec le 2,4 GHz sur votre routeur, essayez de mettre à jour son micrologiciel et de le flasher à nouveau. M

Jeune

Affiche originale
11 novembre 2012
Ville où il y a beaucoup de vent
  • 22 janvier 2021
Bl0ckHe1d a déclaré: J'avais beaucoup de problèmes avec mon Logitech Circle View qui a vraisemblablement la même technologie que la sonnette. J'ai essayé toutes sortes de redémarrage, de désappairage, d'appairage, etc.

J'ai remarqué que vous avez mentionné que vous avez un ou plusieurs routeurs Asus, j'ai un Asus AIMesh autour de ma maison et j'en ai déplacé un pour être plus proche de la caméra et il semble qu'il y ait moins de décrochages (je les ai toujours de temps en temps mais pas aussi fréquent !). Si vous rencontrez des problèmes avec le 2,4 GHz sur votre routeur, essayez de mettre à jour son micrologiciel et de le flasher à nouveau. Cliquez pour agrandir...
Merci pour votre retour. Ma sonnette est connectée au nœud AIMesh le plus proche, mais elle ne retombera pas à 2,4 GHz car elle reste bloquée sur 5,0 GHz et oscille autour de -75 dBm, là où la plupart des appareils signalent entre -39 dBm et environ -60 dBm. Je prévois de le réinitialiser ce week-end pour voir si je peux le forcer à se connecter à 2,4 GHz.

J'ai également remarqué un autre problème avec la sonnette. Il ne détectera et n'enregistrera aucune vidéo la nuit. Je me lasse petit à petit de cette sonnette.

gonidog

10 mai 2017
  • 10 mai 2021
Voici une réponse. En termes simples, il se passe quelque chose avec les interactions de votre FAI, de votre homekit et de la sonnette logitech Circle View. Si vous réinitialisez la sonnette, vous devez d'abord la supprimer de la liste des appareils de votre FAI avant de la rajouter. Dans mon cas, Xfinity se souvient de l'appareil lorsqu'il est hors ligne/en cours de réinitialisation, mais ne reconnaît pas qu'il a été réinitialisé. Le résultat est que homekit ne se reconnectera pas à quelque chose dont le FAI se souvient. Par exemple, j'ai retiré la sonnette à vue circulaire de homekit, lorsque j'ai eu une panne de courant, puis je l'ai réinitialisée. Ce n'est que lorsque j'ai compris que le FAI, dans mon cas Xfinity, gardait une trace de la sonnette et pensait que c'était toujours le cas et ne me laisserait pas le connecter à homekit. La solution, supprimez la sonnette de homekit et de la liste des appareils Xfinity/ISP. Ajoutez ensuite la sonnette à vue circulaire selon les instructions. Il fonctionne maintenant très bien et maintient la connexion. Je constate que cela se produit également avec d'autres appareils wifi. En d'autres termes, lorsque vous réinitialisez un appareil, assurez-vous de supprimer l'appareil de votre FAI ! J'espère qu'Apple corrige cela dans une prochaine mise à jour de homekit....

Tommie113

8 août 2021
  • 8 août 2021
Il y a de fortes chances que cela n'ait rien à voir avec votre Internet. La sonnette a un problème de surchauffe, ce qui la déclenche pendant un certain temps. Selon l'entreprise, cela se produit avec la lumière directe du soleil, mais d'après la lecture de forums, c'est courant sans cela. Cela se produit également avec la lumière de vision nocturne.
Certaines personnes ont eu de la chance de changer le transformateur, mais pas moi. Un colis a été volé juste en dessous pendant une période hors ligne.