Au milieu de tous les bavardages en ligne sur Carte Apple , vous avez peut-être rencontré des références à la « clause d'arbitrage » dans l'accord d'Apple, et comment vous devez vous en retirer si vous avez l'intention de demander la carte de crédit. Alors, qu'est-ce que l'arbitrage, et pourquoi devriez-vous l'éviter ?
Fondamentalement, l'arbitrage est un moyen de résoudre les différends juridiques entre deux parties (dans ce cas, entre vous et Goldman Sachs, qui soutient Apple Card) sans passer par les tribunaux.
L'arbitrage est souvent présenté comme un moyen plus rapide et moins coûteux de résoudre les différends. Le problème est que l'arbitrage favorise souvent l'entreprise par rapport au consommateur, car le ou les arbitres sont généralement choisis par l'entreprise, ce qui leur confère un avantage injuste.
Lorsque vous acceptez les conditions générales de Apple Card, vous acceptez l'arbitrage forcé pour résoudre tout litige potentiel entre vous et Goldman Sachs. En d'autres termes, vous renoncez au droit de poursuivre individuellement la banque ou de faire partie d'un recours collectif contre l'entreprise.
Le passage clé de la Apple Card termes et conditions est la suivante:
En acceptant le présent Contrat ou en utilisant votre Compte, à moins que vous ne rejetiez l'arbitrage tel que prévu ci-dessous, vous reconnaissez que vous renoncez au droit d'intenter une action en justice (tel que défini ci-dessous) et au droit d'initier ou de participer à un recours collectif . Par la présente, vous sciemment et volontairement renoncer au droit d'être entendu par un tribunal ou d'avoir un procès devant jury sur toutes les réclamations soumises au présent accord.
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La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de demander à vous retirer de l'arbitrage. Les clients aux États-Unis peuvent appeler Apple au 877-255-5923 , ou ils peuvent envoyer une lettre à Coffre-fort 6112, B.P. Boîte 7247, Philadelphie, PA 19170-6112 . Cependant, la méthode la plus simple consiste à utiliser la fonction Messages dans l'application iOS Wallet. Les étapes suivantes vous montrent comment.
- Lancer le Portefeuille application sur votre iPhone .
- Appuyez sur votre & zwnj; Apple Card & zwnj ;.
- Appuyez sur le noir ellipse (les trois points entourés) dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Robinet Un message .
- Envoyez un message indiquant que vous souhaitez désactiver la Apple Card arbitrage. Vous serez mis en relation avec un assistant Goldman Sachs qui traitera votre demande en quelques minutes.
Au moment de la rédaction de cet article, Apple ne semble pas fournir de confirmation lorsque vous vous désengagez de l'arbitrage via la route Message.
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